魔鬼训练

　　文 吴天福

　　团队拓展训练(俗称魔鬼训练)，也就是体验式培训，起源于第二次世界大战中的英国。当时，许多英国舰艇在遭到德国潜艇袭击后沉没，大批水兵因此丧生，但总有少数人能在灾难中幸存下来。后来人们发现，这些幸存者并不是体能最好的年轻人，而是年纪较大的、经验丰富、求生意志最强的老水手。一些心理学家和军事专家经过研究得出结论：当灾难 来临时，决定你生存与否的关键因素不是体能，而是心理素质。

　　笔者有幸于五一参加了一次完整的两天三夜“巅峰潜能”团队拓展训练，经历了前所未有的心灵震撼，感触良多。

　　一个公司发展到一定规模时，会碰到组织疲惫，

执行力不振，业绩徘徊不前的瓶颈。如何突破瓶颈？谊瑞公司几经筛选，确定了由厦门博格管理咨询有限公司执教这两天三夜的团队拓展训练。

　　团队初建：认识你真好

　　4月29日，一下班所有组长以上干部就收拾行囊，乘四部金龙中巴取道灌口、角美、步文、漳州，一路欢歌奔向目的地——漳浦马山东南花都训练基地。

　　19：00我们抵达一个群山环抱的山谷，绿树成阴 的休闲度假的胜地。我们在阳光山庄门口集合时，酒店大堂中出来一个全身迷彩的高个黑脸教官，雷霆般地大喊一声：“全体立正！”一下子把全场嘈杂声全压了下去。

　　“大家注意了！马上到房间安顿好行李。20分钟后回到这里集合！迟到的至少10个俯卧撑！听清楚没有？”全体轰然响应，心里却在嘀咕：“果然是魔鬼，一出手就这么狠！”想归想，拿到钥匙后大家还是一路小跑去房间，扔下行李就赶紧回到山庄门口集合。全体88个人没有一个迟到的。

　　随后吃晚饭，饭后也不休息，直接分成两队，各由一名教官带领，拉到一处池塘边进行队列训练。这是一般军训的必备的基本内容，大家也安之若素。训练一小时后，全体人员进入位于山庄后面高坡上的大教室集合。

　　主角终于隆重出场了。

　　担任本次主训官的是博格企管的总经理郑甫弘博士，两位军训教官是姚教官和陈教官，还有两名副训及两名助教小姐。郑博士首先自我介绍，而后宣布几项团队训练规则：

　　游戏规则订好，就该建立团队了，全部参训人员分成蓝、黄两营，每营各五个队，每队8～10人，各选出一名领袖(称为国王)，并制定队徽、队旗、队呼(这就是“企业文化”了吧)。我在一个九人队里，命名为“雄狮国”，大家一致推举我当国王。

　　团队初建，除选出领袖外，当然团队成员间要认识熟悉起来。郑博士要我们每个人用一张A4纸“

漫画自我”，以图形方式，写出自己来自哪个部门？叫什么名字？有何特长？有何缺点？5分钟后，千奇百怪全部出笼：有画一只鹰的，有画竹子的、有画山峰的，还有画一只小羊羔的，不一而足，令人忍俊不禁。

　　光是自己小团队互相了解还不够，还得了解同一营内其他队的队员情况。郑博士一声令下，大伙儿一窝蜂四散飞开，有的奔七组，有的到十组拿到他们的教材笔记就使劲抄起来，10分钟后，老师问大家：“有没有哪个队完整得到全营信息？”全营自然是极少，但五六个队是有的。于是郑博士揭开了秘诀：要想又快又全地获得信息，须事先分工明确，留一个在位上供其他组来取信息，其余几人分别奔一个组，各个击破，这样才能在最少时间内完全任务！

　　团队磨合，过五关

　　次日做了两项游戏：①同队两人背对背手挽手侧身跑接力，一队全部最先跑完者为胜；②每组出一个人，站到其他组围成的人圈中，只能以身体强力突围，在规定时间(5分钟内)出圈者为胜。前一游戏我们雄狮队还名列前茅，后一游戏因派出的江镇洪不够狠，在圈中左冲右突，连蹲下来想从大家腋下穿出都不可得，时间到时仍在圈中。全队人员被罚俯卧撑各15个！

　　早上的课程是《团队基准》，一个合格的团队需具备六大要素：①共同目标②共同的行为规范③分工协作、技能互补④共担责任⑤绩效⑥领袖。郑博士先不直接说出答案，而是让所有营员先自己思考，各组上台发表，而后讲评，引出正确的理论，这样大家觉得印象深刻。令我们茅塞顿开的是郑博士还揭示了每个人都有四扇窗(JOHART视窗)自己了解，他人也了解的是公开窗，自己不了解，而他人了解的是盲点窗，需要他人帮忙指出改进；他人不了解自己了解的是隐私窗，他人和自己都不了解的是求知窗，须有高人指点才能激发出来，也称“潜能窗”。本次团队拓展训练就是想打开大家的潜能窗。

