抓住管理的目的与核心

　　周习华

　　把业绩做出来，你就是真正的管理大师！

　　教导企业如何成功经营的管理理论，多如过江之鲫。这无伤大雅，但是企业领导人应该要抛开陈腔滥调，直接切入企业存在的真正目的——创造业绩。我们一定都希望更快速、更持久、低成本地取得出色的业绩，而不希望遭遇不顺。无论是在跨国公司、中型企业，还是非盈利性组织，领导者们经常会问，如何才能取得预期的业绩？有些人甚至会进一步发问，如何才能取得超出预期的业绩，让他人觉得不可思议呢？

　　从这个角度来说，《赢的法则》就是为你解答这些问题，帮助企业领导人不断取得甚至超越预期的目标的宝典。

　　本书作者鲍勃·普罗森要呈现给大家的是一本“操作性”极强的管理著作。它不是规则的简单堆砌，也不是商业领袖的轶事杂谈；而是作者亲身帮助一些世界顶级公司，也包括一些中型公司，取得前所未有的成绩的真实记录。

　　“操作性”强是指摒弃以往企业管理类畅销书探究企业经营过程的方式，它们大多只关注该做什么。而本书提供了帮助企业取得前所未有的、可持续性的业绩的步骤以及简单易用的管理工具。领导者都想获得应对当今商业挑战的方法，他们更喜欢直截了当、简单易懂的信息，而非繁冗的管理理论，因为他们的时间很宝贵，因此本书尽力将企业迅速创造业绩的关键步骤和要点浓缩、凝练。

　　从某种意义上说，这本书就是作者鲍勃·普罗森多年实践的积淀。在过去的25年中，他一直在帮助一些世界顶级公司摆脱现状，进入持续盈利的阶段。这些公司包括日立(Hitachi)、斯普林特(Sprint)、国家收银机公司(NCR)、美国电话电报公司(AT&T)以及一些中等规模的公司。在此期间，他发现了改变企业平庸现状，帮助企业创造业绩的五个要素。

　　鲍勃认真分析过这些要素，它们能够使企业始终如一地实现目标。同时，他还找出了阻碍企业取得非凡业绩的“路障”，并在实践中总结出一些有效的管理工具和手段。他曾运用这些管理工具和手段，帮助许多管理团队取得甚至是超越他们既定的目标。这些公司很多都是家喻户晓的，也有一些是刚刚起步或是私人企业，不具有很高知名度。几乎所有这些公司，无论规模和产品如何，都面临着相同的问题，那就是缺乏明确的责任制。企业制定的目标和任务月复一月地未完成，而这种状况总是不了了之。而公司员工总是试图为这种不尽人意的结果找到一些合理的解释，而找到最合理解释的那位员工总能博得大家的赞赏。

　　这本书旨在告诉领导者要做到卓越经营，必须完成下列几项关键工作：提出尖锐的问题，自上而下地与团队沟通企业目标，建立责任制为基础的企业文化，深知领导力和有效的管理是一体的。帮助企业取得成功的关键方法彼此间是密不可分的。

　　本书的目的是与大家分享作者的知识和经验，提供即时克服障碍、获得成功，并使企业发挥最大潜能的方法。企业的领导者都希望自己的意图和措施能在毫无阻碍和返工的情况下顺利实现。他们崇尚职责分明，重视结果而非管理理论。作者在写作《赢的法则》时，一直遵循两个原则。第一，管理理论将被实践检验正确的管理工具、管理策略和管理方法所取代；第二，全部内容必须与当今商业挑战紧密相关，并且即学即用，无需其他任何说明。

　　理论是非常重要的抽象思维，因为它可以对新想法、新观念进行检验和思索，使这些想法更好地应用于实践。理论能够帮助我们识别并解决未知的问题，带领我们进入更好的前景。然而，在商业领域，当谈到如何具体执行时，领导者需要的是行动和结果，而并非理论或哲理。

　　在企业管理中，大多数领导者都知道为企业制定清晰的目标，并努力实现。但常常被忽略的问题是，一条迅速、持久地将这些目标转化为行动的途径，而恰恰是这些行动为企业带来真正的利润。《赢的法则》为企业领导者提供了这些被忽略、易缺失的元素。恰当使用本书中谈到的管理工具、管理手段，可以使企业迅速追寻并得到他们最想得到的——出色的业绩。

　　《赢的法则》是为企业领导、经理、主管、董事和那些愿意参与企业经营变革的员工设计的。他们坚信那些经时间检验的管理手段会带来令人满意的回报；他们愿意采纳这些手段，并付诸于实践；他们能预见到平庸的企业业绩会发生改变。本书所揭示的管理手段会提升企业的竞争力，会迅速、高效、最大程度地为企业带来效益。

　　或许本书中的一些内容，读者以前零零碎碎地接触过。但这些零散的管理知识，需要每一位自己发现、整理并诠释后，应用于自己的企业。也许你获取这些知识的途径是通过聘请企业指导，或从经营实践中摸索和尝试得来的。但当你读完本书时，你会发现你已经找到了在整个企业内部迅速提高企业业绩的方法。同时，这本书还是一本应对企业挑战的“工具书”。

　　《赢的法则》关注企业经营的结果，它揭开了企业领导力的神秘面纱。这本书教会你的更像是一些常识，只不过这些常识并不常被企业领导者运用而已。只要你不断学习并实践杰出领导、有效销售、卓越经营、财务管理和顾客忠诚，就能实现出色业绩。-

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