管理大师保罗•赫塞创立情境领导模式

　　赵娟 

　　长期以来，对企业执行力问题的关注和探讨，一直都是整个管理界比较热门的话题。什么是执行力？如何才能培养企业的执行力？学界对此莫衷一是。当代领导力理论大师、世界组织行为学专家保罗·赫塞(Paul Hersey)对执行力的阐述，一向被认为是最经典的。

　　保罗·赫塞是一位全球公认的领导力大师，“情境领导”模型的开山鼻祖。他认为，“执行力”的本质是“领导力”，企业执行力的获得，要靠推行情境领导，即根据被领导对象的情况来决定自己的领导方式和行为。

　　保罗·赫塞在其经典著作《组织行为学》一书中，全面阐述了著名的情境领导模式。该模型根据员工的意愿、能力、自信将其分为四种情境：即R1(没能力而且没自信)、R2(有信心但没能力)、R3(有能力但没信心)和R4(有能力而且自信)等四种准备度。领导者必须根据这四种状态分别采用告知式、推销式、参与式以及授权式四种不同的管理方法，同时要视下属情况的变化调整领导方式，比如有的时候需要给员工多一些工作上的指导，有的时候需要多一些放权。

　　这一领导模式的独特之处在于：大多数领导力学说都过于关注领导者本身，忽略了下属以及环境变化对领导效能的影响，而情境领导则将组织目标、领导人目标、被领导者目标结合在一起，要求领导者的领导方式随环境和员工的情况而变，是一种高效的领导模式。在保罗·赫塞看来，领导力可以存在于领导身上，也可以发生在员工身上，具有领导力的员工甚至可以通过自己的成功经验影响老板的决策。不过，保罗·赫塞也强调，不管领导方式如何变化，领导人对组织、员工的承诺是不能改变的，对人和生产力的关注是不变的。

　　保罗·赫塞不仅是一位卓越的领导力理论大师，同时还是享誉世界的教育家、演说家。作为“美国领导力研究中心”的创始人和主席，他培训过来自100多个国家的1000多家顶尖企业和1000多万职业经理人，其中包括来自美孚、IBM、通用汽车、施乐和贝尔等知名企业的高级经理。此外，他还走访过137个国家和地区，研究不同国家的文化异同和人性共同点，丰富和完善自己的“情境领导”模型。

　　保罗·赫塞一生著述不多，但皆为管理学精品。1969年出版的《组织行为学》一书目前已经出到第八版，被翻译成14种语言，全球销量突破1000万册，同期推出的《情境领导者》一书也畅销不衰，成为全球经理人的案头必备教材。