　　讲完关于团队的理论，11：15我们开始下一个户外项目：“闯迷宫”，分上下两半段。上半段是国王用眼罩蒙住双眼，队员一个一个双手搭在前面一人的双肩上，由国王在最前面领头前进，先到达目的地者为胜；下半段反过来。整个路途有上坡、有下坡、这样的路程就算睁大眼睛都不容易走快的，却要我们两眼一摸黑赛速度！人一旦失去双眼，方向感就没了，走路也跌跌撞撞的，落脚迟疑不决，就算被告知是平路也不敢用力狂跑，因为不知道前面会不会突然有什么坎坷——这与每个人的性格息息相关，我因性格中庸稳重，冲劲不足，上关、半段落在最后一队，脚差点儿拐了，手臂被刮出了一道长长的口子，长裤脚全是泥巴，运动鞋也沾满泥沙不成模样了。到达迷宫终点时正是大中午，阳光十分耀眼，满身大汗，难受极了。气还没喘过来，下半段又开始了，我睁大眼睛带领8个“盲人”上坡、跨栏、下台阶、过小桥、穿草坪、绕花圃、钻树林、下沟沿，上石板路，大伙儿无一例外地气喘吁吁、磕磕碰碰、跌跌撞撞，我不停地喊叫让队员们注意台阶、注意泥泞、小心掉沟、小心磕到栏杆，喊得嗓子都快哑了，好不容易回到教室楼下，最后教官还让爬上一米多高的树台子，再跳下来，整得作为盲人的队员死去活来。

　　回到教室已经12：10，刚刚历经一场激烈运动，每个人都是汗透重衫，吹一下空调，喝杯热茶解解渴。而后郑博士用富有磁性的感人的男中音，让全体人员静下心来，闭上眼睛，反思一下刚才这个活动，自己哪里做得好？不足之处？为什么速度快不起来？当你蒙上双眼被人牵引着走，或是推着走时，心里是怎么想的？有没有抱怨？有没有觉得很委屈？

　　疲惫的人们全都静了下来，这时一首熟悉的感人的歌仿佛从遥远的天际飘过来；“朋友别哭，我依然是你心灵的归宿，朋友别哭，要相信自己的路，红尘中有太多茫然痴心的追逐，你的苦，我也有感触……”细雨般地滋润了人们的心田，思及上下两段的得失，队员的期待和埋怨，我不禁热泪盈眶。郑老师让每个队员都拥抱一下国王，说一句鼓励的话，大家见我泪出真诚，纷纷拥抱我鼓励我，最让我难忘的是在上半段，当我失去方向迟疑不前时，背后有一双温暖的手一直支持我往前走，并随时提醒脚下的坎坷泥泞。人生中何尝不是如此！

　　我是唐三藏

　　次日清晨仍是先出操后早餐。8：30于教室开始今天的课程。早上的课程是第九单元“团队发展阶段报告”。经过一天两夜的磨合，现在各队已经到了稳定期，互相之间了解渐深，相互信任，合作达到了一定的默契程度，后面还有团队的户外活动，大家要全力以赴，达成高产期！

　　10点钟，饶副教官主持讲解“

西游记”环节，唐僧师徒四人连同白龙马是一个真正意义上的团队，我们一致认为老猪的性格优点有：①乐观②善于交际讨人喜欢③性本善④敢秀爱表现；缺点也是多多:①懒于动手②遇难而退③投机取巧④爱发牢骚⑤以貌取人。其他组对唐僧、孙悟空、沙和尚等也各有看法。随后按组上台发表。

　　饶老师说，一个团队中最好四种人都有，互为补充，才能完成任务。但往往一个人不是单一的某种类型，而多是两种或更多类型的组合体。接下来就是大家自己判断属于哪一类型，并自由寻找同类。我觉得自己不是纯粹的哪一型，而是唐僧40%悟空30%沙僧20%八戒10%的综合。于是寻找同类，果然与业务工程师冯绍勇等老成持重型的干部成为同一战线。有趣的是，到最后猪八戒型只有黄贞柱、朱小缘等4人，正好印证了饶教官的说法：“在组织里，通常猪八戒是稀有宝贝哩”！

