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开发廊做“人头生意”的从业者很多，但成功赚大钱的却屈指可数，在台湾的高雄市即将设立第5家连锁店的三奇发廊，以“服务为本”的经营宗旨创造了美容界的奇迹，12年来不仅赚进大笔钞票，而且分店连开4家，“美容师傅”及“洗发学徒”共150余名，皆为女性。
“先生您好，请坐，请问贵姓，请看今天的报纸，请喝茶……”走进温度调节适宜、
音乐柔和的三奇发廊，加上笑脸迎人、礼貌周到、亲切，清一色着牛仔衣裙装的“女学徒”，宛如置身在咖啡馆里。然后，一连串的“请问这样好不好”，“先生（小姐）住哪里……”等闲话家常，直至“人头生意”结束，进门洗头的你即与三奇结下不解之缘，因为你的电话号码与通信地址皆已被亲切的“女学徒”记录下来了。
“双十节”快到了，三奇印了30000张“三奇举办大赠品”的海报，按址寄给“老顾客”，希望他（她）们抽空上门美容一番，并带走赠品“佳美香皂礼盒”。
时时不忘与顾客保持联络,经常写信提醒老顾客上门洗洗头，喝杯茶，这是三奇对外的经营哲学；而“三奇”对内的严格要求也为他们提高服务质量提供了保障。
到“三奇”工作的小姐要经过几周的考核，人品不佳的就请她离开；然后开始“专业训练”，包括洗头、肩膀按摩，以及待人接物的礼貌与语言训练。“三奇”的师傅、学徒一律在店内住宿，早上由主管进行精神讲话，然后晨操、慢跑，返店小憩后吃早点，早上9时正式上班，晚间9时歇业，师傅、徒弟一律编号。三奇还定期举办郊游活动与每月举办一次庆生会。
在一切服从“服务为本”的宗旨下，“三奇”150余名员工每天精神抖擞，和乐融融，热情周到，从而为“三奇”的进一步发展开辟了通路。
学营销在经营中倡导服务为本，广大的中小企业如果能做到这一点也会获益非浅。
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