杨国平：全国质量奖是企业的一个新起点

　　

　　由中国质量协会主办、中华全国总工会协办的“首届中国杰出质量人推选活动”结果日前揭晓，颁奖典礼暨新闻发布会2006年1月8日在北京钓鱼台国宾馆俱乐部举办。图为上海大众交通集团股份有限公司总经理杨国平。

　　由中国质量协会主办、中华全国总工会协办的“首届中国杰出质量人推选活动”结果日前揭晓，颁奖典礼暨新闻发布会2006年1月8日在北京钓鱼台国宾馆俱乐部举办，新浪财经全程直播。以下为上海大众交通集团股份有限公司总经理杨国平演讲实录：

　　杨国平：大众交通获得全国质量奖以后，我们作为一个新的起点，我们的目标是要把大众交通打造成为世界一流的交通企业，特别是2010年要使大众出租成为世界出租行业的品 牌。

    最近美国纽约公交罢工，罢工三天，使得整个交通在纽约线路造成瘫痪，在这个过程当中，多亏了纽约的出租汽车，起到了作用，纽约市长向出租

汽车行业表示感谢。我们国内的出租行业，现在总的车辆数将近100万左右，200多万的从业人员，成为全国各城市的风景线，作为骨干企业，获得质量奖的企业，我认为我们有这个责任和全国出租汽车协会以及在质量协会的指导下，我们共同来制定和完善中国出租汽车的好的标准。

    比如，我们要有一流的车辆提供服务，现在经济社会要求要降低能耗，国际上普遍使用的是柴油发动机，可以降低30%的油耗，而我们国内汽车工业生产的车辆柴油发动机的很少，所以现在上海

帕萨特车子只有50辆车在我们公司使用柴油表发动机。这个标准我们也在和上海汽车共同制定。

    第二个标准是出租汽车的标准，不允许空车在马路上，这种经营方式是落后的。这个做可以减少废气排放，减轻劳动程度，对空气有好处，我们大众在全国出租行业第一家率先使用GPS，明年将达到两万个车子。我们现在用的GPS和CMA这两套系统，达到国际的水平。

    第三个标准是设计标准，看一个城市、一个国家，在出租汽车方面的先进程度，重要的标准是出租汽车上能不能使用信用卡，现在发达国家都可以使用信用卡，像日本的东京、新加坡、法国巴黎、英国伦敦的出租汽车大部分可以用信用卡刷卡，上海是在96年用一卡通，我们现在在部分车上开始使用信用卡，国际上的VISA、万事达都是比较方便来宾在车上的付费。

    第四个标准是驾驶员的服务标准，2010年上海世博会，是中国世博会，是世界世博会，世博会的主题是“城市让生活更美好”，作为出租企业，驾驶员要成为城市的导游，宣传我们的城市，宣传我们中国，虽然在这方面对驾驶员要求更高，最近在北京的媒体上也有一些争论，出租汽车是私人做好还是计划经营好，北京的驾驶员起诉

北京交通管理局，说北京交通管理局没有批准他们做私人的出租汽车，说到企业的诸多行业，大部分反映，随着高科技的应用，个体经营很多是无法使用的，我们还是从我们的实际来说，还是用集约化经营比较好，因为出租汽车代表一个城市，是一个国家的风景线，我们还是有企业化的运作，给社会更好的服务，把大众企业打造成世界一流的企业。