管理创新 让教练带你“取”出员工智慧

　　刚刚结束的亚洲杯令朱广沪再次成为众矢之的，同样，每当企业遭遇滑铁卢时，其领导层也总会被拿来说事儿。企业界领导与体育界教练似乎同病相怜？

　　从技术创新到管理创新

    “人们最初的确从体育赛事得到了启发，在企业管理中引入了‘教练’这个概念，但时至今日，企业教练早与体育教练风马牛不相及了。”头发半白的沈军呡一口龙井，慢慢地吐出这句话。

    这位率先将企业教练技术引入内地的企业教练，对当下一些有关企业教练的宣传刊物显得不以为然。“他们总爱拿体育教练和企业教练作类比，但企业教练技术在欧美企业界早已成熟，此教练（企业教练）早非彼教练（体育教练）。”

    沈军指出，“工业经济要求技术创新，知识经济要求管理创新！”企业教练的勃兴就是管理领域的一次重大创新。

　　案例：“取”出员工智慧

    创新创新，许多时候都是创而不新。据记者观察，如今业界许多打着创新幌子的培训，有不少都是流于清谈，喜欢“空对空”。许多企业人士告诉记者，他们接受这类培训后，回到实践中往往仍是手足无措。

    “这就是企业教练技术的市场

竞争力所在。”沈军自信地说，他目前与上海协进教育培训合作的LMCP（LeadershipManagementCoachPlan，

领导力管理教练计划）课程，就十分注重如何“取”出受训者智慧，而非一味地“给”。沈军透露，过两天（8月22日）他将在上海主持一个“如何在管理中引入企业教练技术”的专题研习会。他举了一个案例来说明研习会的目的。

    销售经理：客户要求降价，你看降低2%，行不行？

    总经理：发生了什么？

    销售经理：竞争对手降价10%

    总经理：除了降价，还会有什么？

    销售经理：很难，但我们的产品不同，客户真正要的是赊欠，不能同意。

    总经理：继续努力！

    销售经理：这个时候不降价，但质量的优势要突出！我们可能会比竞争对手更胜一筹，我答应客户做一个对比实验，我们出试验品。

    总经理：很好！按你的思路办！

    “这是一个通过短信沟通的案例，总经理是我的学员”，沈军点评说，通过不断让销售经理直面现实而引发思考，再加上不断的支持与鼓励，最终“取”出了当事人的智慧。

    他强调，企业教练重在培养、启发，而绝不能停留在“给”的层面。

　　林国栋