学会从月亮上看地球

　　我们习惯从地球上看月亮，但现在专家却告诫中国企业：要学会从月亮上看地球。

　　日前，在由长江商学院、新中大软件股份有限公司、《浙商》杂志社、《苏商》杂志社、新华信正略钧策咨询管理公司等共同举办的“打造中国先进商业模式高峰论坛”上，多位专家异口同声地指出：中国企业必须建立全球性视野和全局性视野。新华信正略钧策咨询管理公司董事长赵民甚至有这样的推导：视野决定理念，理念决定机制，机制决定战略，战 略决定人才，人才决定管理，管理决定业绩。

　　链与链竞争时代：考验全球整合能力

　　“21世纪是视野的竞争,仅靠‘术’是不够的，中国企业要超越‘从中国看世界’，学会‘从世界看中国’。”长江商学院院长项兵教授首先确定了建立新视野的重要性，并将之喻为“从月亮上看地球”。

　　项兵说，我们过去采用的“用市场换技术”的战略，使得跨国公司上控核心技术和研发能力，即“

天花板”，下控国际渠道和品牌，即“地板”，中间还有一个反倾销的“隔板”。现在，中国企业要跳出“三板”困境，必须有一个思维的跨越。从月亮上看地球，项兵的一个重要发现就是：当今的竞争已经不再是单纯的企业与企业之间的竞争，而是演变成整个产业链条与链条之间的竞争。而且在全球化的今天，链条必定是全球化的。

　　项兵指出，过去的竞争模式和现在是不一样的。日本、韩国的经济起飞，基本上是靠国内市场保护起来，靠出口；德国靠制造流程；美国靠市场、品牌、靠技术创新，每一个国家都有自己的镇山之宝，拿自己独特的资源来竞争，但在全球化的今天，国家的比较优势和本土企业的竞争优势在消失，比如，我国目前的相对人力成本优势和市场优势，联想可以用，戴尔和惠普也能用。随着WTO条文的一步步落实，外国企业可以和民族企业一样受益于中国巨大的市场。全球市场一体化，中国和世界已经不分了，我们必须认识到,在全球化的今天，对于竞争趋于全球化的产业，一个仅仅进行区域性资源整合的企业与一个能在国家范围内整合资源的企业无法相提并论；同样，一个能在一个国家范围内整合资源的企业很难与一个具有全球资源整合能力的企业相竞争。得全球才能生存，不得全球不能生存。

　　项兵把企业分为主流产品企业和非主流产品企业。主流产品是大型跨国公司志在必得的产品，非主流产品企业是世界顶级跨国公司基本已经放弃的行业，比如说鞋子、袜子、打火机等行业。项兵认为，我们在主流产品这一块，到目前为止还未取得重大突破，而世界级的企业，一定是做主流产品的，除此以外，它一定要给员工带来世界级的个人收入。中国要成为强大的国家之一，必须有一批世界级企业，必须在主流市场之中有一席之地，而我们要在主流行业中生存下去，就必须整合全球资源。没有任何一个民族可以说在所有方面都是最优秀的，我们要超越“内部整合资源”的内向思维方式，要成就一流企业，必须做到全球顶级人才为我所用，把全球资源看成是我的，全球资源为我所用，甚至沃尔玛也有可能被我参股。

　　中国企业整合全球资源，困难是相当大的。项兵认为，我们缺乏管理国际大公司的经验，在管理上是“弱势”整合“强势”；我们的资本积累还不够，这意味着我们犯错误的空间很小，输不起；我们也缺乏“跨文化”的积累，会遭遇多元文化的冲突。我们要解决的问题太多了，而留给我们的时间太少了。但是五年十年以后，中国市场和全球市场已经没有分别，我们别无选择，这种整合全球资源的能力将是未来竞争的核心能力。

　　为此，项兵建议，中国企业要超越“窝里斗”，超越“请进来，走出去”，超越“独立自主、自力更生”，只算得上“围棋一段二段”的中国企业整合世界“围棋九段”的时候，要股权上收购对方，管理上被对方收购。此外十分重要的一点是要进行人文资本储备，因为最有穿透力的是人文精神，否则那些九段凭什么愿意替你打？以人文精神为基石，才能驾驭“九段”高手，真正跻身世界主流。

　　战略角度看成本：联盟资源为我所用

　　既然竞争已经上升为链条与链条的竞争，那么，管理也就要求从一家企业扩展到对链条这个“联合舰队”的管理。为此，新中大软件股份有限公司老总石钟韶提出：中国企业要建立更为全局化的新视野，转变对成本的传统认识，建立战略成本观念，在“联盟体管理”上加大投入，以掌握市场主动权。

　　石钟韶说，管理等于数学加哲学。现在的企业老总大多关注数学问题，没有关注哲学层面的问题。物流、资金流等成本都是数学的问题，都是刚性的，同时，企业管理还有哲学层面的问题，它是柔性的。哲学层面是什么问题？就是关系问题。这个关系不单指企业和政府的关系，还包括你跟客户的关系、与供应商的关系、与员工的关系以及团队之间的关系等等，它直接影响企业的效率。如何搞好关系？这就需要沟通。企业要发展，沟通非常重要，如果效率低下，沟通的成本会非常高，这个成本目前大多数企业没有考虑到。比如有人来要求维修彩电，但这个彩电可能是三年前的型号，现在已很少见，维修部人员可能会对顾客说这个彩电故障现象我没有见过，我不会修，即使接修也修不好。顾客可能会去投诉，企业还得有人接听电话，然后进行处理，这些其实都是成本，影响效率。但是有一家家电企业却可以不这样做，它的链条上任何一个单子过来可以马上在几分钟内落实，大大节约了沟通成本，这就是一种从战略的角度来进行的成本管理。

