永田晴康在中国的这一年(2)

　　来中国的这一年，永田晴康一方面加强消费者需求调查，提出KOC(know our customer)概念，一方面着手索尼品牌价值的提升。“这是我最重要的任务：让索尼成为广受欢迎、引领新时代潮流的产品。为了实现这一目的，一定要了解现在的中国客户，尤其是年轻人。与他们沟通的方式与以往不同。”永田晴康说。

　　他已经发现，目前中国18至20岁的年轻人平均每天会花三四个小时使用手机和电脑；另外，中国已经成为互联网使用者最集中的地区，20至30岁的年轻人中约有50%至60%的人使用网络。对整个市场来说，年龄、收入、消费方式已经向两极分化。

　　到中国一年来，永田晴康曾经两次到索尼电子产品的购买者家里做“家访”，这使他成为索尼中国第一个造访中国消费者家庭的高管。

　　“我加入索尼公司以来，在任何国家工作的时候都经常做的一件事情，就是到消费者家里去看看，他们在生活中到底是怎么使用索尼的产品，是如何通过这个产品享受生活的。”

　　这一年对于索尼中国或者索尼公司总部来说，日子似乎开始好过起来。索尼不久前发布的第三季度报告显示，2007财年第三季度销售收入达250亿美元、净利润17.5亿美元，双双创下索尼公司有史以来新高。其中，销售收入同比增长9.6%，净利润同比增长25.2%。

　　而在永田晴康看来，索尼中国的各项业务也都发展顺利，“预计2007财年比上一财年又有两位数的增长。”永田晴康说，“我相信，索尼中国业务的健康发展将对索尼集团整体复兴做出贡献。”

　　享受压力

　　尽管对《财经时报》坦承，由于索尼总部对中国市场的期待越来越大，因此永田晴康感到“压力越来越大”，但这个多次冲杀到新兴市场为索尼公司开疆辟壤的人，似乎已经习惯各种压力了。

　　像索尼公司倡导的“享受”生活理念一样，永田晴康也愿意享受工作和生活中的快乐和挑战。他曾经对下属透露过这样一个故事：30岁前，永田晴康曾经被派驻印尼，相比于欧美地区，那个看起来脏乱的地方好像不是驻外生涯的好去处。但经过前辈点拨，他明白在印尼可以自己安排工作，有充分的自由，这对于不到30岁的他提升决策能力非常有帮助，而在欧美市场却只能按照总部命令执行任务，反倒无法增长决策经验。

　　“有挑战性的事情，就该去做。”永田晴康说。眼下，这个在索尼全球公司中也算重量级人物的日本人，正在用他的这些想法在中国培养“国际化的本土人才”。他希望，索尼的员工们能够同样具有享受挑战的勇气。

　　在他看来，索尼这样已经经过60年经营的公司，会遗留一些固有的工作方法、工作习惯，而且也容易产生拒绝变化的倾向，这是企业发展最大的阻碍。“所以我经常在公司内部强调这一点：要勇于挑战变化。”

　　这一年来，永田晴康给索尼中国带来的重要变化之一，就是进行了人事制度和人事结构方面的调整和改革。调整之后，就是远离盈利一线的公关部人员，绩效都将与公司整体业绩挂钩。

　　永田晴康希望能将自己培养的中国员工输送到其他国家和地区的市场，像他自己一样通过变化和挑战提升经营经验，他甚至认为，印度这样跟中国状况类似的市场，就非常适合由中国人主管。

　　“现在的问题是索尼中国公司的员工有没有这样的勇气去新的市场开拓。虽然我个人觉得印度的生活可能对于中国人来说，有些不太适应的地方，但是如果有些人愿意去，我们很想为他们创造这样的机会。”永田晴康说。

　　在生活中，永田晴康也是个充满享受感的人。可能是多年在全球奔波所致，他愿意享受各地不同的风景和美食。这次来中国任职之前，他就特意请假到曾经任职的中东地区品尝美食：“那里的黄瓜、西红柿非常新鲜，有很好吃的甜味，西瓜也甜极了！”

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