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从前，在一个马戏团里有一位训养员。在他所饲养训练的动物当中，以一对小老虎的表演最为逗趣、可爱，演出时场场满座，深受观众的喜爱。
驯养员每天喂小老虎一斤肉，然后再施以训练。它们受到奖励便表现得非常突出，演出动作完全按照训养员的要求。因此驯养员相当得意，摸摸两只小老虎的头以示赞许，老虎也咆哮几声，自鸣得意一番。
随着时间的流逝，小老虎长大了，而训养员却仍然每天只喂它们一斤肉。到了第3年，小老虎已经变成大老虎了，这时它们的食量大增，仅吃一斤肉已不能填饱肚皮，所以它们常在表演时对着训养员吼叫，暗示它们的需要。然而驯养员不以为然，以为它们又在自鸣得意。
一天，在全场爆满的观众的期待下，驯养员又带着这一对老虎出场献艺。驯养员先喂老虎吃了一斤肉，老虎也做了一番精彩的演出，然而接着它们却在全场观众的热烈掌声中，咆哮一声，在众目睽睽之下向驯养员猛扑过去……。
学营销：就好比在事业的发展过程中，由于一分成就而获得一分掌声的鼓励是必然的。但是，随着事业的发展，公司是否真的掌握了顾客的需要呢？销售人员是否也真的了解客户的需求呢？
如果销售只是一味沉溺在热烈的掌声当中，而无法察觉顾客的真正需求，有朝一日客户也会变成马戏团的老虎。所以，请开辟并珍惜双方真诚的双向沟通渠道，随时了解他人的需求。特别在培训教育上，应该要因人制宜才能取得最佳效果。
(观宇/编制)（来源：金羊网）
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