蒋建华与情定法拉的品牌故事(2)

　　“召回”——凸显人性品牌

　　“作为一家家纺企业，我们不想做冷冰冰的纯粹的工业产品，我们要做的是具有人性光芒和温馨情怀的人性品牌。”蒋建华道出了情定法拉公司的一个基本准则。

　　也许，许多人都会从“情定法拉”的名称中体会到欧派的典雅气质。如果一定要追根溯源的话，“情定法拉”其实源于发生在1645年的一段真实而凄美的爱情故事。

　　当时，荷兰声名显赫的商人瓦尔斯带着女儿法拉来到安东尼堡即现在的台湾淡水红毛城时，法拉因染病停止了呼吸。伤心的瓦尔斯只得将法拉放进竹筏漂向大海。

　　竹筏后来被捕鱼人陈裕源看到，救起了气若游丝的法拉。在随后的接触中，两个年轻人逐渐产生了爱情。但是，出于种族的压力，瓦尔斯却将法拉带回了荷兰。

　　心灰意冷的陈裕源后来辗转南洋，凭着自己学到的先进纺织技术，在南洋招募地方华工成立了自己的作坊。陈裕源自此奠定了陈氏家纺的基业，并为自己的品牌命名为“情定法拉”。

　　蒋建华说，自己最初重金收购“情定法拉”大陆使用权时，一度也曾有些犹豫，让他最后下定了决心的，就是“情定法拉”背后的爱情故事。凭着多年闯荡商海的直觉，蒋建华触摸到了品牌背后的人性暖意。

　　“情定法拉所要表达的是一种愿天下有情人终成眷属的美好祝愿。‘情定法拉’所传递的爱情故事，已经超出了产品本身。”事实上，当蒋建华在家纺行业峰会等诸多重要场面讲述这段爱情时，总会引起大家的共鸣。

　　像鸟儿爱护自己的羽毛一样，情定法拉公司也高度爱惜品牌的人性光芒。去年的一次“召回”事件就是其中的最好例证。

　　去年，台州当地一消费者在购买了“情定法拉”枕头后，发现枕头有虫蛀现象，于是和经销商发生纠纷。情定法拉公司获悉后，出于对自身品牌的爱惜，在责任没有认定的情况下，二话没说就给了消费者双倍的补偿。

　　为了挽救可能因产品质量问题带给消费者的损失，情定法拉公司在随后的一个星期内，连续在当地电视台的黄金时间播放产品“召回”的广告，许诺对有类似情况的消费者同样给予双倍的补偿。不过，令该公司欣慰的是，最终并没有一件产品得以“召回”。

　　蒋建华说，家纺品牌化运作的本质就是诗意的销售与购买。我们的产品不仅要让消费者有温暖的感觉，更要让他们体会到温馨的爱意。

　　矢志——打造梦想品牌

　　如今，“情定法拉”品牌已经先后荣获了“中国驰名商标”、“中国品牌质量无投诉示范单位”、“中国公认名牌产品”、“浙江名品推荐品牌”等一系列的荣誉。蒋建华深情地说：“我的梦想，就是要把‘情定法拉’打造成一个百年品牌。”

　　现在的“情定法拉”在国内寝饰行业可以说风生水起，在全国同类企业中已经名列前茅。近年来，情定法拉公司已经连续在北京和武汉等地开设了办事处，着力将产品以北京和武汉为据点，向东北三省和内陆拓展。值得关注的是，2005年情定法拉公司在东莞设立了办事处，正式将产品打回了“情定法拉”在大陆的创始地。

　　“‘情定法拉’争取到2010年实现销售收入5亿元。”蒋建华说，为此，公司已经投资5000万元在台州滨海工业城建设大型生产基地，今年年底有望顺利投产，将形成2.5亿元的高档产品生产能力。

　　作为劳动密集型的企业，情定法拉公司的300名员工何以实现超亿元的生产能力？蒋建华解释说，这里面离不开“情定法拉”这个品牌所带来的巨大效应。在品牌的管理上，情定法拉公司在近年来越来越趋向于“杠铃模式”：即扩大自身在产品研发和终端销售上的能力，而将生产能力尽可能地压缩，只生产那些具有高端意义的家纺产品。和许多的国际品牌的贴牌生产一样，情定法拉公司也越来越多地将产品生产发包给其他家纺生产企业，从而实现了“情定法拉”品牌在市场中的轻装上阵。

　　蒋建华还告诉导报记者，情定法拉公司目前正以精心准备的40多款最新产品，全力准备7月上旬召开的“2008秋冬情定法拉新品发布暨销售商大会”。大会的地点则选在有着全国最大家纺市场的江苏南通。“情定法拉”品牌的“华山论剑”的意味不言而喻。

　　因为爱情，“情定法拉”品牌梦想定会成真。