　　石钟韶比较了战略成本与传统成本管理的不同：传统成本管理经常把眼睛集中在单纯的固定成本上面，强调成本的预算与执行监控，而战略成本是从战略的角度分析影响成本的各项因素，进一步发现降低成本的途径，其目标是营造企业的持久竞争优势。影响战略成本的因素第一是品牌战略，差异化战略；第二是竞争优势，是先进管理；第三方面是企业联盟；第四是

电子商务。引入了战略成本概念，你就会发现，很多投入是非常值得的，其产出远远超过简单的成本投入。比如：今天你跟某个部门经理喝茶，三个小时以后，消费100元。但这件事产生的效率往往是100元不能衡量的，你的回报绝对会超过你三个小时加100元的投入。

　　目前，廉价劳动力、土地等中国传统的优势在消失，各行业进入微利时代，因此，建立战略成本的思想显得格外迫切。石钟韶说，单体企业无论从交货期、价格、客户服务等，都已经无法与一个强强联合的联盟体进行竞争，为此，企业要加入联盟体，要提高管理“联合舰队”的能力。有人会疑问：这个“联合舰队”该我管理吗？他的资产不是我投资的呀？其实不然，因为供应商对你有很大的影响，供应商可以直接影响你的生产计划，如果你根本不了解供应商的生产能力，如何做到生产计划的准确性？至于下游分销商呢，也一样，比如雅戈尔对其专卖店就必须掌握信息，每天完成多少销售，有多少库存，都必须跟踪，做到心中有数。企业间必须考虑协同生产，你不能只看自己的资源，还必须看上游多少资源可以为你所用，必须让供应商、经销商跟你有互动的门户，有沟通的平台。“我们可以提供这样一个平台，”石钟韶说。

　　石钟韶所说的这个平台被称为URP，即“联盟体资源计划”，它以资源共享和利益共享为基础，以联盟体资源优化为目标，在内涵上URP所指的资源，不仅包括人力资源、物料、资金、设备等有形的资源，还包括了品牌、技术、文化、服务、知识等无形资源。在外延上，不仅包括企业所拥有或占有的资源，还包括在联盟体内可调控的资源，即盟主企业对联盟体资源的调控能力。运用这样一种工具，企业可以将联盟体资源用到最好状态。

　　《采纳：全球执行力实战领域的最新成果》伊恩·格慈、理查德·帕克、杜豪、鲍准/著 天地出版社

　　如果没有人采纳实施，不论企业推出多少好项目、好概念、好创新措施都无济于事！

　　一项变革措施能否充分发挥作用，不取决于它本身有多高明，而取决于它被采纳实施的程度。然而，在当今这样一个瞬息万变的商业世界中，最难办到的恰恰是使企业内部的所有人都接受一项变革，并齐心协力为着共同的目标而努力。所以，对于一项变革的结果，采纳实施是个极其重要的因素，它也是彻底改善企业绩效的根本条件。

　　作为享誉国际的咨询专家，伊恩·格慈根据自己与500多家企业多年合作而积累的经验，创造性地设计了一个通用运营平台(COP)。通用运营平台是一套基于流程的绩效管理方法，借助这个平台，所有的员工都能充分意识到自己在企业业务流程中的位置和职责，从而能够100%地推动变革措施的有效实施。

　　目前，本书介绍的方法已被欧美20多个国家的700多家企业采用，这其中包括IBM、可口可乐、西门子、福特、丰田、摩根·士丹利、葛兰素制药、飞利浦、雅诗兰黛、富士胶卷等各个行业的顶尖领袖企业。全球顶尖咨询公司埃森哲，不仅重新调整了针对其全球客户的培训课程和顾问方案，还专门推出了基于该理念的业务流程外包服务(BPO),从而在国际上取得了很大成功.

　　《企业财务预警研究前沿》张鸣、张艳、程涛/著 中国财政经济出版社

　　所谓的“财务预警”是以财务会计信息为基础，通过设置并观察一些敏感性预警指标的变化，对企业可能或者将要面临的财务危机所实施的实时监控和预测警报。虽然我们永远无法完全正确地预测企业未来，但我们也永远不会放弃对企业未来的预测。财务预警研究作为经济运行的晴雨表和企业经营状况的指示灯，不仅具有较高的学术价值，而且有着巨大的应用价值。

　　本书共分为四个部分：理论篇、实证篇、应用篇、案例篇，共计17章。理论篇主要阐述财务预警研究的基本概念、预警机理、预警模型和预警方法；实证篇主要从静态和动态的角度分别构建具体的静态财务预警模型和动态财务预警模型，并进行中长期预测；应用篇分别从外部信息使用者和内部信息使用者的角度去阐述具体的应用过程，并构建以财务预警模型为核心的财务预警系统和企业预警系统；案例篇通过详细的案例分析，生动形象地描述财务预警模型的具体应用过程。

　　作为第一部财务预警类的专著，本书兼收并蓄国内外相关研究成果，力求做到理论前瞻性和实践有用性结合、定性分析和定量分析的统一、知识性和趣味性的融合，具有前瞻性、实用性、知识性、趣味性的鲜明特点。旨在寓教于乐，让读者在轻松阅读之余，能够有所知、有所思、有所悟。

　　作者：本报记者 唐蓓茗