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“虽然我后来也曾经历过一些令人兴奋的工作,但没有一件工作能够像在AIG时那样令人激动,那样富有挑战性”
文/本刊记者 洪丽萍
2008年9月16日晚,美国联邦储备委员会宣布,授权纽约联邦储备银行向陷于破产边缘的美国国际集团(AIG)提供850亿美元紧急贷款,美国政府将持有该集团近80%股份。巨人倒下激起千层浪,追寻其创业史或可满足我们些许好奇心。
AIG创立80余年来,经过创办人史带与前执行长兼董事长格林伯格两代人努力,靠着企业管理、财务操作、企业并购及政治权力的运用,成长为全球保险巨头。创业维艰之时,史带凭借浪漫的冒险精神、找准目标客户和事业全员共享的运作模式,将企业从上海滩扩展到全世界。
追根溯源
1919年11月,史带走下停在上海港的一艘蒸汽轮船的甲板,走进这个被人称作“东方荡妇”的城市,不久后的12月19日,史带在上海成立了自己的第一家保险代理公司——美亚保险公司。
虽然这座城市的大部分地区都由外国人在管理,但它充满活力,有人一夜暴富,也有人转眼赤贫,生生死死的闹剧每天都在上演。城市中的大多数居民都是中国人,却不受中国政府管辖。它是避难者的天堂,为逃离战争、革命,或新政权压迫,世界各地的冒险者纷纷聚集而来。
史带1892年10月15日出生于加利福尼亚州的布拉格堡镇,其父是一个来自荷兰的铁路工程师,但却在史带两岁时过世,他母亲开了个寄宿旅舍来维持生计。作为荷兰人的后裔,史带少年时代已充满对创业的热忱。十八岁时,史带被加州大学伯克利分校录取,但却在一年后因付不起学费而退学。1911年,十九岁的史带回到家乡,创办了全镇第一家冰淇淋店,两年后他出售该店铺,净赚1000美元。随后,史带到当地一家房地产公司上班,在这里他第一次接触保险,并疯狂地迷上保险,他意识到这是个极富高利润的行业。为做好准备,他在1914年来到旧金山攻读法律,同时替太平洋海岸灾害保险公司做兼职。数月后,他通过加利福尼亚州的律师资格考试,拿到律师执照后的他很快就开办了自己的保险经纪公司。
1918年,第一次世界大战爆发,史带卖掉自己的保险经纪公司,应征入伍。史带之所以入伍,是渴望能被派到海外作战,在意识到只有在自己晋升到士官军衔后才能被派去海外作战时,他很快选择退伍来到太平洋邮轮公司,由此获得机会担任驻日本书记员。可半年后因不满于老板对员工的不尊重而选择辞职,最终踏上了去上海的船只。
找准“上帝”
美亚保险当时只是一家保险代理公司,为多家美国保险公司代理在中国的保险业务,提供火线和海事险之类的保险服务。刚开始,美亚是当时已进入中国为数不多的美国保险商。
1921年,史带去了趟纽约,以找到一家自己能够独家代理的保险公司,并最终跟汉诺瓦保险公司达成协议。拜访完该公司总裁查尔斯·海利后,查尔斯先生走出会议室,大声宣布,“这就是史带先生,他将是我们在中国的代表。”