翁志轩
在以消费者为中心的完全买方市场中,竞争空前激烈,广告和以带有降价实质的促销成为了广大企业最普遍和最重要的市场营销行为之一,但在同时广告和促销在许多企业那里都步入了误区。这种过度依赖广告和促销的意识及行为,不但导致了对产品及服务质能,渠道构建及维护等系统的疏忽,也导致了对市场监控及销售管理等基础系统的忽略,使我们经常
见到广告、促销一停,销售也停,销售额即降的情况。
促销无疑是有益的,但对于促销,如何把促销活动的策划和实施真正重视起来,把促销及效果对应起来,这是一个很迫切的问题,促销当然需要立竿见影,需要让销量提升,让形象提升。但是如果仅仅如此,那就是“促销年年做,年年都相同”,这里有着一个超越促销的问题。
促销是很具体的,但是策划促销的人都要懂得从较高的层面去做促销,每年的“百事风云榜”就是非常典型的促销活动,从面上来看它只是一个歌星的颁奖礼,但是每年的百事风云榜典礼上你都能见到“当红炸子鸡”———最红火最劲的歌星及一大群时尚当红的歌星,你会发觉公众是多么地企盼及关注这场颁奖礼,而作为主办方想传递的“最时尚、年轻、劲酷”的产品信息也无形中得以深入公众的心里,有了策划方让“风云榜”给人的感觉和产品传递的信息等同起来的初衷。才有每年“百事风云榜”每年的人潮涌动,万众瞩目的壮观局面。
通常地,无论制造商还是经销商促销都是站在自己的立场上,几乎没有站在消费者的立场上搞促销,久而久之,消费者的心理产生了对促销的“抗体”就比较麻烦了,当前促销活动如果能够“让你来买”已经颇为成功了,如果有制造商和经销商能把“要你来买”变成“你要来买”就不同了。
我很欣赏一个著名的观点“未来决定现在”意即对未来的预测和判断,决定现在的决策和行为,我们现在的决策、谋划,应是为了未来,并且是根据对未来的认识作出的,对未来的认识是什么样决定着我们现在做什么和不做什么,这样做或者那样做,决定着我们现在的选择和决策正确与否、高明与否,这就是超越现在,这种“未来决定现在”的前卫思维方式,也许是我们今天最需要的先进思维方式。
翁志轩:软家居的设计总监MASCOT公司执行董事一个游离于艺术与现实中的自由人
(夏天/编制)(来源:金羊网)
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