杨锦标：从修井工到五星少帅

　　本报记者 狄多华文并摄 实习生 张鹏

　　站在甘肃省唯一的五星级酒店——阳光大厦的一楼大厅，凝视两层楼高的廊柱，杨锦标语调平和，“要是没有这根廊柱，大型水晶灯从穹顶垂下，那将会更加漂亮”。

　　6年前，石油工人出身的杨锦标，从玉门转战省会兰州，硬是把18层高的商住综合楼改造成了一家星级酒店。

　　蓝色花格衬衫，银白色领带，富有亲和力的笑容，举手投足间，杨锦标透着绅士的儒雅。不知从何时起，人们称其为这家酒店的“五星少帅”。

　　出身修井工

　　25年前，高考落榜、技校毕业的杨锦标，还算幸运地走进“新中国石油的摇篮”——玉门石油管理局，在偏远的鸭儿峡油矿当了一名修井工。

　　杨锦标一门心思要干出点名堂。常年野外作业，可即便是最艰苦的时候，杨锦标依然坚持着自己的两个爱好，始终没有丢掉数理化，始终坚持练练毛笔字，写写报道，舞文弄墨。

　　功夫不负有心人。杨锦标从一名普通的修井工到班长再到车组长，从队部的办事员到团支部书记再到工会宣传部部长。

　　1992年，杨锦标出任局工会文化宫主任。短短一年时间，文化宫经营收入达到过去10年的总和，一举摆脱经营长期徘徊不前的困境。

　　这期间，一场大雪让大家认识了杨锦标的性格。大雪纷飞，时任局工会主席的田玉军带客人参观文化宫，因为积雪，客人摔了跤，此时文化宫主任杨锦标却不在岗。随后赶来的杨锦标遭到工会主席训斥，主席临走发话：“不把雪扫完，不许回家。”

　　杨锦标一个人在漫天的雪地里开始“与雪共舞”，有职工主动帮忙，被他一一谢绝。直到凌晨2点，风住雪停，整个文化宫被清扫得干干净净。此时，杨锦标也成了“雪人”。

　　从修井工到政工干部，从政工干部再到企业管理者，倔强的杨锦标从不服输。

　　玉门人饮水条件差，杨锦标于是向上级提出合理化建议，新建

纯净水厂。“谁提议，谁负责”，就这样，杨锦标被任命为纯净水厂厂长。

　　仅仅一年时间，水厂年营业收入达300多万元，当年收回投资，80%的玉门人喝上了纯净水。

　　用心做事

　　走马上任阳光大厦总经理，杨锦标可谓“受命于危难之际”。

　　1999年，玉门石油管理局在兰州投资的一块6亩多的

房地产遭遇“寒流”。原先设计为商场兼商住楼的综合建筑，少人问津，被迫转型，目标是一家四星级酒店。

　　更为棘手的是，因为原设计的综合商住楼在相对狭小的空间内拔地而起，挡住了一侧居民楼的采光，引发一场有关采光权的官司。这是全国首例“阳光官司”。

　　上任伊始，杨锦标第一次爬上只有简单内

装修、等待改变用途的18层楼楼顶，扔下狠话：“干不好，我就从18层楼顶上跳下去。”

　　更令人叫绝的是，杨锦标等决策者，以“还你阳光”的胸怀，为酒店取名“阳光大厦”。

　　6年后的今天，杨锦标用4个字总结自己：用心做事。

　　“五星级酒店到底是什么样的？”杨锦标把目标锁定在了心目中最有名气的广州花园酒店，南下拜师学艺。

　　从顶岗一名普通的服务员干起，整理房间，迎送宾客，值守夜班；上空调机，装管线，清洗碗筷，杨锦标几乎干过了酒店服务的每一个岗位。

　　杨锦标的“用心做事”，在阳光，被推崇信奉：“没有多少大事等着我们去做，只要我们把每件小事都做好，积累下来就是大事。”

　　杨锦标的“严细精神”，更是凝练为“细节决定成败”，写进公司的经营理念。

　　综合办公室主任李昱江对此感受深刻：一篇长达万字的文稿，杨总可以挑出错别字，甚至是标点错误；出差在外，换洗下来的衣服他都要整整齐齐地叠好装进塑料袋。

　　隔行不隔山

　　一份颁奖词这样描述杨锦标：从修井工到“五星少帅”，奋斗时的从容镇定，成功后的理智平和，让个人梦想和阳光大厦的辉煌定格，成就了“隔行并不隔山”的兰大MBA经典案例。

　　俗话说，“隔行如隔山”。但杨锦标用他的生动实践，写就了“从一个‘握惯刹把和铁锤’的石油人成功跻身酒店业”的传奇故事，打破了高星级酒店经营管理“前3年亏损”的惯例。

　　阳光大厦成立之初，曾有人预言：“阳光，3年之后再说。”言下之意，阳光，经营不过3年。

　　同样带着疑问的还有当时加盟阳光的郑静。有过包括澳门假日酒店在内的3家酒店工作经历的她，心中疑惑：“一群采石油出身的人，能管好一家五星级酒店吗？”

　　已是阳光大厦有限公司总经理助理的郑静，如今对阳光有着不容置疑的忠诚，她惊叹于杨锦标为首的石油人的智慧。“他们隔行不隔山。”

　　2006年，阳光大厦荣登《福布斯》50家“中国最优商务酒店”榜单。杨锦标本人也晋升为国家级星评员，有着“陇原酒店行业第一人”之称。全国总共有120个国家级星评员，且大多为行业主管及专家学者，五星级酒店的老总只有三十几人。

　　作为一名来自西部地区的国家级星评员，起初去评星，对方总以为“欠发达地区来的，没什么了不起的”，但杨锦标用专业赢得尊重。2004年，杨锦标赴四川参加评星，对方是法国人在管理，刚开始法国人态度傲慢，一天后立马态度大变。“亲身参与过酒店改造”的杨锦标在“实操”方面的优势很快显现。检查卫生间，杨锦标打开小便池底下的滴露盖，不看上边看下边，直指卫生管理漏洞，老外的脸色红一阵白一阵。

　　在别人眼里，杨锦标跨行业多次转换角色，每次都能成功，极富传奇色彩，到底是何种力量在起作用？

　　郑静佩服总经理杨锦标的学习力和执行力。她由衷感慨，自己从事酒店管理的经历要比杨总长，但每一次讲起酒店管理，杨总总能带给自己一些耳目一新的东西。

　　“他，既果断又周全；既严厉又富有人情味；是一个时尚阳光的领导人。”郑静如此评价，“执着地用心去做事，正是杨总成功的关键所在。”

　　爱看电视剧《亮剑》的杨锦标，醉心于李云龙所率领的独立一团不甘平庸的精神，永不服输的劲头，嗷嗷叫的士气。

　　无疑，这也是杨锦标所带领的这支团队的真实写照。

　　现如今，每到傍晚，只要没有太紧急的事，杨锦标都要和值班经理穿起便装，沿黄河走一走，踩踩碎石，聊聊家常，顺便安排当天工作。