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生于丰饶时代http://www.sina.com.cn 2007年06月05日 16:49 《IT经理世界》
中国正处在生产与供给过剩的丰饶时代,这里将成为“轻公司”们的天堂。 生于丰饶时代 杜晨 李黎/文 在珠宝首饰行业,电子商务正在以你想象不到的速度发展着。比如戴维尼(中国)科技有限公司就是依靠服务器卖钻石的公司之一。自2006年底创业以来,这家没有现实钻石店铺的珠宝公司,每月的销量增长率都达到100%。 “按照这种趋势,年底销售收入可以超过2000万元。”戴维尼公司董事长兼CEO聂文彪说。与之类似抛弃传统零售渠道,在网上销售钻石首饰的公司还有瀛金钻石网、九钻网、八佰拜等,它们在网上销售的钻石产品都要比线下同类产品便宜30%至50%左右,主要原因就是因为它们节省了一大部分用于线下渠道扩张的成本。 同样的故事在手机行业被演绎得更加精彩——北斗手机网正以其高速的增长成为手机渠道中的新势力。2006年北斗手机网的总销售额达到了4.8亿元,而今年的销售额则有望突破6亿元。北斗手机网的董事长谭文胜也同样认为网络渠道使得北斗的运营成本比传统的手机连锁渠道要低得多,正是依靠互联网,使得自己的公司在组织上变得更“轻”更“柔”,由此也使得北斗手机网获得的销售毛利率达到了10%左右,这比任何的手机渠道商都要高。 依靠互联网向消费者做直接的销售,这本身不是什么新玩意,自从有互联网的那一刻起就开始有人尝试这种直接面对消费者的电子商务模式了。不过,与亚马逊第一轮开辟电子商务疆界的公司相比,这一代的“轻公司”不仅仅只是减少了中间渠道环节这么简单,它们开始摆脱库存、开始从综合卖场走向垂直产品、也开始摆脱销售渠道的形象成为自有品牌。 没有库存的组织者 第一轮中国电子商务B2C的公司中,当当、卓越这样的网上零售商有着自己庞大的库存与物流体系,它们采用的是购销型的B2C模式。这样的模式会增加资金占用、商品滞销及库存增加的风险。在当当及卓越上有30万至40万种不同的商品,这意味着在它们的仓库中,这些商品种类的存库量要达到50%以上才能做到及时的配送。 而以PPG、戴维尼为代表的新一代轻型组织则采用的是一种Just In Time模式,它们的做法是通过IT技术及互联网组织起了一个产供销的联盟,利用信息流的快速流转指挥着这个联盟中不同公司要在某一时刻该去做什么事情,将自己的库存分散在了联盟中不同的合作伙伴那里,把自己的库存量降到了最低。它们在商品种类上大都单一集中,这也使得PPG这样的公司看起来像一个有着生产、供应、销售等多个环节的全能大企业集团,而不是一个专职销售的渠道公司,而事实上,它们不过是一个依靠服务器生存的几百人的小公司而已。 传统上,一个全能的企业集团要实现自己的设计、生产、营销、财务、设备等管理职能,要做到这些就得有相应的投资,形成相应的实物资产。这样的资产一经形成,便有了经济学意义上的沉没成本、专用性等特征,适应市场变化的能力就会比较差。而在PPG这样的轻型公司里,仅仅只保留了最具竞争优势的核心能力(数据的挖掘与信息快速传递),其他不具备优势的职能如生产供应等则交由了中国遍地的小生产加工企业,借助它们的外力来完成前端的生产制造,达到以较少职能带动较多职能的目的。而强大的IT系统也可以使PPG等轻型公司将自己的库存保留在了那些合作伙伴的仓库里。 再以珠宝行业中的戴维尼为例,戴维尼拥有一个与其他钻石首饰电子商务网站不一样的重磅武器,即“全球钻石搜索引擎”——凭借12年来在钻石行业的资源,戴维尼的CEO聂文彪说服了全球26家钻石切割供应商,将实时在线的钻石库存数据开放给戴维尼。顾客可以根据钻石价位和切割形状,进行二维交互式搜索,查看来自全球的不同净度、颜色的钻石,每款钻石都配有国际认证证书。