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记者 王素慧 实习生 陈婷婷 廖娅近日，香港贸易发展局在广州锦汉展览馆举行“香港品牌管理及设计服务博览会”，将香港优质的品牌管理及不同范畴的设计服务介绍给内地企业，并鼓励企业利用这服务以增值及创富，实践由创意到创富之道。
国内企业品牌管理易进认识误区
广东的许多民营企业在很早前就知道包装的重要性，给产品一个品牌，往往可以增加产品一倍以上的附加值。于是许多企业纷纷往产品的品牌包装的方面去下功夫。据了解,在广告花费上，资金投放多的多是国内企业，而不是国外企业，但是为什么往往国内企业收不到有效的品牌效果呢？香港有关专家认为，这是因为国内企业存在着几个误区：首先认为做品牌就是要做大量的广告。现在国内企业做品牌宣传无外乎三种：一是投放收视率高的电视台，如中央电视台；二是找名人明星做代言；三是进行促销活动。品牌香港广告商会主席陈一鰓认为品牌并不是一个知名商标，一定要有内涵，也就是要有个概念。企业家一定要明白，品牌卖的不是一个LOGO，而是一个概念。如果只想有个LOGO，而不愿意投资在品牌内涵上，那就不会带来太多的利益。其次，企业心太急。内地企业比较性急。其实，香港人和广东人一样是很实际的，许多企业会希望把钱投资在品牌设计上，能在短期内收到效果。香港设计中心董事会主席刘小康表示，一个产品的品牌的建立最少要1到2年。他举了个例子，新一代的屈臣氏矿泉水瓶子设计独特，设计师创造性地增加瓶盖变成杯子的功能，一推出市场后马上受到消费者的青睐。但屈臣氏瓶子的设计却经历了9个月，其间包括调研、设计、人体工学测试、市场调查、实验等过程。这就要求企业投资的不仅仅是金钱，更应该还是时间。另外，认为只有大企业才能做品牌。陈一鰓特别指出企业不要走进一个误区，认为只有大企业才能做品牌。事实上，虽然许多中小企业没有产品，没有客户，但有个概念便可以做品牌。他们可以通过和经销商协商，让经销商来提供一笔投资基金来打造市场，这样同样可以给中小企业一个成功的品牌。
“四不”破坏操作效果
除了一些认识上的误区外，我国许多企业在打造品牌时，常有“四不”习惯破坏效果。香港i集团设计师毛观岳总结，国内企业在面对激烈竞争中缺乏个性，造成迷失有四个方面原因：不注重调查、不了解现有竞争者、不花精力研究实物、不了解消费者的需要。由于没有站在消费者角度着想，盲目地追求包装，忽视产品本身的品质，市场定位很容易过高，导致产品虽然包装精美，但质量一般。结果消费者买回去一打开，发现产品质量并不像宣传所说的那样好，消费者就会对这个企业产品的印象变差，令产品很难有延续的生命力。另外，国内企业部门决策中总带有最高领导人的痕迹，企业领导人往往带着个人偏好去干涉产品设计的最终上市，在产品设计上当然不够专业设计师来得专业。以领导人的个人喜好来决定产品的包装，在专业客户看来自然是肤浅的
借鉴优秀企业管理经验
2005年4月18日由世界品牌实验室、世界经理人杂志和华尔街邮报共同推出世界品牌500强排行榜，中国的海尔、联想、CCTV和长虹分别位于世界品牌第89、148、341和477位，其中联想、CCTV和长虹第一次进入这个500强的新榜单。这些优秀的企业依靠不断的努力和创新实现了世人对它们品牌的赞同，那些仍在为品牌谋出路的企业可以向它们借鉴。一方面可考虑聘请专业的设计师为企业设计和打造品牌。国内企业一般品牌是有的，但是做得都不够深入，许多产品没有具备差异性，很难给消费者一个清晰而深刻的印象。专业设计师会从时尚、原创，同时加入中国元素，为产品打造品牌。香港设计中心董事会主席刘小康认为，香港作为国际大都会，融汇西方先进理念与文化，其间的专业设计公司既具有国际水准，又懂得中国文化和内地市场。况且，收费比欧美公司便宜得多。对于急需营造品牌，在激烈竞争中赢得一席之地的中小型企业来说，不失为一个很好的选择。
服装品牌的国际商业策略
在本次博览会上，香港资深时装设计师兼形象顾问文丽贤为国内希望进军国际市场的服装企业支招，传授服装品牌的国际市场推广策略。当企业发展到一定规模，雄心勃勃想要进军国际时，应该考虑这些问题：1．是否有一套完善的企业管理企业形象？当客户打电话来咨询业务的时候，如果他听到前台接线的服务小姐粗声粗气地说：“喂！找谁啊！”他会怎么想？企业就像一部大机器，每个公司员工就像每个小螺丝。企业的形象是靠千千万万小螺丝的形象来构筑的。也就是说每个员工的形象都代表企业的形象。做好企业形象的管理，首先要从基层抓起，给客户一个好的心态与企业合作。2．银行运行熟悉么？在与海外客户打交道的时候，必须清楚了解银行运作情况。最近国际型企业很时兴与合作单位签定贸易信用保险，这种保险可降低投资的风险。3．是否抓得住准确的市场信息？21世纪是信息时代，当企业知道了最新的信息便可以比别人快一步相应做出策略的改动。类似欧美对中国纺织品进行设限，人民币采用浮动汇率制，这些市场信息都将为企业的下一步规划起着决定因素，所以是否抓得准信息对企业来说非常重要。4．是否了解当地的市场文化？产品在外地落户，必须先调查当地人的生活习惯和生活模式，当地的气候和当地人对颜色的偏好等等这细节因素都要考虑在内。5.产品是否能符合国际标准？这一点对于服装业是非常重要的。大家都知道，欧美人的骨架比东方人大，因此他们所用的面料、物料的用料标准都不同，即使是法国和德国这两个国家所用的标准都是不同的。6．是否了解自己的生产能力？忽视自己的生产能力而盲目地开拓海外市场是愚蠢的。在国际服装业激烈竞争的大前提下，企业要做好一定的风险准备。文丽贤认为，企业在进军国际市场时，必须做好几项基本工作：做好资金安排与管理，经常保持企业及产品形象，培训一支具国际视野的专业团队，着重客户服务，建立长久的良好客户关系，坚守诚信原则等。（夏天／编制）（来源：金羊网）
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