新华人寿：立信于心 尽责至善

　　--新华人寿保险公司企业文化简介

　　新华保险是企业文化的“富矿”，公司从1996年成立至今，经过九年的实践和全体员工的努力，又以形成了丰富的、有生气的、有张力、有特色的企业文化和经营理念，并在培育文化竞争力方面进行了积极的探索，取得了一定的成果，对促进公司发展起到了积极的推动作用。

　　一、新华保险的企业文化体系

　　新华保险的企业文化体系由理念文化、制度文化、人格文化和品牌文化四个部分构成。

　　1、理念文化。理念文化就是新华保险的经营哲学，是企业文化体系中的核心文化，是经营企业的指导思想。新华保险的理念文化包括七个文化单元；新华保险的世界观——发展观，新华保险的核心价值观——“责任观”，新华保险的发展目标，新华保险提倡的十种精神文化，“低调、务这、商业”的企业风格，以公司司徽为标识的“方圆文化”，以及司训等。

　　2、制度文化。制度文化是公司指挥系统的规范化管理，决策系统的规范化管理，业务流程的规范化管理，对部门、岗位、员工工作的规范化管理等所形成的文化，是公司理念文化的实践表现。新华保险制度文化三个方面：管理体制、管理制度和管理理念。

　　3、人格文化。企业文化由企业的广大员工构成人格主体。新华保险的人格文化体现为领导团队、先进人物和员工群体三个层次：企业家是企业文化的领导者，先进人物是企业文化的示范者，员工群体是企业文化的推动者。

　　4、品牌文化。品牌是企业文化的载体，品牌文化是企业文化的精髓。新华保险企业文化经过积累和沉淀，形成了品牌的独特个性，这集中体现在公司的品牌口号上：立信于心，说尽责至善”。

　　二、新华保险企业文化推广实践

　　首先，坚持用文化的力量凝聚队伍，为业务发展提供精神动力。其次，进行企业文化整合，并开展丰富多彩的企业文化推广活动统一思想、凝聚人心。如推出企业文化系列书籍、在各层级培训班中开设“企业文化”必修课、组织全国各地分支机构利用晨会反复宣导企业文化、组织全员军训、实施标准化管理等，强化了企业文化在员工中的渗透力。第三，抓好企业文化载体建设，新华保险创办了《新华保险报》、《客户服务报》、《新华营销》和《新华视点》两报两刊，从不同的侧重点、针对不同的受众，推广、传播公司企业文化。

　　三、新华保险企业文化建设成效

　　几年来，新华保险企业文化建设取得了良好的成效，首先是促进了公司业务和规模的快速发展；其次，“发展观”、“责任观”等企业文化理念深入人心，立信于心，尽责至善的口号响彻了大江南北；第三，新华保险赢得了广泛的知名度和美誉度，跨入到全国

500强企业和北京百强企业的行列。