　　随后同一类人坐到一起，饶教官解说了四种类型人士的性格特点及所厌恶的做法。后续在工作中如碰到该类型的人，可以按图索骥，相互沟通更多了理解，减少摩擦。

　　团队发展：一圈到底

　　团队发展到了稳定期后，就要把小团队组成大团队，接下来一个游戏是：蓝黄两营各处组成一个大团队来对抗，如何PLAY？每组人手拉手排成一个首尾相连的圆圈，每个人身体必须穿过一个直径1米的呼拉圈两遍，整个过程手不能松开，呼拉圈可以用手压住，但不能用手指握住。明白游戏规则后，全体人员转移到昨晚开烛光会的舞厅，黄营、蓝营各成一组，五个国王再选出一个国王来统一指挥，我们马上集思广益确定过关的方法，首先试着排成面对面两排，一次套两人的方法但到了最后一个人，呼拉圈会套空，不行。后来我们想出另外一个方法，就是通过两人背对背靠在一起，用互握的双手按住呼拉圈，其他人排成一圈穿圈而过。第一轮比赛时，我们蓝营输了2秒，因为圈子搞太大了，而且高个高个在一起，胖子胖子在一起，使过圈速度受到影响；第二轮收缩圈径，把各队人员打散，高矮胖瘦分开搭配，结果以反以2秒胜出；第三轮决胜局，大家再提高过圈速度，一鼓作气，以半秒之差赢得比赛胜利。

　　回到教室进行反思，我篆一个上台总结了小团队融合成大团队的几项成本：①从多头领导转变成核心领导②各个小团队组成大团队，不能再保持原有小团队的结构，必须打散后均匀分布才能真正融合③资源也要按新团队重新合理分配④方法众说纷纭，要快速决策才能得胜。

　　强弩之末

　　全体参训人员经过两天两夜的高强度体能训练，特别是刚刚做完“战地大转移”活动，身体已经疲惫不堪，但稍事休息之后，主训官郑博士严肃地向我们全体人员提出一个挑战：“我们是否想挑战吉尼斯记录？”台下的人们已经习惯于挑战，习惯于迎难而上，于是轰然叫好——虽然有不少人都想早点回家，但没有人想在大家面前胆怯退却——主训官说：“那好。要挑战吉尼斯记录，得先选出一男一女两个领袖。在座的有没有想自告奋勇当领袖的？”

　　台下马上有李刚、孙代坤、邱小明等陆续起立站到大家面前。各候选人信心十足，次第进行了竞选演说。

　　但随后的心理考验让人气都喘不过来，主训官宣布共有四次挑战机会，第一次挑战失败将会罚一男一女两位领袖各20个俯卧撑或仰卧起坐。“有没有人要选择退出竞选？”

　　十个人都没有动静。

　　“第二次挑战失败会罚一男一女两位领袖各40个俯卧撑或仰卧起坐，有没有人要选择退出竞选？”

　　还是没有人退出。

　　“第三次挑战失败各罚80个，有没有人要选择退出竞选？”

　　这时有人信心开始动摇，一个男候选人举手退出。

　　第四次挑战失败各罚160个！每个团队成员还要陪做50个俯卧撑！真可谓“危言耸听，骇人听闻”！ 候选人中又有人退却下来，两个男候选人举手退出。最后台上剩下四男三女七名候选人。主训官让他们退后一步并向后转背对大家，而后让现场其余参训人员分两次排队于你中意的候选人后面，助教统计得票数，最后是张履杰、邱霞艳分别当选男女领袖。

　　台下的我们开始有点将信将疑了，信的是大家投票把领袖选了出来，说明还是相信这两位可以带领我们再完成一项任务的；疑的是不知道郑博士要出什么难题，因为所见过的吉尼斯记录都有相当的难度，可能要付出很多体力才能达到，以我们的疲惫之躯能撑得下去吗？这时天已经完全黑了下来，再搞剧烈的运动十有八九是不会吧？可能还有人心里暗暗在埋怨：“逞什么能当领袖，赶紧结束算了，吉尼斯记录对我们工作有什么帮助吗？”

　　大家心里正七上八下的时候，郑博士揭开了谜底：“这次的吉尼斯记录要挑战的是：所有参加者依次报数，从1数到174，每人报两次，不可错报、抢报、漏报，发现者一律记为失败。所花时间最少者胜，最新记录是19秒80！”

　　为了让所有的人马上理解，主训官请了一个自告奋勇的人上台来先测一下单人从1数到174所耗的时间，刘晓清跑了上去，“1、2、3、4、5、6、7、8……”地数了起来，中间换了好几口气，从1数到174共花了2分钟17秒！这就是说：我们要在一两个小时内，从2×60+17=137秒逐步缩短到19秒80！

　　“这是不可能的！”几乎所有的参训人员的第一反应就是这样。

　　强化训练，产生信心

　　领袖已就位，承诺已提出，我们整个团队已经没有了退路。

　　怎么办？说真的，我们的领袖也有些头大，正张皇失措间，肖专员给予履杰很肯定的支持：“一定可以做到，只要抓紧时间，找到诀窍，好好训练！”履杰心里放心了许多，说话也大声了：“开始训练了！全体人员手拉手围成一个圆圈，快快快！”霞艳也手持话筒招呼大家起来。众人这时无论心里怎么想，都得放下似箭归心，权且参与进来。

