三星竞逐第五次革命旗手

　　本报记者 饶宇锋

　　3月4日，德国汉诺威，全球著名的CeBIT大展的开幕日。一位重量级人物的发言让在场所有人“吓”了一跳。

　　“IT产业即将迎来Web2.0之后的第五次革命。” 面对着全场上千听众，微软CEO鲍尔默挥舞着双手比划着。

　　“IT产业的革命每七年左右发生一次，现在我们即将经历下一次革命。而推动力将来自处理能力和存储空间的增加、以及无线宽带网络的普及。”这位可爱而富有激情的微软人称自己已经是第七次来CeBIT了。从开始到现在，微软一直都在向大众传递着最新的信息化理念。

　　在此之前，鲍尔默认为IT行业已经经历了廉价PC问世、图形界面的发展、互联网的兴起以及2002年开始的Web2.0革命。

　　一个小时的发言让鲍尔默的观点显然很难服众，但心存疑惑的听众很快就会发现，“大嘴”鲍尔默这次并不是在危言耸听，只要看看韩国三星电子的展台消费者就会明白：革命已经开始。

　　在韩国三星电子面积超过2000平米的展示区里，这家全球最著名的消费电子企业并没有如往年一样全力展示其所擅长的消费电子产品，代之的则是全系列的商用产品和解决方案。

　　“商用业务将成为三星全球范围新的增长点。”三星数字媒体事业部门总裁，Jongwoo Park 博士在接受媒体采访时显得十分谨慎。

　　当三星在飞利浦、索尼等对标对象的经验教训下成长为全球顶级公司之后，现在的考验是，三星能否通过自己的力量开创出一种独特的生存方式？

　　激烈的变革

　　选择变化还是维持现状，三星似乎都能找出足够的理由。

　　从亚洲金融危机爆发时，以170亿美元债务濒临破产的局面到今日亚洲顶级消费电子公司，韩国三星电子已经在液晶面板、电脑内存等八个领域占据着全球市场的头把交椅。

　　它有着覆盖全球的触角，全球一流的工业设计水准。以及充足的利润，最高一度突破104亿美元，相当于联想集团2007年利润的26倍。

　　不过，至1997年开始的这轮高速增长曲线在2004年却也达到了顶点。

　　在2000年至2004年，三星保持着两位数的增长率。到2004年，三星电子的净利润突破了104亿美元。在当时，三星的市值大约占到韩国证交所总值的1/4.接下来的2005年和2006年，数字不再炫目：2005年的收入与2004年持平，但利润仅为78亿美元，2006年利润略有提升，也不过85亿。2007年，情况同样不容乐观，三星电子发布的第四季度财报显示，虽然营收达到186.5亿美元，同比增长11%。但净利润却同比下滑6.6%，为23.6亿美元。

　　横跨多个产业的庞大布局也让外人很难一窥三星的究竟。

　　当诺基亚和摩托罗拉纷纷宣布手机利润率下降的时候，三星手机业务的利润率却从去年第四季度的7%增至13%。借助摩托罗拉遭遇困境的机会，重回手机市场占有率第二。

　　曾经是最大利润来源的半导体业务在2007年却遭遇了有史以来最大的供过于求的局面，导致了2007年DRAM芯片价格下滑幅度高达70%，作为全球最大的DRAM芯片生产商，三星损失惨重。

　　一涨一跌之间是暂时行为还是大势所趋？眼前的情景，虽然没有如1997年亚洲金融风暴般严峻的局面，但要以此作出决断却同样艰难。

　　三星的副会长尹钟龙却由此得出了最“危险”的结论：支柱产业增长空间狭小、品牌需要一个全新升级……

　　于是，一场激烈的变革在这家公司至上而下的全面展开。在过去一年时间里，三星已经更迭了三大业务部门的全部领导，加快了全球商用战略同步推进的步伐。

　　而这一切变革的目的只有一个：在未来的五到十年，让三星电子依然充满竞争力。

　　旗手的诱惑

　　“要做就做到第一，不然就退出。”公司创始人李秉在其自传《第一主义》中如是说。

　　以手机为主的通讯业务，三星比摩托罗拉晚了60年，2007年三星已超越摩托罗拉，成为世界第二大手机厂商；家电业务三星比松下迟了51年，现在三星在液晶电视等家电产品技术和销量均居世界领先地位；半导体业务三星起步比Intel晚了10年，从跟随对手到比肩齐飞三星前后只用了6年的时间。

　　正如前文所提，韩国三星电子已经在液晶面板、电脑内存等八个领域占据着全球市场的头把交椅，但这些第一基本都形成于上游产业链，从对产业的把控转向对消费者的吸引显然不是朝夕之间能够完成。

　　以MP3为例，三星推出首款MP3播放器的时间比苹果公司早两年，但两家公司在这一领域的影响力显然不可同日而语。

　　很明显，三星需要一款像iPod那样的标志性产品，通过它的“明星效应”使用户对品牌的情感从知道、信任变成依赖。

　　《聪明暴民：下一轮社会革命》的作者霍华德·莱因古尔德(Howard Rheingold)认为，“对于疲惫的信息产业来说，下一次科技的突破靠的是‘社会运动’，而不是原来单一概念中的产品。最典型的例证就是最近5年来手机所引起社会文明方式的变革。”

　　在三星电子大中华区常务董事兼营销副总裁曲敬东看来，这个“社会运动”的产品一定会出现在未来的手持终端上，因为消费者需要的是能随时随地解决应用需求的产品。而三星在今年CiBIT上展出的新款Q1 Ultra超便携电脑(UMPC)无疑被寄予厚望。

　　2006年，三星推出了第一代的Q1产品，时至今日，虽然三星的Q1已经占据了这个市场70%的市场份额，但整个市场的规模依然不大。

　　“等3G时代来临之后，整个局面将得到彻底改观。而商业应用无疑将形成多米尼效应。”曲敬东认为，3G应用也会创造出全新市场。比如针对企业用户，移 动网络会议、移 动办公的需求都会导致商用市场发生巨大变化。

　　而围绕这种需求打造完整的应用价值链条，三星多年的产业积累将得到很好的释放，与此同时，三星将在新的产业革命到来之时赢得先机。