易观国际执行副总裁 杨彬
时下,执行力是一个流行的词语。一股“执行力飓风”正席卷着企业管理界。中国企业界对“执行力”的态度颇有点当年哥伦布发现新大陆的味道。对于21世纪中国企业所处经济社会的特征是:变化、速度、危机。在多变、快变、巨变且充满着危机的社会,作为企业来说,真是“独上高楼,望尽天涯路”,都在千方百计寻找自己的生存保障和发展空间,历
经“衣带渐宽终不悔”,却依然是“众里寻她千百度”。究竟如何打造卓越的执行力呢?《卓越执行——中国企业如何提升执行力》一书的问世,似乎给中国的企业家们一丝亮光,大有“那人正在灯火阑珊处”之感。
和国外企业不一样,中国企业面临的执行力瓶颈更加突出。《卓越执行——中国企业如何提升执行力》详细分析了中国企业执行力不够的种种原因:首先,在于企业内部的管理体制决定了信息传递是一个逐级多链条的过程。而信息在多级传递中很容易产生噪声和失真,特别是层次较多的大企业内部,信息沟通所经过的环节越多,失真的程度就越严重。其次,在于方案计划不精准,现实性、可操作性较差,对问题、意外估计不足或缺少不同情境下的备选方案,导致执行过程中必须反复请示,由此延缓了落实的进度。第三,在于企业内部分工不明确,界面不清晰,责任未到岗到人,以致企业高层的意图在中下层贯彻时,相互推诿,人人负责的结果是人人都不负责。第四。在于企业内部流程不顺,透明化程度不高,高层布置的工作很难顺利地推进下去,结果仍要花费额外的协调工作才能最终办成……这些种种原因都导致了企业缺乏执行力。
在深刻剖析了中国企业缺乏执行力的根源之后,彭志强、刘燕、王湘云以自己多年的企业管理实践经验为中国企业缺乏执行力开出了一剂良方。
企业执行力的关键必须先有执行,执行就是实现既定目标的具体过程,对员工而言,执行就是完成任务的过程;对领导者而言,执行就是系统化运作流程、领导者对方法、目标的讨论和坚持不懈的改进以及责任的具体落实。执行力就是在统一的价值观指导下,上下一致、全力以赴、一丝不苟地做事。执行是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现,其强弱程度也直接制约着企业规划目标能否得以顺利实现。由于执行的过程往往比较琐碎、具体,涉及的环节较多和时间较长,属于非常微观的管理范畴,因此,执行薄弱的问题往往不如其它管理问题显眼,不容易得到重视。因此,《卓越执行——中国企业如何提升执行力》以构建可以执行的执行体系为主要内容,为中国企业打造卓越的执行力提供参照。
“我们看到满街的咖啡店,惟有星巴克一枝独秀;同是做PC,惟有戴尔独占鳌头;都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首。”各家便利商店和咖啡店战略大致雷同,但绩效却大不相同,这就是执行力造成的差别!最后《卓越执行——中国企业如何提升执行力》以戴尔为例,详解了执行力打造的整个过程和细节,让中国企业从中获益匪浅。
“失败的企业各有各的因素,但是成功的企业都有相似的原因:那就是拥有卓越的执行力。因此,《卓越执行——中国企业如何提升执行力》给了我很好的启示。”浙江一位企业家在读完该书之后,茅塞顿开,仿佛一下子找到了前进的方向。从这个意义上来说,执行力应该是企业永远追求的目标。只有打造出了卓越的执行力,企业的生命才会永远常青。
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