　　郑老师给的训练时间：20分钟！圈围起来了，每两人间都留了一些间隔，从肖专员开始报数，逆时针传递，第一次练下来成绩是1分多钟，第二次大家缩小了间隔，靠得紧一些，并用心去记属于自己的两个数字，练习下来，成绩为48秒！

　　这时候，郑博士才告诉我们赢的秘诀：“一个人要达到19秒80是完全不可能的，因为他必须换气！但一个配合默契的团队，可以不用换气，上百个人报起数来如同一个人一般流畅不停顿，这样才有可能达到最少的时间！”再一次训练时经过大家更默契的配合，成绩达到36秒！人们逐步振奋起来：“我们已经找回了一些信心！”

　　稍事休息，大家活动了下筋骨，继续备战第二次挑战。这次的训练时间只有8分钟！刚刚第一次挑战，我们失败在哪里？圈子还是不够紧，要人挨人，后一个人用右手搭到前一个人的右肩上，嘴巴就在他耳边，可去除不必要的转头动作和声音传递产生的时间差，用肖专员的话说就是“不要让声音产生距离！”每人省0.1秒，87个人就是8.7秒时间！而后把32从十位数如“三十二”全部改读成“三二”，把百位数如115从“一百一十五”全部改读成“幺幺五”，又可以节省个10秒！我们一次又一次地训练，达到声音短促、有力、流畅，如暴风骤雨般扫过大地，最后居然喊出了26秒的成绩！全休人员沸腾了，欢呼声此起彼伏。

　　主训官宣布第二次挑战开始，我们的领袖选择了挑战“28秒”的目标。大家热情已经调动起来，喊起“我们是一个人！”来特别有劲。人们再次屏心静气，在前四个人报数时就做好了吸气，一听到前两个人的声音就脱口而出，刚好比前一个人报数晚0.02秒,报数声此起彼伏，结果成绩是前所未有的14秒!当人们欢呼声刚叫出来时,主训官严肃地宣布:”10～20这一段有人漏报!”宣布挑战失败！

　　怎么会这样?!人们一下子接受不了这个残酷的事实!因为这不仅意味着刚才的努力都白费,而且我们的两个领袖要承担失败的责任:做40个俯卧撑!在体育运动中,裁判具有至高无上的权力,就算错判也是对的.只能无奈地接受事实.但这次霞艳撑得住,履杰可差点撑不住了,为了维护游戏规则,郑博士亲自监督,谢绝了在圈外看不下去、挺身而出要为履杰担当几十个俯卧撑的刘经理\温经理\刘副理,硬是盯死张履杰做五个歇一下、一个一个实打实做完40个俯卧撑!我们每个人都带着哭腔大声喊数给领袖加油!眼看着霞艳和履杰非常艰难地做完俯卧撑站起来,一旁的郑老师以低沉的男中音坚定有力地呼吁我们:“大家现在看一下我们的邱霞艳,一个苗条瘦小的女孩子,为大家吃了这么多苦!如果她是你的太太?是你的女朋友?你舍得因为自己不够努力害她这样受苦吗??”这句话实实在在打动了现场每一个人:对啊,我不能让我们的亲人这样受苦!人们心中一团火终于被完全点燃,熊熊燃烧起来,大家脑中一片空白,只剩下一个信念:”我们的领袖太辛苦了,不能再输下去了!”

　　百折不挠

　　第三次挑战前,我们获得了宝贵的10分钟时间,大家已经完全抛开了一切,只想着怎样加快速度并保证质量,人和人之间贴得更紧一些,圈子围得更小一些,发音再短一些,提前量再准确一些,第一遍练习32秒!第二遍练习19秒30! 第三遍练习21秒! 第四遍练习19秒81!我们越来越有信心:现在速度是没有问题了,只是每个人记稳自己的两个号码,坚决不再错报、漏报、抢报、迟报，就一定能挑战成功！

　　主训官宣布第三次挑战开始，经过上一次40个的涅 我们的领袖已经完全豁出去了:为了这个团队，牺牲性命也心甘情愿！况且我已经笃信团队的每一个人一定会拼尽全力来完成任务。

　　决定命运的时刻到了！大家如有神助，流畅地把1～174行云流水般地报了下来，一计成绩：“17秒85”！打破原先19秒80的世界记录，挑战成功！大家积蓄以久的气势一下子爆发了出来，欢呼声响彻云霄；熟悉的与不熟悉的、本组人员与其他组人员、男生和女生，老的和少的，完全打破了人与人之间的各种各样的沟通交流障碍，纷纷不自觉地相拥而庆，每人脸上全都泪流满面,那是成功的泪水啊！