同时,这个搜索引擎还以图标的形式提供了切工、颜色、净度、克拉、价格等搜索条件,以便对钻石一窍不通的顾客更加方便地选购。 当选中某款钻石后,戴维尼网站提供了多种个性化的钻戒托架,供顾客选择。订单将远渡重洋自动发送给远在比利时、以色列或者任何一个国家的供应商,他们将以最快的速度进行加工,并用国际快递交付给戴维尼,完成这一切流程只需要6天至8天时间。 “由于钻石是奢侈品,每一颗钻石的库存和流向都需要掌握,因此整个行业的数字化程度都很高。”聂文彪介绍说,每家供应商原本就有成熟的IT系统,而戴维尼与他们进行了系统对接,这也为26家海外的钻石切割供应商开启了中国这样一个具有潜力且正在成长的珠宝消费市场。在戴维尼珠宝网,目前用全球钻石搜索引擎进行个性化定制的比例达到了40%,并且呈上升趋势,聂文彪预计很快会占到60%。 “钻石搜索引擎”让戴维尼将其他钻石供应商的库存数据囊括到自己的资源库里,而自己的库存却始终处于很低的状态。 组织者的价值 PPG、戴维尼及北斗手机网等新型公司之所以能够如此之“轻”,是因为它们生在了一个生产与供给都过剩的丰饶时代,这让他们有资格依靠信息技术成为组织者,进而整合整个链条,而不是仅仅成为链条在互联网上的一个延伸。 无论是在服装行业、手机行业甚至于珠宝行业,中国都是全球的制造中心,大量的制造工厂与制造作坊在全国各地都存在着,这给了轻型公司运用IT技术及互联网来整合这些过剩资源的机会。 在竞争激烈的手机市场,根据信息产业部的数据,2006年我国手机产量达到4.8亿部,比2005年增长了58.2%,占全球总产量的47%,而今年中国还要新增手机企业十余家,而目前国内市场的年需求量约为6000万到1亿部左右,供需比例严重失衡。对北斗手机网来说,这就成为了机会。“手机市场供大于求,所有手机厂商都想把货处理掉,都要送到消费者手里,北斗手机网无疑就成为了最有效率的新平台之一。”谭文胜说。 同样,中国的珠宝加工业也是世界的中心。在中国,尽管钻石交易中心设立在上海,实际交易地却在深圳,因为国内几乎所有的钻石镶嵌加工厂都集中在深圳,而且中国又是世界钻石的加工中心,加工费相对于海外便宜很多,一些国际品牌,如蒂凡尼(Tiffany&Co)、卡地亚(Catier)等都在深圳做OEM贴牌。这种全球分工的方式,让戴维尼这样的钻石网上销售公司更能容易地掌握供应商的信息,资源整合及沟通也显得相对方便。 产品制造及供应过剩、行业的竞争加剧、全球化下行业格局的调整,再加上信息沟通成本的降低,这让“轻公司”作为组织者用IT技术及互联网整合资源成为了可能。他们借此降低了自身传统门店扩张及库存的风险,并最终让个性化和保持价格优势成为了它们的核心竞争力。 其实,每个供给过剩的领域都是轻公司诞生的温床。他们与第一代电子商务企业相比,不仅仅摆脱了店面,更在向摆脱库存迈进。这不仅让他们变得更“轻”,而且作为真正的“产业链组织者”,他们也不再仅仅是新渠道,而可以成为新的产品品牌。 “轻公司”的出现,对于很多行业也有着正向的全链条促进作用。在某种程度上,我们可以把PPG、戴维尼及北斗手机网这样的“轻公司”看作是一个各自行业中的过滤器。在它们所属的行业,那些数量众多的小制作作坊以及供应商组成了一条长长的尾巴,当消费者进行选择的时候很容易忽视掉或者接触不到这些长尾巴上产生出的商品,但是“轻公司”能够将这些分散在长尾不同段落中的小企业们用IT技术及互联网组织起来,在前端用一个统一的形象与具有竞争力的价格去面对消费者。 通过技术手段完成一个“虚拟产业整合”的过程,供应链上游的零散企业也将由此获得新的成长机会。-
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