组织挑战：扁平与开放中的机制？

　　不论商学院，还是电视综艺节目，都有这样一个体验环节：让大家排成一列，用动作传递一些特定的信息(但不许写出来)，往往传到最后一个人的时候，早就面目全非了。这昭示着企业内部传统沟通方式潜藏的信息失真危险，甚至在很多企业已经是现实。

　　但移动式管理在信息传递方面就有很大优势：信息可以一步到位地出现在人们眼前，不必层层传递。而且传统交流方式下，一个管理者最佳的管理人数是七个，而移动在线交流方式下，沟通效率的提高，管理者可能面对十几个下级也能应对。谷风认为：这是对传统金字塔式管理结构基础的瓦解，实际上推动着企业管理的扁平化趋势！

　　但企业能不能适应这种矩阵式交流和扁平化管理的趋势？

　　首先，扁平化对理顺管理关系提出很高要求，不能多个领导对同一个事情都发出指示，哪怕他们都能很方便地了解到；其次，扁平化管理下，对管理者的决策能力提出了挑战：平时一天面对几个决策事项，而一旦面对的下属增多，一天面对十几项决策的时候，怎么避免决策偏差？

　　解决方案是，如果企业要推动移动式管理，那么在管理权上要考虑做出相应的改变：把管理权分为决策权、建议权、告知权和否决权，细化管理者，对权限有个明确的分工。这样，即使同一事项多个领导都关注到，但是管理权限是有明确区分的；而且，没有决策权的管理者也可以行使建议权，或者享受告知权，便于有决策权的管理者“兼听则明”；而对于更高级别掌握公司整体情况的管理者，则享有否决权，维护公司的整体利益。

　　另外，移动式管理带来的矩阵式交流，将大大提高企业文化的开放性。传统的固定管理平台下可能行得通的等级文化和封闭文化，在移动管理时代，可能面临崩溃。

　　对企业内部，下级对上级的开放(工作过程能够被直观地实时了解)、上级对下级的开放(大家都是在线状态，带来的了解和互动自然是双向的)都显而易见。而对企业外部，更多以前坐班的员工可以自由地在移动状态下工作，对外交流更多，其视野拓宽和观念多元，都将不可避免。这些“开放”，都将冲击原有企业文化。

　　为此，管理者要密切关注开放性元素中有利和有弊的内容——敏感地捕捉到进来的不利内容，尽早予以清除；同时敏感地抓住和消化其中的有利因素，促进企业发展。此外，在开放性环境下，企业建立怎样的决策机制，是上移还是下放，都是每个管理者要考虑的。

　　如何使得组织机制及文化适应这个“明天”注定会到来的冲击，将是管理者绕不开的新使命。

　　安全挑战：明天的“秘密武器”

　　除了以上几点外，移动式管理中信息的安全性，也是软件公司们正在为广大企业用户考虑的事情。

　　《中外管理》了解到：SAP对信息采用了128B这样行业最高级别的加密；恩信科技“云ERP系统”采用服务器外包给权威第三方的方式，以使客户放心。

　　金蝶友商网谷风更强调了他们特有的处理思路：即使黑客经过层层安全防护获得信息，但软件公司可以使这些信息的储备“无意义化”，就如同截获了电报，但是没有电报密码仍然无法读懂一样。金蝶的处理方式就是把信息按特定规则碎片化，分别储存在不同性质的高度防护的网络里，即使有世界级黑客在各网络里分别获取信息，但无法把这些信息关联出意义来，仍然没有用处！

　　移动式管理中，还有很多重要技术问题，例如：如何把企业信息互联网化，让人们全天候的访问和使用。另外，人们对移动式管理系统的感性体验如何，也决定着这些应用的发展前途。

　　但对这些问题，《中外管理》了解到，在3G这个“号角”下，管理软件公司、移动运营商、设备提供商等等，整个产业链已经兴奋起来，努力解决着相应的问题。

　　相信，全球性企业需求和技术进步的大势所趋，决定着移动式管理技术将成为越来越多企业的秘密武器！

　　观念挑战：人形不在，谁心慌？

　　但最大的挑战，还是来自“人”。这里的“人”，已远不是开篇所说的人的身体应变，更是指人的思维应变。

　　而这，是管理变革永恒的主题。

　　但与以往变革不同的是：以往管理者有动力，被管理者往往是阻力，但3G时代的移动管理，阻力很可能恰恰来自管理者自己。人们常用“浪潮”来比喻IT带来的巨大影响，而管理者的心智其实是“浪潮”冲击下的重灾区，只不过它从来就不像蓝领动辄罢工那么显眼。

　　传统的管理者，已太过习惯用时刻“看”到员工，并时刻“看”到员工在做什么——因而很多老板热衷于员工打卡——来获得与其说是组织的工作效率，不如说是自己内心的踏实感，甚至操控感。而操控感，是诸多管理者不言于表却深藏于心的精神追求。而移动管理下，一旦眼皮底下经常不再有“人”时，管理者内心的失落感、失控感，确实不仅仅靠“工具”本身能完全舒缓，而需要自身的调适。这种调适，一方面要潜心修炼“终日挥形，而神气无变；俯仰万机，而淡然自若”的心态，另一方面是切实对于究竟“什么是有效的管理”这个“原点”，进行重新反思……

　　这些，这些的一切，都是巨大的挑战，但也都是巨大的机遇。

　　这些，这些的一切，也许今天还没发生，但明天将注定涌现。

　　我们有理由相信：那位犹太老总，在看得见的未来，就将不再拘泥于通过手机邮件进行管理，而发现更成熟、更人性化的移动管理平台。同时，包括他在内的众多管理者，在掌握未来企业竞争的“秘密武器”外，也将掌握更好实现工作间“切换”、工作与生活“切换”的“心”式武器。

　　伙计，你准备好了吗？

　　责任编辑：杨 光

    新浪声明：此消息系转载自新浪合作媒体，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。