孙先红：有爱就有回报 消费者会用货币选票

　　

　　“2005年度商业标杆颁奖典礼暨2006商业灵感论坛”4月8日下午2：00在对外经济贸易大学举行。新浪财经独家图文直播本次论坛。图为蒙牛集团副总裁孙先红。 图片来源：新浪财经

　　　　2005年度商业标杆颁奖典礼暨2006商业灵感论坛”4月8日下午2：00在对外经济贸易大学举行。新浪财经独家图文直播本次论坛。以下为蒙牛集团副总裁孙先红的精彩观点：

　　一个词就是有爱就有回报。对消费者热爱，对消费者真诚，消费者就会用货币选票选你，投你的票，像今天得的奖杯，是今年第四次，不是几十位专家投票选择的结果，可能是全国数以消费者用手中的货币投的结果，要不然专家不会选。

　　我们的核心价值就是愿每一个中国人都有爱，我们想营销98%是在家里完成的，大家在市场上看到仅仅是2%，品牌、企业形象，实际上就像人和人之间，你喜欢一个女孩子，你爱他，你看她哪儿都好，你给她洗

苹果的时候都要洗特别干净，怕细菌吃到肚子，给不认识的人洗，洗一下就给他了，感情不一样。如果去过蒙牛工厂的人，中央电视台去过很多企业，任何一个企业摸上去都不会有尘土，当时北京有一个放心工程，北京工商局一个副局长领北京电视台的记者去那儿参观，我接待的，我这个工厂任何一个地方拿手摸上去不会有尘土，后来局长说小伙子那时候头发是染的，是黑的，刚才讲靠时间检验，别人理解是七年的时间，实际上蒙牛不是七年的时间，十几年，二十几年，甚至更长的时间。小伙子如果我摸到尘土，我就不客气了，你别跟我开玩笑，真是进京产品放心工程，任何的犄角旮旯，不是大面上的。

　　实际上消费者都不是傻子，不仅我们国内的消费者，因为现在随着知识层面，国家的开放，消费者已经对产品越来越挑剔了，包括海外市场，像香港，我们连续两年获得超市十大受欢迎品牌，大陆唯一的一个。香港消费者很挑剔，菲律宾、新加坡，像海外的蒙古独联体这些国家，销售得很好，没有金刚钻，哪敢这个活。

　　中国企业文化是领导人个性的放大，湖南台这样的状态，实际上和我们欧阳台长有关，我们欧阳台长非常低调非常务实，也是比较精明的人，他的战略思想一般来说做了之后才公布。我可以给大家讲一个小例子，今年

超级女声准备推出超女娃娃，昨天十点半举行了发布会，这是新的动态，超女娃娃做成的话，相当于芭比娃娃，它是没有国界的。

　　个话题，我心里还有点沉重，中国有一定的文化叫痛恨强者、同情弱者，往往是痛恨有钱人的文化，认为有钱人都可恨。实际上我们恰恰忽略了一点，企业家的贡献、企业家精神。我们想现在都是学生，下面有很多的学生和很多企业、新闻媒体，我们曾经思考过没有，战争年代，军队是最有价值的，军人是最可爱的人，商业年代，我们想过没有，商队是最有价值的，企业家能否成为我们今天最可爱的人？这是一个话题。大家曾经想过没有，国力的较量在于什么？在于企业，企业的较量在于什么，在于企业家。许多同学刚才在门口让我签字，很多人问我为什么要写，我不是写牛根生也不是写蒙牛，我想写中国这一代的企业家的命运坎坷和对国家的贡献，能不能唤起一种新的文化，企业家是最可爱的人，我们从我们的小学生开始，长大了你想干什么？我曾经做过这样的调研，很可悲的，调研了几十个孩子，说你长大了要做什么？他说我做医生、做教师、做科学家。

　　甚至还说要做党员，但是没有一个说我长大了想做企业家，我们思考过吗？许多外国的总统来中国访华的时候，他身边领的是企业家，当然这里我说的这个企业家是真正意义上的企业家，不是靠拿国家的政策偷国家的税的企业家，实际上我觉得骨子里是有一种文化。这是我插话，因为问到这样的话题。