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道中国:权力和知识 营运组织内知识能量梳理


http://finance.sina.com.cn 2005年10月20日 19:04 新浪财经

  道中国 何德勇

  企业的营运组织体系(经营管理层)按公司治理结构取得股东授予的自上而下的企业营运权力,而机构成员在具体的经营及管理工作事务中亦会自发形成各种非正式的组织,其中也包括基于专业知识、经验、技能而形成的知识权力体系,即根据机构成员普遍认同的个体知识能量水平而默认存在的内部专家群体。

  作为非正式组织,知识权力体系能否顺畅、平和、积极、进取地支持营运组织体系,对企业的经营效果有着举足轻重的意义,尤其是在企业向着知识化管理、学习型组织发展的进程中。

  在知识型的企业中,营运组织体系对知识权力体系的倚赖程度将会越来越高,衡量标准可具体表现为在经营管理过程中对专业技术官僚的重视程度,以及专业技术官僚离职或者消极工作对企业营运的影响程度。因此,为了更有效、更安全地经营及发展企业,必须有效地梳理和运用营运组织体系内的知识能量,将其引导至对企业最为有利的方向,具体方式包括:

  1.重合型

  在极端的情况下,正式掌握企业营运权力的经营管理层同时就是内部最具知识能量的专家群体,经营管理层的最高统帅是基于经营管理企业的综合知识能量水平而被推选出来的,即营运组织体系和知识权力体系基本重合。如:以专业科学技术为核心导向的高科技企业,以专业知识技能为核心价值的研究机构、知识型专业服务机构(包含

资产管理公司、咨询机构、律师事务所、
会计师事务所
、建筑师事务所、创意公司等)。

  2.结合型

  在专业技术官僚不能直接胜任经营及管理职责,或专业技术官僚更适合专注技术发展及应用的企业中,在规划正式掌握企业营运权力的经营管理体系时,需设置正式任命并且直接参与经营管理决策的各个专业技术委员会,将内部最具知识能量的专家群体纳入营运组织体系的中高端。

  通过将知识权力体系结合到营运组织体系中,可以减少内部专家群体的挫折感、提高知识能量的运作效果,并且在专业技术领域依托知识经验和智慧,以避免失误、降低风险、追求卓越。同时,这种结合将有利于营造知识型、学习型、进取型的企业工作文化,激励机构全体成员提升个人素质、知识技能,在组织化的学习过程中建立企业的自我完善机制,并最终辅助企业实现长期的可持续发展。

  知识资产将是企业最重要的资产要素之一,营运组织体系内的知识能量梳理将整合权力意志和知识意志,达成优质卓越的经营管理Business Excellence。

    何德勇先生是DAOchina.com Knowledge Corporation的知识总监


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