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新时期的总裁必须有这样一种能力,他可以系统思考,他面对的不再是一个孤立的,由一些功能组成的一些对象,必须是一个系统,我们不光是把企业看成一个系统,而且是把企业和它的竞争者看成一个系统。不仅如此,要把企业和它的供应链看成是一个系统。把企业和它的生存环境看成是一个系统。
要建立这样一个系统观,要求总裁不仅企业是由一些实体的一些人,行为构成的,更是一些思想观念构成的,是一些价值观构成的。只有这样的一些思考才可以使企业的系统思考更深入。不仅总裁要建立系统思考,而且他要有一种能力来领导这个系统。领导一个系统就意味着,一方面,他要有足够的能力去破除和遏制复杂。另外,他还要能够在破除和遏制复杂的同时,能够给这个系统一个方向。这个方向是与复杂相反的,是与盈利保持同一个方向的。这就是总裁必须产生的一种能力,领导系统。领导系统一方面来源于对复杂的深刻的认识和对复杂规律的运用,一方面来自于总裁本身对自己系统的修炼,对自我能力的提升。那就是他的战略思考,他的全局观,他的系统观,以及他的内在逻辑的统一性。
因为著名的诸葛亮草船借箭故事,有的人拿他当神仙。其实他也是普通的人,只是他比普通人高明,并且具有系统思考问题的能力而已。诸葛亮借箭要成功,必须具备大雾天气敌人难辨虚实、曹操谨慎不敢贸然出击、雾散云收东风乍起能够顺风脱身而去这三大因素,他系统的考虑了天文、地理和心理的因素,并作了缜密的安排。所以他最后轻松达到了目的,却气坏曹操羞死周瑜。
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