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工人日报企业周:企业管理创新 不妨化繁为简


http://finance.sina.com.cn 2005年08月23日 19:58 工人日报企业周刊

  当创新成为企业的竞争法宝时,貌似深奥的理论遍地开花,热衷于编造“格言”的管理大师缤纷杂陈,形成了一个又一个的“神秘之结”。然而,管理创新并非就是“复杂思维”的产物

  【作者】胡慧平

  公元前223年冬天,马其顿亚历山大大帝进兵亚细亚。当他到达亚细亚的弗尼吉亚城时,听说城里有个著名的预言:几百年前,弗尼吉亚的戈迪亚斯王在其牛车上系了一个复杂的绳结,并宣告谁能解开它,谁就会成为亚细亚王。自此以后,每年都有很多人来看戈迪亚斯打的结。各国的武士和王子都来试解这个结,可总是连绳头都找不到,甚至不知道从何处着手。亚历山大对这个预言非常感兴趣,命人带他去看这个神秘之结。

  站在这个始终连绳头都找不到的结面前,亚历山大仔细观察许久后突然顿悟:“为什么不用自己的行动规则来解开这个绳结呢?”于是,他拔出剑来,对准绳结劈下去,结果剑落而绳结解,他因此而成为亚细亚王。

  偏要从无头之结中找出头绪,这是传统的思维定势。正是这种陷入“复杂化”的思维,导致了许多的人失败。亚历山大之所以能最终获胜,就是因为他不墨守成规、跳出复杂思维定势,采用简单思维、直接的办法,找准目标、迅速行动的结果。

  当创新成为企业的竞争法宝时,貌似深奥的理论遍地开花,热衷于编造“格言”的管理大师缤纷杂陈,形成了一个又一个的“神秘之结”,以至于人们深信,高深的理论、复杂的技巧能引导企业驶向成功的彼岸。然而管理创新并非就是“复杂思维”的产物,有些看似复杂的创新其实就来自“简单”的思维和行动。

  企业界有这样一个故事:多年前,一家酒店打算增加一部电梯,专家们经过复杂的论证,认为最好的办法是在每层楼上打一个大洞。但一位清洁工却对专家们说:“我要是你们就会把电梯装在楼外。”工程师们听后惊呆了,接下来,顺着这个思路,便有了近代建筑史上的伟大变革——把电梯装在楼外。对“复杂”和“简单”的对峙,著名学者何新曾调侃说:“最简单的经济现象,拿某些经济学人那套宏观或微观的理论术语、以至某种数学模型一编排,就谁也看不懂了。”一笑之余我们对企业的创新不禁产生了深深的忧虑,由粗糙逻辑构造的“复杂”,常常使我们失去了统观全局、辨别真相的可能,而实际的效果往往也与良好的愿望南辕北辙。

  杰克·韦尔奇认为:世界上有两种人,一种是把复杂的事情搞简单的人,一种是把简单的事情搞复杂的人。而“管得简单就是管得好”是他对成功的感悟。在现代化高科技背景下,社会进入“无差别化时代”,企业的经营方式从大批量生产向大批量定制转变,商品生命周期缩短,与市场的关系更加复杂化。在这种背景下,犹如武术表演和散打搏击,企业创新不是漂亮、时尚的表演,而是身法简单的实战搏击。因为,只有“简单”,才能将自身优势转化为迅速击中市场要害的能量,只有“简单”,才能破解复杂的市场迷阵。

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