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彼得-德鲁克:管理之父的旁观人生

http://www.sina.com.cn  2009年03月06日 17:16  《中国商界》杂志

  文/易然

  2005年11月11日,被誉为“当代管理之父”的彼得?德鲁克在走过95年的岁月后与世长辞。作为“管理学”这门学科的开创者,德鲁克对当代管理学研究和管理实践都产生了深远的影响。然而,德鲁克始终把自己当作一名旁观者,以冷静、深邃的目光来洞察管理之道。

  除了留给世人近40部著作和100多篇论文以外,德鲁克还以其独特的思维方式警醒所有从事管理工作和管理研究的人。他把创新和企业家精神视为可组织且需要加以组织的有目的的任务和系统化的工作。他认为,检验创新并不是它的新奇,它的科学内容不是它的小聪明,而是它在市场中的成功与否。

  “企业家应该有目的寻找创新的来源,寻找预示成功创新机遇的变化和征兆。他们还应该懂得并应用成功创新的原理。”德鲁克说。

  当代管理学第一人

  如果有人试图在从事社会科学研究的学者中进行所谓的评比和排名活动,以确定谁是某一具体领域的第一人的话,几乎可以肯定这是一项吃力不讨好且极易招致非议的活儿。但是也有例外,彼得?德鲁克就是当之无愧的当代管理学第一人。

  著名管理学大师、核心竞争力理论的提出者加里?哈梅尔(Gary Hamel)认为,“在管理学领域中人们对“谁是当代管理第一人”这一问题毫无分歧,彼得?德鲁克的贡献可谓前无古人。”《哈佛商业评论》曾经这样评述德鲁克:“只要一提到彼得?德鲁克的名字,企业管理理论的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”正是这些同行们竖起的耳朵和翘起的大拇指,使得彼得?德鲁克在过去的半个世纪里被尊称为“现代管理之父”。

  1909年11月19日,德鲁克出生于奥地利的维也纳,他在德国法兰克福大学获得法学博士学位,1937年为了逃避纳粹主义者的迫害而移居美国。德鲁克一生著有39本书,在《哈佛商业评论》上发表文章超过30篇。其中1946年出版的《公司的概念》被公认为现代管理学的奠基之作,1954年出版的《管理的实践》则是“第一本把管理看作一个整体的书”,该书的出版标志着管理学这门学科的正式诞生。1966年出版的《卓有成效的管理者》是管理学中的经典之作,在全球工商业管理者中广为流传。1973年,德鲁克将自己几十年的知识与思考浓缩到一本共达839页的浩瀚巨著中——《管理:任务、责任、实践》。在这本被誉为“管理圣经”的著作中,德鲁克将管理言简意赅地诠释为“明确任务、承担责任、勇于实践”。在1985年出版的《创新与企业家精神》一书中,德鲁克首次把创新与企业家精神视为可以组织的、有目的的任务和系统化的工作,美国《商业周刊》称此书是“对管理实践和我们社会的经济组织最为持久的注释”。1999年,90岁高龄的德鲁克出版了《21世纪的管理挑战》一书,高瞻远瞩的分析了社会的进步、企业的发展以及管理者在21世纪将要面临的挑战,《哈佛商业评论》认为该书极具“前瞻性和超前思维”,是一部“管理学界里程碑式”的著作。

  放眼当今全球管理学界,被人称之为“管理大师”或者自称为“管理大师”的人不在少数,但这些人几乎都异口同声地称自己是德鲁克的学生,称德鲁克是“大师中的大师”。如果说德鲁克还自谦为第二,恐怕没有谁还敢称为当代管理学第一人。

  经验主义学派的拓荒者

  在美国学者哈罗德?孔茨总结的管理理论丛林的11个学派中,德鲁克掌门的“经验主义学派”首当其冲。经验主义学派强调应该从企业管理的实际经验而不是从一般原理出发来进行管理学研究。通过总结优秀企业的成功经验、剖析平庸企业的失败教训,企业管理者可以从中学到有用的东西,进而提高自己的管理水平。

  德鲁克的过人之处在于,他不仅是这么想的,而且也是这么做的。1943年深秋,德鲁克应邀到通用汽车公司担任顾问工作,切身感受了通用汽车公司在组织管理方面的独到之处,也洞察了该公司在管理上的漏洞和不足。德鲁克也由此成为世界上第一位企业管理咨询顾问。正是基于这一段宝贵的经历,德鲁克于1946年写成了现代管理学的奠基之作《公司的概念》。在该书中,德鲁克对现代组织的结构、政策以及涉及的社会人文问题进行了系统的研究,他所提出来的“分权”、“事业部”、“管理者的责任”等概念仍是21世纪企业组织设计和持续经营的热门话题。

  1950年,德鲁克受聘担任纽约大学的管理学教授,成为世界上第一个获得这一职位并教授这样一门学科的人。四年以后,德鲁克出版了《管理的实践》一书,将经验主义学派的研究推向了一个新的高度。该书主要以通用汽车、通用电气、IBM、西尔斯、俄亥俄铁路公司、美国研究所、美国邮政管理局为研究样本,来考察企业的目的和管理者的实践活动。在德鲁克的影响和带动下,经验主义学派获得了迅速发展。斯隆先生在通用公司退休以后,回顾了自己的职业生涯,于1963年出版了《我在通用公司的岁月》一书,一时也成为职业经理人的必读之作。该学派的另外一位代表人物欧内斯特?戴尔(Ernest Dale)在考察了通用汽车公司、国民钢铁公司、西屋公司的成功管理经验之后,于1960年出版了《伟大的组织者》一书,总结了这些企业成功的奥秘。在此之后,《追求卓越》、《基业常青》、《惠普之路》、《从优秀到卓越》等经验主义学派的管理著作不断涌现,这些书的作者都是试图在不同的时代来总结企业成功的管理之道。

  这就是一个学派的开山鼻祖的作用,他像一个灯塔那样指引后来者继续前行。德鲁克注重管理实践,强调在实践中感悟管理真谛。除了在通用汽车公司担任顾问以外,他还出任克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问,并在美国一家金融集团中担任经济学家。

  1945年,德鲁克又一次领世界潮流之先,创办了自己任董事长的德鲁克管理咨询公司。在德鲁克的亲历亲为之下,经验主义学派开创并形成了重视个案研究的传统,该学派蓬勃发展所带来的一个实践成果就是催生并引导了全球范围内的MBA和EMBA教育热潮。现在,诸多具有实践工作经验的学员聚在一起,热烈讨论哈佛商学院教授编写的企业案例成为了全球各大商学院中一道独特的风景线。

  引领时代的思考者

  德鲁克一直保持着“最年轻的头脑”(2002年的《福布斯》封面文章中对德鲁克的评价)。作为第一个提出“管理学”概念的人,德鲁克始终都是一个引领时代的思考者: 20世纪50年代初,他指出计算机终将彻底改变全世界的商业模式; 1961年,他提醒美国应该关注日本工业的崛起; 20年后,又是他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀; 80年代末期,他率先对“知识经济”进行了阐释,从而引发了知识管理研究的热潮。 

  1954年,德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念:目标管理(Management by Objectives,简称为MBO),它被认为是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念,并已成为当代管理学的重要组成部分。德鲁克告诉我们,管理首先需要明确目标,目标一错,一错百错,一位经理人员应该而且能够在目标的指引下控制好自己的成就。目标管理理论一经提出,就在美国迅速流传,并很快被日本、西欧国家的企业所仿效,在全球管理学界大行其道。

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