中国管理咨询网：中国式管理 儒道释兵法是答案

　　有中国式管理吗？

　　难道儒、道、释、兵、法加西方管理就是答案。

　　王凌峰

　　东方管理学理论创造性地提出以人文本、以德为先、人为为人的三为思想。继承优秀的中华传统文化为主，汲取东方管理文化中儒家、道家、释家、兵家、法家等合理管理思想，结合华商管理实践与中国改革开放的成就，融合西方行为管理、过程管理、决策管理、权变管理、知识管理等管理理论的精华，形成了更为完善的东方管理理论体系。

　　这是办几件实事某大学教授对一种新管理理论的阐述，虽然冠以“东方”的名头，但改为“中国管理学”似更合适。它几乎囊括了中国文化和西方管理理论的各个环节，似乎没有什么不能解决的问题。中国企业家大都想在国际市场上与跨国公司一决高低，有些企业管理理论的研究者也想尽快地整合

传统文化和现代管理理论，提出可以与西方管理理论相抗衡的理论形态。

　　但是，这样几乎无所不包的管理理论你会相信吗？

　　20世纪90年代以来，国内很多学者试图从中国传统文化之中外化出现代管理体系，这些努力大致可以归结为以下两种做法：一是将儒家学说或孙子兵法等中国古代经典理论加以现代阐释，逐一对应于西方管理理论。二是在管理学研究中引入中国传统文化的线性思辨特征，做出“最好的管理就是不管理、和谐是管理的最高境界”之间高度原则性的判断。

　　或许也不能简单地否定这些学者文化融合上所做的努力，但管理作为一门学科，无疑是可以跨越文化隔阂的，只是管理研究和实践中具体问题的处理，在不同文化中有不同的角度和重点。所以我们可以这样来定义“中国式管理”：它应该是现有的、有别于其他国家代表性企业管理方法、在区域性乃至全球性竞争中带来长期竞争优势的特点。即使从这个层面来看，我们还是没有能够区别于美国和日本的有影响力的企业管理模式。

　　从整体上看，中国传统文化对个人道德修养的关注远远超过能组织管理的关注。在西方管理研究中，企业管理主要是针对组织，个人道德修养属于励志学范畴，前者代表是德鲁克，后者代表是卡内基。中国传统文化主流认为，一个管理者必须品德高尚，无论是家庭还是国家都是如此，而一个品德高尚的人也必须是一个成功的管理者。事实上，二者之间并没有必须的联系。与“修身、齐家、治国、平天下”这样强调个人修养相反，“厚黑学”却成了我们这个文化组织中生存的潜规则。

　　从文化角度研究中国式的企业管理，大多会谈到三个层面的问题。第一个层次的“管理”概念，如中国人强调“关系”、“面子”，西方人强调“规则”之类，很大程度上属于社会文化研究的宏观内容，可以划入管理哲学范畴。第二个层次的“管理”概念包括如公司治理结构、组织结构设计与业务流程、企业各部门管理的基本原则以及具体管理活动领域的创新等内容，比如日本企业在生产制造环节提出的“精益生产”。第三个层次的“管理”概念属于个人范畴，如个人时间管理、职业道德乃至办公室技巧之类的微观内容。

　　有人据此做出简单对比，认为西方企业在第二层次非常成熟，而中国企业管理如果说有一些特点的话，也是集中在第一和第三层次。台湾交通大学教授曾仕强在《中国式管理》一书中认为“中国式管理的最大价值在于对人的尊重”，但就对人“员工”的尊重而言，由于有着严密的法律体系，整体上仍是西方企业肯定不差于中国企业。其次，“面子”与“关系”的伦理关系长期看没有制度竞争力。其三，一些经验层次的具体做法，如在海尔集团，有被提升的管理者必须要有基层工作经验，在西方企业中早已成为惯例。海尔之所以进入哈佛商学院案例库，更多的是作为印证西方管理理论普适性的一个亚洲案例。

　　更为关键的问题是所谓的“中国式管理”缺乏载体，国际性大企业数量太少。2004年《财富》杂志世界500强排行榜中，前50名当中日本企业仍占7席，中国只有1席，日本

丰田汽车公司营业收入1531亿美元、排名第6，中国国家电网公司营业收入583亿元，排名第46。很显然，中国庞大的人口规模和政府巨大的基础建设投资为国家电网公司进入世界500强做出了决定性的贡献。在这种情况下，所谓“中国式管理”只能是一种奢谈。

　　在一个越来越全球化的世界，个体及组织驱利避害的行为模式大同小异，大大小小企业的目标都是要赚取利润，大家更看重管理的有效性，倒并不在乎是不是中国式管理的概念。也许，“中国式管理”是可以期待的，但是一个基本的前提是中国有一批世界级企业，他们有着足够的市场影响力竞争力。而更为现实的问题则是，我们如何向西方跨国公司学习管理和创新，如何更快地赶上他们。