掌握5C 创造闪亮职业生涯

　　陈朝益

　　热情、感恩、爱心是生命价值的基石。勇气、能力、沟通、合作、承诺这5C则是实践生命力的架构，这些是可以传承的，财富、名声则不会

　　生命是一个舞台，我们要尽心、尽力、尽意、尽兴地演出，不计较我们扮演哪一个角色

　　人生有很多转折，不是个人能完全规划的，但人生路上你可以掌握5个C，以此迎来自己的亮职生涯。人生的5个C就是勇气(Courage)、专业能力(Competence)、有效沟通(Communication)、合作(Cooperation)和承诺(Commitment)。

　　1.勇气(Courage)。我们需要有勇气去想那些与众不同的东西，并且勇敢地将他们表达出来，站出来并且能够执行得与众不同，敢于去想象那些很大的东西，当机会来到我们身边时，要敢于负起责任并将它们完成。

　　2.能力(Competence)。能力是你的本事和专业，要事先发掘你自己的专长。电机系毕业生，不代表你就是电机专才。以前我在新闻社有个朋友，他是学土木的，现在却投身于出版业。所以，并不是你读什么，未来的职业就是什么。在我的人生路上，曾经遇见许许多多好导师，适时给我一些建议及想法，使得我的思维能及时转变，朝向对的方向发展。

　　3.沟通(Communication)。如何作有效沟通，来表达你的理想与见解，这是一个大学问。举个例子，我工作企业大概有30﹪人才，拥有博硕士学位，他们依着个人不同的经验，与我对话时，会描述自己的经验世界，用以了解我在讲什么；然而，他所接收到与我所指趋的方向，通常会有出入，这就要仰仗沟通能力。譬如说交谈时，我只要确定你有没有完全了解，或者同不同意我的看法，这就是一个沟通的技巧。在社会上成功与否，沟通是一种很重要的能力。

　　4.合作(Cooperation)。如果只是一个人在某个角落埋头苦干，你的价值只有一个人；倘若你学会沟通，学会合作，那你就有机会成为统御一方的经理级人物。当一个领导人，要有开阔的心。每个人的要求与成就都不一样，想的更是不一样，你如何将这些个体的差异性融合起来，成就一股宏大的力量，如此才能成就领导人。所以说，在学校中要尽量参加社团，社团中有各院系的人，思想逻辑各擅胜场，他们不同的思考模式，往往会增加你对待事物的深度与广度。

　　5.承诺(Commitment)。要靠得住, 有责任心，答应就要做到。承诺就是要对你的决定负责，毫不妥协地坚持前进，这些事情都与责任感、坚持和执行有关。

　　跨行路无限宽广

　　今天我们所处的时代，变化太大，所以我们在社会上不要仅做一行，而要跨行！跨行指的是除了读本科的书之外，还要去接触其他的知识；跨行的价值比单就一行的价值要高出许多，因为这种人才稀奇罕有。今天我台面上的身份是科技人，我的专长是市场营销，倘使你找我去商学院上行销课，我保证讲得好——我有二十几年的行销经验。这又牵涉到人格特质，因为我喜欢跟别人沟通来往，所以我对人的消费行为很敏感。知道自己有这方面的特质，我就不断找机会磨练自己，让自己不断成长。

　　我的人格特质有溯寻成长环境的这种趋向，而且以前在社团，很多人也有这种特性。渐渐地，我发觉对这类的书，有很强的吸收能力，行销的书、心理学、社会学、哲学都看，一直看一直跟，久而久之培养了我的人格特质。要给自己更多的机会，去发掘，去培养自己的人格特质。

　　记得早期我在一家外商公司做销售部经理，当时我英文不怎么灵光，与一些老外开会，对于他们的谈话一知半解。开完会后，老外们彼此闲聊，我无意间听见他们说，这个人好像听不懂我们在讲什么。这句话对我打击很大，后来我就不断找机会来磨练自己的英文。

　　出了社会之后，除了自己的专长之外，去了解自己的个性，发展你的第二个专长。在社会上真正发挥的舞台是两个专长共同交结的地方，有很多的机会从这个交结点上产生，这也就是先前所说的跨行的价值——路，无限宽广！

　　不断反馈与改变自己

　　成功人士的要件，取决于人格特质及专长，而不是派系，那是过去的年代独有的文化。现在要成功的因子是，也就是我之前谈到的5C。这个社会瞬息万变，你不能说看谁当总经理你就往那靠，也许今天他红，明天换你红，或者我离开公司，可能老板变伙计，也说不一定。

　　因为你在公司的价值是你的专业，所以不要去拉关系。日本那些最强调关系的企业，现在都瓦解了。这个世界变化太快了，不会因为说我们关系良好，所以我什么事都找你，不会的。因为我要决定我们公司的命运，成功与否，是在于我的决策，我不会只找我的朋友，这是错误的，而是去找最适当的人来合作，这样才有办法成功，否则都是拖累。

　　要知道自己要的是什么，或者说，对于自己在人生中的不同成长阶段缺乏什么，你要很清楚。你不能什么都要，你做不到的。今天你问我，我的缺点是什么，我一清二楚。我将自己的缺点清楚写下，贴在我桌子前面，我怎么去改善，我很清楚。自己要有一个回馈系统，如果没有这个系统，那你跟普通人没有两样。在外面车水马龙，若想要出类拔萃的话，你必须要知道自己的缺点在哪里，之后针对这些部分去改善。

　　我们每个人都像小丑，玩着五个球，五个球是你的工作、健康、家庭、朋友、灵魂，这五个球只有一个是用橡胶做的，掉下去会弹起来，那就是工作。另外四个球都是用玻璃做的，掉了，就碎了。

　　热情、感恩、爱心是生命价值的基石。勇气、能力、沟通、合作、承诺这5C则是实践生命力的架构，这些是可以传承的，财富、名声则不会。

　　生命是一个舞台，我们要尽心、尽力、尽意、尽兴地演出，不计较我们扮演哪一个角色。

　　“我们不为失败而生，但必须用智能来思考，有勇气去行动”：顺天性，尽人事，则能成大事。

　　(作者为主要转型咨询公司CEO，曾为英特尔首任中国总经理)