董明珠：商业铁娘子(2)

　　“女性领导在管理中和男性是不能有差异的”

　　——访格力电器股份公司总裁董明珠

　　《商务周刊》：现在很多企业都在强调多元化，可是我们注意到格力在多元化方面似乎没有什么动作，为什么呢？

　　董明珠：以往中国企业的多元化多是为了投机，不是为了投资。很多人仅仅因为某个行业赚钱，就去做这个行业。但我觉得多元化应该是一个企业具备相应的实力才去考虑，以格力为例，未来是不是要做多元化呢？如果有一天我们进入世界500强，我肯定不可能只依赖一个产品，就会向多元化方向发展。

　　其实每个行业都是充分竞争的，没有哪个行业是摆在那里让你去赚钱的。企业在竞争中靠什么领先？靠的是管理。管理包括许多方面，比如说成本控制。只有管理先进，成本才能降下来。这是人的问题。还有一个是产品的问题，包括你的产品技术和质量的领先。只要具备这两个特点，进入任何行业可能都会领先。

　　现在格力的基本方向还是专业化。

　　《商务周刊》：格力电器走到今天，与您个人对企业的这种判断和思路是分不开的，您又是怎样看待自己在公司中的位置的？比如说，权力对于您来说意味着什么？

　　董明珠：我们要权力不是为了自己，而是为了更好地为这个企业服务。如果从战略的高度来讲，可能我现在和以前不同。刚进来我是个打工的，就领那点工资，但我觉得，即使这样，也要对自己的岗位负责。你在自己的岗位上，你应该尽职尽责，这是做人最起码的一点。哪怕不是在国企，在民营企业，你也要对企业负责，你不是去捞一把的。我觉得一个企业如果没有一种正义感的话，这个企业是没有希望的。随着你权力不断增大，这个时候你不是对自己一个人负责，而是对所有人负责。这有可能产生矛盾，人家可能想坐着，你让人家站着，人家可能不舒服。这种矛盾是很正常的，我觉得这种博弈是一个过程。没有前期的博弈，你的企业不可能规范。所以我觉得一个人权力越大，背后付出的可能越多。

　　《商务周刊》：很多人都想知道，作为优秀的女企业家，您的性别因素究竟在您的成功中起了什么作用，多大作用？

　　董明珠：很多女性进入企业，会说“我是女性”，言下之意是“你要照顾我”。是不是因为女性你就更能获得同情呢？是不是你是女性你就更能获得成功呢？不是。实际上女性要比男性付出更多。因为女性承受的东西更多，所以往往女性比男性更辛苦。有很多人问，是不是因为你是女性，所以管理的更细？因为你性格的关系，你更有亲和力？我回答他说，如果亲和力能够办好事情的话，那么管理者索性全由女性来担任好了。一个女性干部在管理当中，我觉得是和男性管理者不能有差异的。

　　《商务周刊》：尽管您强调不能有差异，但女性的领导者比男性少这是事实。

　　董明珠：因为事实上女性在自然条件上和男性有区别，她更柔弱一些，更多的女性不敢坚持。所以我跟你说，我们一定要改变自己。特别是在当今社会，不是靠体力，更多的是靠智慧。

　　我觉得我们有些女性朋友，没有勇气改变自己，不愿意付出自己。特别是现在有些女大学生，读了那么多年的书，就是为了找个有钱的老公把自己嫁掉，一生就这样结束了。我觉得这是没有斗志的。一个人最重要的是要具备一种使命感。无论男女。

　　《商务周刊》：和您的老搭档格力集团董事长朱江洪相比，您更多的是处理企业的外部事务，比如市场营销，而他则更侧重产品的研发等一些内在的事务。您怎么看待和朱总的这种内外搭配？

　　董明珠：其实这种搭配方式我认为更多的是巧合吧。男女搭配并不能直接使这个企业做得更好，全部由男性或者全部由女性来做都不重要，关键是要做到同事之间、合作者之间观点一致。

　　《商务周刊》：您有没有从与朱总的合作中得到些什么？或者说你给他带来什么样的影响？

　　董明珠：在很多事情的处理上，朱总显得比我更宽容些。我这个人不大注重细节上的问题，我不会注意在什么时间、环境、地点，我想到什么就讲。别人觉得有没有面子，我不会顾及，可能当时对他是个打击，可是这事件本身也许就能一下子把他打醒。但朱总不会，朱总可能会事后跟他说这件事情你做错了。他甚至会在没有人的时候狠狠地骂你，但在人家面前绝对不会说你。

　　《商务周刊》：您的这种性格会不会得罪很多人？

　　董明珠：我觉得在工作中一定要得罪人才能有成效。如果我们不得罪人，根本不见成效。有些人他根本就是错了，你让他知道自己做错了，他就不再会犯错了。他犯错，很多是因为自己不知道自己错在哪里。

　　《商务周刊》：那您自己有没有犯过错误？

　　董明珠：一般我不让我自己犯错，这是原则。作为一名领导，你老是去犯错，老是让别人宽恕你，这怎么可以？犯错不是个人面子的问题，一个企业的领导哪怕犯很小的错误，都有可能使企业遭受很大的损失。

　　《商务周刊》：您处理问题的时候从来没有举棋不定过？

　　董明珠：一般没有。我认准一个事情，我觉得它是对的，我就会去做。这是性格使然。朱总一直跟我说，我处理事情脾气太急。但我自己觉得，急有急的好处。