德勤卢伯卿:追上中国速度

2013年06月03日 17:55  新浪财经 微博

  文/新浪财经 王茜[微博]

  过去20年,包括德勤在内的四大会计师事务所,在中国走过了外资金融机构的黄金时代,陆续跻身市场主导地位,淘金者实现了“中国梦”。但面对正在改革前进中的中国市场与监管体系,“四大”也面临着艰难蜕变,新的“中国梦”在萌芽。

快速成长的中国客户更加“挑剔”,卢伯卿说,“中国市场在很迅速地成长。当客户的需求变得更复杂、更专业化的时候,我们也要考虑给客户的解决方案是不是专精、是不是所谓的一揽子。  卢伯卿说,“中国市场在很迅速地成长。当客户的需求变得更复杂、更专业化的时候,我们也要考虑给客户的解决方案是不是专精、是不是所谓的一揽子。

  德勤中国首席执行官卢伯卿坦言,中国市场的快速发展与变化,要求德勤中国必须在5年内走完在其他国家20年的路,德勤需从广度和深度上同时进步。此外,德勤也在思考如何重获对年轻人的吸引力。

  今年1月,德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)代替德勤之前在华的合资机构成立生效,这意味着德勤正式完成中国事务所本土化转制。而从另一个角度看,1917年就在上海设立首家中国办事处的德勤,在中国的本土化进程走了整整一个世纪。

  追上中国市场成长的速度

  2012年中国会计师事务所综合评价排名中,德勤再得榜眼,业务收入29.28亿元,与第一名的会计事务所相差不足3000万元。而回溯至2006年,德勤业务收入只有其一半左右。

  尽管在中国淘到了真金白银,但面对迅速转型的中国市场和更加精明的中国客户,外资金融机构的危机感正在加剧。

  卢伯卿说,“中国市场在很迅速地成长。当客户的需求变得更复杂、更专业化的时候,我们也要考虑给客户的解决方案是不是专精、是不是所谓的一揽子。第一个方面就在于我服务本身的广度必须要扩大,因为社会的需求不一样了。”

  他举了一个例子,近年来随着社会对环保形成共识,中国企业开始重视环保。“从客户本身的运营来讲,环保做得不好,可能对企业就产生管理风险。我们以前提供的全面风险管理服务,就没有考虑到环保。那我现在就必须在这一块领域里加入我们的服务。”

  快速成长的中国客户更加“挑剔”,卢伯卿同时表示,“以前还是计划经济,任何一个方面的东西都觉得是新颖的。可是经过一段时间之后他们(客户)也成长了,说你不能给我谈泛泛的东西,你要给我谈行业里面我需要的东西,这也要求我们要做深。”

  “更重要的一点是,以前在我们不同的业务板块之间,大家的联系似有似无。可是现在客户要求整体的解决方案,各个不同业务领域的人必须要真正组成一个无缝连接的团队,要不然就变成‘头痛医头,脚痛医脚’,而不是一个‘会诊’。”

  “中国本身的发展实在太快了。有些国家经济(水平)可能15年完成,中国5年就完成了。德勤(中国)也是这样,在其它成员国可能要经过20年才走到这一步,我们必须要在8年、9年就要走到这一步,或者必须要在5年之内走完这一步,所以对内部的要求就很高。”

  思考如何重获对年轻人的吸引力

  卢伯卿坦言德勤存在人才短缺的问题,“从事专业服务很累,它的工作量很大,负荷量也很大,这是不是年轻人所想要的?我们是不是可以吸引年轻人进入这个行业?”

  “他们可能愿意三个月、六个月、九个月工作得很辛苦,可是你说三年、五年、六年、七年都是这么工作,这么辛苦,他们会觉得这可能不是他们想要的。”

  他坦言,“这样的工作强度、工作力度,对我而言,过去30年都是同样的情形。我们坐在上面,可能已经没有办法体会到现在的年轻人想要的是什么。”

  如何让德勤重获对年轻人的吸引力?卢伯卿认为,解决问题需要企业架构调整,“可是毕竟这个调整,就跟我们现在国企的改革、国家经济转型的改革一样,是需要比较漫长的时间。”

  另一方面,他认为当前教育重视知识传授而忽略了培养年轻人的学习态度。“你在学校里所学的知识其实是相当有限的,而且这些知识无时不断在更新。”

  他强调自己更看重年轻人的学习态度,“你是不是开放、是不是愿意接受新的东西、是不是愿意花时间更新你自己,这是学习态度问题,不是知识上的问题。”

  “四大”的角色转换

  对于德勤在中国市场的角色定义,卢伯卿认为外资机构能帮助中国更快地融入全球运转机制里。

  “90年代初或者是在整个90年代的时候,外国的证券机构扮演了什么角色?他们其实推动了全球的会计国际化、一体化,以及整个国际会计准则的采用。这让很多中国的企业能够走出国门去国外融资,它把国外的一块东西带进了中国。”

  但他同时也指出,“每一个国家的土壤是不一样的,它的法律制度、国情在很多需求方面是不一样的。不是说把国外的东西照搬,而是必须能够适应本地的土壤跟社会。尽量在一个原则性的基础上面有比较少的大分歧。”

  因此,本地化是包括德勤在内的外资机构必然要经历的过程。今年1月,在四大会计师事务所转制规定启动半年之后,德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)成立生效,替代之前的合资机构。

  中美会计监管“夹缝”中的德勤

  卢伯卿曾乐观表示,本土化转制将有利于德勤既定业务规划,即未来三年再投资1.6亿美元发展中国市场。但随着实现转制,德勤面临的跨国金融监管之桎亦变得突出。

  2012年5月,美国证券交易委员会(SEC)因德勤拒绝提供东南融通的相关审计文件而起诉后者,但德勤表示提供文件则违反中国保密法规,此事因涉美会计监管分歧而备受业内关注。在今年3月德勤提出反对SEC重审该案后,双方态度目前仍处胶着。

  去年7月,SEC与中国证监会(CSRC)谈判,希望实现跨境监管合作。不过,谈判近来已经陷入僵局。同年,SEC进一步起诉德勤等五大会计师事务所的中国分支公司。

  这使得包括德勤中国在内的在华会计师事务所处于一个尴尬境地,最严重的后果就是必须放弃审计在美上市中国公司的业务。

  早前德勤就此事的回应中表示,“SEC早已知道,CSRC禁止在中国设分支机构的会计师事务所直接向SEC提交文书工作,尽管存在这些限制,但SEC仍允许中国公司在美国出售证券。”听上去,德勤满是委屈。

  在外界看来,即使冒着将失去部分审计业务的风险,德勤也不会放弃中国市场,这里成就了它过去的辉煌,也将有新的机遇。但是,这条“新中国梦”之路已非昨日那样平坦,德勤是否能走出下一个百年呢?

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