葆旭东:称赞你的女同事比讥讽她难得多 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年05月16日 14:48 《绝对挑战巅峰营销》 | |||||||||
称赞你的女同事比讥讽她难得多。称赞是为了让她感到愉快,讥讽是为激怒她,可实际的结果是,你怀着善良的前一种目的,却时常收获后一种结局。假设你称赞她美丽,她会说:你的意思是不是说我有点笨?假设你称赞她聪明,她会说:你的意思是不是 说我有点丑?假设你称赞她既聪明又美丽,她会说:你的意思是不是说我不学无术?假设最后你只好称赞她“特别”,她会拍案而起,说:你到底是什么意思?
职场不问男女只看结果的搏杀已经把女性历练得有凤凰一样的容貌,熊的力量,豹的速度(赐予我力量吧~??好象是在说希瑞哦,离谱儿 ^_^! )神祗般的智慧,骆驼样的坚忍,她们身经百战,目光如炬,刀枪不入,油盐不浸,倘若没有十分的诚意,恐怕还是不要盲目夸奖她们的好。 今天提供一个称赞女同事的范本,跟所有赞人不得法而误入歧途进而落入炼狱的难友们切磋一二 :) 当事人:葆旭东(赞美诗作者) 高速(被赞美对象) 背景资料:4月28日的任务中,高速表现相当出色。她的男队友葆旭东在感动之余很想给她一些赞美,同时巩固进一步默契合作的感情基础。高速是个坦诚率性的女子,事业顺风顺水,早已经完成“自信”的原始积累。不大容易被虚言打动。 葆旭东的发言: “高速,我错了(由真诚的态度切入,同时制造悬念,吸引受者注意力) 我开始就觉得你是个花瓶(虽然“花瓶”并不是褒义词,但对“相貌”是个肯定,未必讨人喜欢,但总能继续保持谈话的吸引力) 我对跟你做队友有点担心(这是坦诚的态度,为以后的谈话创造了“可信”的氛围)。可是执行一两次任务以后,我的看法改变了(还不是正题,但绝对是对正题的铺垫,建立在一定高度基础上的赞美才可能有更高的高度) 你聪明,诚恳,有热情,思维活跃(还是物理性的赞美,但受者可以感受到这尚不是夸奖的重点)。我觉得外貌之美于你是非常次要的事情(肯定“美貌”的客观存在,既而否定它的价值,先满足“女性”的自尊心,进而满足“职业女性”的自尊心)。这次任务以后,我又有新发现(终于说到正题了,会是什么?) 你表现得很专业而且有职业精神(超越受者的物理性优点,给予她一个职业经理人最看重的赞美) 我以与你合作为傲(谈话到此戛然而止,这比为自己从前“看走眼”翻案高明得多。前者表明的是充分的肯定,激赏,和希望继续默契合作的诚意,后者只能表达一个“看客”——而不是合作者——的赞美。)” 高速听完这番告白半天没说话。她 的沉默保持了这次交流的深层意味。语言是沟通工具,但它未必适合任何时候,不是吗? 这是一场团队作战的竞争,但团对作战的最后目的还是个人的胜出,“队友是对手”听起来很无情但它是客观事实。能否平衡“队友”和“对手”的关系,超越结果上的得失,将决定他们离开时带走的是奖金,荣誉,还是那些之外的——不能一言盖之的收获吧。 lesson learned: “赞美”本身是有高下之分的。最能打动人心的还是真诚。 :) |