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柯达正身处公司125年历史中最具挑战性、最激动人心及节奏最快的转变之中，而牵引这一转变的是整个行业的历史性变革。“退休后我无论身处何方，都将极力关注柯达的这次转型。”
我曾经做出过一些糟糕的决定，我们当时对民用胶片业务下降速度之快的趋势未能做出准确的预期。但我对此并没有感到特别难受。
本报记者 章轲 发自厦门 香港
邓凯达(DanielA.Carp)有些黯然神伤。
作为柯达公司(EastmanKodakCo.)的董事会主席，2003年9月，他毅然决然地将柯达这家传统影像业老大引入了“向全面数码影像转型”这条荆棘之路。但短短2年之后，壮志未酬“邓先走”——今年5月31日，他放弃了首席执行官一职。12月31日，他还将放弃董事会主席一职，彻底告别为之服务了35年的柯达公司。
“令我感到欣慰的是，今年，柯达公司的数码业务收入第一次超过了传统业务收入，达到了50%以上。”邓凯达说。
邓凯达2000年1月成为柯达公司董事会主席、总裁兼首席执行官。在过去的5年中，他9次到访中国,走访了上海、无锡、厦门、成都、北京、保定、广州、西安、兰州、长沙等16个城市。9月8日，邓凯达带走了从这些城市所在江、河、湖、海所采集的一瓶水，也带走了另一份特别的礼物——由本报记者拍摄的长达一米并签下了近百名中国记者及其媒体名字的珠穆朗玛峰照片。
“我会把这张照片永久地珍藏下来。”邓凯达对记者说，“在人生的某些时刻，你得停下来，回想忙碌生活中的朋友们带给你的美好时光。”
柯达正身处公司125年历史中最具挑战性、最激动人心及节奏最快的转变之中，而牵引这一转变的是整个行业的历史性变革。“我将于年底退休。退休后，我会十分怀念在柯达这段激动人心的日子。无论我身处何方，我都将极力关注柯达的这次转型。”
柯达转型战略已取得阶段性成功
《第一财经日报》：两年前，当柯达公司决定彻底向全面数码影像转型时，柯达的处境如何？是什么促使你下了这么大的决心？
邓凯达：2001年“9·11”事件发生后，经济衰弱扭转了这一势态。而2002年底数码相机的强势推出，让我们意识到胶卷市场反弹无望。这一认识是我职业生涯中最具革命性的时刻之一。35年中，我一直知道这一时刻将会到来。现在是该行动的时候了。
正如大家所预料，我们的计划引发了大量争议。其中一种观点认为我们应该尽可能地继续向日趋下降的传统业务进行投入，但这样做无异于对公司宣判死刑。在波士顿，大家已经清楚地见证了那些坚持传统业务的公司的消亡，我们不会步其后尘；支持数码战略的观点则认为柯达公司(30年前发明数字影像的公司)此时转型为时已晚，我同样不同意这一观点。
《第一财经日报》：转型计划已经实施了两年，据说，目前柯达的日子并不好过，是这样吗？柯达公司这种“苦菜花”的日子何时是个尽头？
邓凯达：我们的增长战略已经取得了阶段性的成功，并且扩大了在数码相机市场的领先优势。全球市场信息中心IDC最近公布的统计报告证实：“柯达在美国数码相机市场扩大了对日本竞争对手的领先优势。此外，正向数码影像过渡的客户也对该公司倍加推崇。”
2005年第二季度的公司销售收入达到36.86亿美元，比去年同期增长6%。但该季度净亏损为每股51美分，主要原因在于此前宣布的对柯达传统业务基础设施的重组、与收购相关的未完成研发费用以及公司在乐凯胶片股份有限公司投资相关的资产减值费用。剔除非营运项目后，持续运营业务所产生的净利润为每股53美分。
到2007年的这个时候，我们将完成与转型相关的大量重组支出，并基本上完成向数码业务模式的过渡。在此期间，我们准备在数码市场已经取得的成功基础上再接再厉。
柯达没有被收购的任何意向
《第一财经日报》：最近有消息称，惠普准备拿出140亿美元收购柯达。有这回事吗？
邓凯达：我不能对一个传言发表任何评论。但是我可以告诉你的是，从柯达公司的角度来看，我们目前并没有被别的公司收购的任何意向，我们正在集中全力地实施我们既定的战略。
《第一财经日报》：最近一年来，我发现原来一些在柯达的很好的朋友，包括一些高层领导纷纷离开了公司。这是为什么？
邓凯达：截至2005年6月30日，柯达已经按计划裁减了约13475名员工。按计划，柯达公司全球的裁员数量增加到22500和25000人之间。
我们的供应链是为胶卷时代建立的，那时的利润还很高，可能2到3年才会进行一次产品创新。我们需要较大的产品库存目录，不至于让公司漏掉每一个销售机会。但我们现在无法再以这种方式来分配资金了。数码时代的产品货架寿命仅有数月，我们需要缩减我们的产品库存目录，并更好地运营系统平台。我们发现原先的工作模式并不适应未来的发展，必须在传统业务走下坡路之前将成本收回。
另一难题是我们需要那些继续留在公司的员工全心投入，而这些员工中的许多人已意识到从某种程度上说他们的技术已经过时。我们需要从正处于滑坡趋势的胶卷业务中获取资金来支撑未来数码业务的建设。凭借再培训和专业人力资源的帮助，我们正努力渡过这一难关，我们对他们准备在柯达之外找寻就业机会也表示理解。在短短的时间内，我们已经取得了很多成功，但我们也意识到还有很多事情要做。在一切步入正轨之前，我们将乘坐一次“过山车”。
邓凯达：给自己在柯达的表现打75分~80分
《第一财经日报》：在这短短的5年中，柯达遭受了数码影像的疾风骤雨。外界评论说，你在任期内没能带领柯达公司走上数码影像业务的强盛之路。作为一个柯达的老兵，你给自己在柯达的表现打多少分？
邓凯达：我想可以给自己打75分~80分吧。之所以给自己打这么高的分，我觉得自己在为柯达公司开拓全球市场方面作出了贡献，其中包括拉丁美洲、欧洲和中国市场。另一个方面在于我培养出了很多柯达公司的管理人员，他们在世界各地推动着柯达业务的开展，为此我感到很自豪。最后一点是，我对于与彭安东一起制定柯达的转型战略感到欣慰，对于柯达转型战略的成果也感到满意。此外，我做人做事的原则就是正直不阿，并在员工群体多元化方面作出了贡献。
但是，有两点使我的分数不能达到更高的水平：首先是我曾经做出过一些糟糕的决定。任何一位公司的领导者都会犯一些错误，都会做出些糟糕的决定。当然，今天我不能透露都做了哪些糟糕的决定。其次，我们当时对民用胶片业务下降速度之快的趋势未能做出准确的预期，否则就能更好地应对今天的局面。但我对此并没有感到特别难受。说实话，当时不仅我没有看到这种趋势，行业内的其他公司也没有看到，甚至连华尔街的分析师们也没有做出准确的预期。
《第一财经日报》：在一家企业中持续服务35年，一步步走上领导岗位，这在美国企业的历史上也是不多见的。你对未来的管理者有哪些忠告？
邓凯达：要学会“了解客户的问题”，这至关重要，但理解了这一理念并不等于就能将它付诸实施。
在柯达数码转型战略的制定过程中，我们力求审慎地落实这一理念。作为企业，我们需要花时间去了解客户的问题和我们自身的优势，只有这样我们才能为客户提供独特而富有价值的解决方案。
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