易观国际：惠普业务四变三意在企业与服务市场

　　观点：在IBM将PC个人事业部卖出之后，多线出击的惠普在IT服务市场上也感受到了日子的难过。惠普将四个业务集团重组成三个，加强了对企业IT服务市场的力度与执行效率。

　　行业分析：

　　很少有IT公司像HP那样进军多个业务领域，但这些领域之间相对独立，各自的处境 也不尽相同，能否很好地进行协作，是HP的一个难题。其PSG和IPG在三个月之内从分到和又从和到分，显示了HP在这个问题上的犹豫不决。

　　个人电脑业务虽然在收购康柏之后短暂跃居全球第一，但带来的利润十分有限，而且第一的位置也早已被戴尔夺取后牢牢占据；联想收购IBM PC事业部后更是在后面虎视眈眈，可以说，对于个人电脑领域HP自己都已经失去了信心；

　　

打印机业务尽管为惠普带来了巨额的利润，但这个行业的竞争却与日俱增。戴尔自从2003年进入打印机领域以来，已夺走了惠普不少的市场份额。在国内市场，Epson等日系厂商凭借墨盒价格的优势也对HP构成了很大的威胁。

　　当然，最让HP感到威胁的可能是IT服务市场的IBM。在个人电脑业务萎靡、打印机市场竞争日趋激烈的今天，正出于成长期、日益扩大的行业IT服务市场是HP十分看重的一块领域。而在IT高端服务市场，IBM是HP最强劲的敌人。甩掉PC部门的拖累后，使IBM能集中精力做好企业用户市场，并加强自己在科技服务业务上的优势地位；而惠普却是高、中、底端齐头并进，势必会分心。针对企业用户，惠普不但出售高端计算机和数据存储设备，同时还向这些企业提高软件产品和科技服务。以前CSG与TSG各自独立，造成了人力、市场、执行效率上的很大浪费。此次重组，将新TSG定位在了为企业客户提供从基础软硬件到完整IT服务方案的部门，销售人员也更接近客户，有利于HP更好地开拓IT服务市场。

　　策略建议：对于惠普来说，最大的问题在于无法明确定位，无法告诉客户“惠普究竟是一家做什么的公司”。战略调整对于惠普来说是当务之急，简单裁员、重组不能治标，也许像IBM一样砍掉部分业务才是长远之计。

　　新闻链接：

　　中国惠普业务集团四并三 裁员300高层无大变

　　继4月19日惠普新任CEO马克·赫德宣布了全球调整计划后，惠普(中国)有限公司(以下简称“中国惠普”)总裁孙振耀日前也以公开信的方式解释了中国惠普的调整计划。在信中孙振耀表示，中国惠普将按照惠普全球的计划进行调整，将四个业务集团合并为三个，即将企业与公共事业集团(CSG)直接并入到企业计算与专业服务集团(TSG)、打印成像与消费产品集团(IPG)和信息产品与商用渠道集团(PSG)三个独立的业务集团中。

　　此次调整中国惠普的高层管理结构并没有发生大的变化。只是原CSG总经理的余振忠和原TSG总经理卢哲群加入到新组建的TSG，与孙振耀一道负责企业和公共事业客户。另外，孙振耀也亲自否认了他将加盟思科(中国)有限公司的传闻，表示他将继续担任中国惠普的总裁，并将直接负责新组建的TSG。另外，陈汉钱和柯玉璋的职位不会发生任何变化，仍将分别负责PSG和IPG。孙振耀认为这样的调整将让每个业务集团在财务和业务运营控制方面拥有更大的灵活性。

　　中国惠普的裁员并没有成为大家关注的焦点。尽管孙振耀没有透露具体的裁员人数，但根据惠普全球10%的规则，中国惠普目前拥有约3600名员工，因此惠普在中国的裁员人数在300人左右，而且主要集中在非销售和非研发的行政等事务性的部门。孙振耀表示，惠普上下已为实施这一计划做好了最充分的准备，通过架构整合及减员所节省下来的资源将被投入到研发工作、强化市场能力和业务运营的再投资当中。

　　孙振耀以“正确的变化”评价了惠普的此次全球调整，他认为此次调整最直接的受益者就是客户。

　　另外，根据惠普招聘企业，为了调整后业务的顺利开展，惠普在全球裁员的同时也新增了1302个职位，其中在中国大陆将新增112个岗位。