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外贸企业管理的可持续战略


http://finance.sina.com.cn 2005年08月12日 09:41 《中国市场》

  文/王芳

  经济的可持续发展是指在经济发展的同时,实现自然资源的合理利用和生态平衡的保护,将当代人的利益和后代人的利益综合规划。可持续发展的思想对外贸出口企业的长远发展有很大启发:首先,企业的发展应该与所处的环境相适应;其次,企业的商业生态系统,如员工、供应商、销售商、承运商、客户等,都对企业的发展有直接或间接的影响;最后,
企业的发展要注重长期发展利益,培养企业的长期竞争优势,实现可持续发展。

  一、提高技术含量,发展产品特色

  企业的可持续发展,主要通过企业竞争力表现出来,而提高竞争力的关键在于技术创新。经济学家熊彼特认为,技术创新是建立一种新的生产函数,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的新组合应用于生产中。对于经营出口业务的企业来说,要进行技术创新,关键是客观评价技术价值,制定科学的技术创新目标,因为并不是所有的技术都适合企业采用,也不是所有的技术都有利于企业的长期发展,创新技术如果和企业发展系统不相容,反而会成为发展障碍。

  评价创新技术的标准,包括以下几个方面:提高出口效益、开发新市场、扩大市场份额、提高品牌知名度、利用国内外资源、优化企业结构、取得竞争优势。但是,并不是所有的企业都可以通过技术领先来获得持久发展动力,一些特殊产品出口靠的是特色,如传统手工艺品;在技术差别不大或技术含量要求不高的产品类别上,出口竞争有时也在产品特色上,如纺织服装;而且,随着国际市场上产品的选择越来越多,竞争优势越来越多地体现在产品差异化程度上。因此,我国的出口企业必须十分重视发展产品特色,充分运用中国传统历史文化、民族风情、地方特色等,增加出口产品的竞争力。

  二、关注绿色经济,重视环境效益

  随着全球环保意识的增强和环保运动的兴起,绿色消费不断增多,绿色壁垒也日益成为我国企业出口的重要障碍。绿色壁垒虽然是进口国家或地区直接以限制进口为目的而设置的,但对我国出口企业实现可持续发展却有很大启发,要不断扩大出口就一定要有环保意识,采取环保行动,顺应社会发展的要求。

  第一,制定绿色科技战略,增加产品绿色含量。首先要解决当前直接制约企业出口的障碍,即要通过进口地相关行业的绿色认证制度,如ISO14000环境管理系列标准和OHSAS18001国际职业安全管理体系;其次,制定长期绿色化发展方案,搜集消费市场的需求变化,设计开发更符合目标市场消费者需求的产品。

  第二,实施绿色营销,使用绿色包装材料和包装方法,设计绿色商标,建立绿色企业形象。这不仅关系到企业的未来规划,而且直接影响到企业当前的出口状况。实施绿色营销,不仅有利于改善企业形象,提高企业竞争力,促进企业可持续发展,而且有利于推动社会的可持续发展,从而最终为企业创造一个更好的生存环境。

  第三,从全局上统筹规划,用绿色供应链管理来再造业务流程,使整个企业的生产经营活动达到经济效益和社会效益相协调,对环境的负面效应尽可能的小。

  三、高度重视社会责任,树立人文企业形象

  一个可持续发展的企业不能单纯的追求利润,它必须关注道德建设,致力于改善劳动条件、保障劳工权益。出口企业的生产经营活动由于涉及到了多个国家和地区,他们对自身社会责任的认识和态度更容易引起关注和争论。20世纪90年代以来兴起的全球企业社会责任运动(CSR)要求企业在追求盈利的同时承担社会责任,企业发展要符合社会道德规范,维护企业利益相关者。该运动从形成之初便开始影响进入欧美供应链的中国企业,估计从1995年以来,中国沿海地区至少有8000多家工厂接受过跨国公司的社会责任审核,有的企业因表现良好而获得订单,也有些企业因缺乏改善诚意而被取消了供应商资格。最近东南沿海一带部分地区出现的劳动力短缺现象,是工人劳动条件差、工资待遇低的直接后果,由此造成的损失只能是对企业自身社会责任意识淡薄的惩罚。

  企业要有社会责任意识,要重视人的作用:首先,树立以人为本的思想,尽可能的照顾到大多数人的利益,满足大多数人的需求,才能激发出更大的活力;其次,建立负责任的社会形象,改变国外市场对中国企业、中国产品的片面认识。长期以来,国外消费者对中国企业社会责任感存在很大质疑。因此,出口企业要以负责任的企业公民为目标,在有业务活动涉及的市场中广泛参与各类社会公益活动,进行必要的社会投资,如支持教育、援助贫困人口、开发落后地区等,为企业的可持续发展创造条件。



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