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平安外脑移植术

http://www.sina.com.cn  2008年11月20日 19:15  中欧商业评论

  引进海外人才的过程也是引进海外先进管理机制的过程,这两者再加上海外投资者,构成了“外脑、外体、外资”,这就是保证平安快速发展的著名的“三外”法则,也是实现其“国际领先的综合金融服务集团”战略目标的三大举措。

  文·安明静

  中国企业的“海外空降兵”存活率并不高,巨大的文化差异、管理理念不合甚至是语言障碍都可能成为空降兵的致命伤。平安集团却是一个例外,它的海外人才战略与企业发展目标、兼容并蓄的企业文化相互配合,显现出一种无限扩展的平台效应,使规模化的“外脑”移植工程极少出现排异反应。

  “三外”法则成就“平安速度”

  平安集团成立至今才短短20年历程,却已从一家地方保险公司发展成为全球500强企业之一,根据2008年6月30日的数据,其总资产已从成立初的5 312万元增至6 436.06亿元,大约增长了12 690倍。“平安速度”成为世界保险业发展历史上的一个奇迹。而奇迹的创造者,离不开平安大规模引进的海外人才。甚至有研究者认为,平安的“发展史”就是“引智史”。

  平安的海外人才引进始于1990年代初期,以1994年聘请中国台湾中兴人寿副总经理黄宜庚加盟为标志。当时平安只是一家刚成立的地方性股份制保险公司,既没有国有保险公司的悠久历史,更没有国外同行的经验和技术,要在这个高风险的行业立足,掌门人马明哲找到了一个捷径—引进“外脑”。马明哲将此方法形象地喻为“过桥论”。他认为,中国金融业如果摸着石头过河,可能会耽误很多时间。如果河上有座桥,付点过桥费,就可以快速通过,不仅节省了时间,还能较好地规避风险。海外人才及技术就是这样的桥。

  平安的“外脑”引进遵循了循序渐进的原则。最初只是以顾问形式在技术类位置引进,后来逐步从企业前端产品开发、营销管理开始向后台核心岗位转移,直至在决策层中引入“海外兵团”。2002年,决策层中的海外人才数量已经过半。2004年平安在香港成功上市,其国际化、专业化的人才队伍与中西合璧的管理团队成为投资者追捧的重要原因之一。

  截至目前,平安集团及旗下子公司前100名高级管理人员中超过60人来自海外,包括平安集团总经理张子欣、集团副总经理顾敏慎、集团首席保险业务执行官梁家驹、集团首席金融业务执行官理查德·杰克逊(Richard Jackson)、集团副总经理兼首席市场执行官吴岳翰、集团副总经理兼首席信息执行官罗世礼、集团首席稽核执行官叶素兰、集团总经理助理姚波等。此外,子公司重要高管中来自海外的有平安信托董事长兼首席执行官、曾任高盛(亚洲)执行董事的童恺,曾供职于英国保诚的平安人寿首席执行官和总经理李源祥,来自巴黎百富勤的平安资产管理公司董事长陈德贤。

  这些海外人才中,1999年出任平安总精算师的英国人斯蒂芬·迈尔被中国政府授予了2001年度国家“友谊奖”。一年一度的“友谊奖”是中国政府授予在华工作的外国专家的最高奖项。6年后,时任平安集团旗下深圳平安银行行长的理查德·杰克逊也获此殊荣。

  斯蒂芬·迈尔拥有剑桥大学数学和伦敦大学计算机两个硕士学位,加盟平安之前是美国林肯国民集团(世界500强前列)副总裁,管理着数千亿美元的金融资产,在担任联合寿险组织主席时制定的一些精算标准被英国保险监管机关认定为行业标准。迈尔的加盟帮助平安确定了新的产品战略及科学的利润标准,使平安的精算水准逐步与国际接轨。

  2000年初加盟平安的英籍香港人张子欣,之前是麦肯锡的高级合伙人,主导开创了中国金融机构咨询服务,并作为麦肯锡平安咨询项目的首席顾问师,领导了整个平安寿险、产险、证券、投资、人事、内控、电脑等七大领域的全面改革与创新。加盟后更是凭借出色表现,历任平安电子商务CEO、集团董事长高级顾问、首席信息执行官直至集团总经理。

  同年9月出任平安CFO职位的前安达信高级合伙人汤美娟,不但重整了平安的财务,剔除了“资金抽水机”的平安足球俱乐部,将平安的预算管理提升到了国际水准,并且以6倍净资产价格出售了平安10%的股权,为平安引进了汇丰银行这一战略投资者。

  2004年1月,历任美国友邦副总经理、中国台湾南山人寿总经理、英国保诚大中华区执行总裁等职,在两岸三地寿险业颇有影响力的梁家驹也投身平安,他不但带领平安寿险走出投连风波的阴影,并且对整个寿险分支机构进行重新设计,调整职能,规范了业务流程。

  引进海外人才的过程也是引进海外先进管理机制的过程,这两者再加上海外投资者,构成了“外脑、外体、外资”,这就是保证平安快速发展的著名的“三外”法则,也是实现其“国际领先的综合金融服务集团”战略目标的三大举措。

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