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最佳拍档


http://finance.sina.com.cn 2005年02月06日 17:29 《财富圈》杂志

  孤心英雄的时代结束了吗?还没。但成双捉对儿的偶像也早就大行其道了,达明一派和Google双雄抚慰着草根阶层的梦幻,诺贝尔奖正由越来越多的拍档分享,微软的盖茨和巴尔默曾经是一对明星拍档,现在的焦点则是迈克尔·戴尔和凯文·罗林斯,潘石屹和张欣这样的“夫妻档”也成为商业合伙的另一种形式。

  要想取得商业上的伟大成功,仅靠互相理解是远远不够的,公司最高层的内部关系早
已超越了现实状况,预示着某种未来的进化图谱,有柳传志这样的战略家,也有杨元庆这样的战术家。联想能有今天,他们之间的配合很说明“拍档”的好处。

  大概除了上帝本人,没有谁不需要合作——那么,最有效率、最有创意和最有前途的拍档们究竟是怎样一步步炼成的?

  史晓燕&李瑞成“羊入虎口”的奇妙组合

  第一个简单的问题就暴露了两个人性格的特点——请问您两位合作了多久?董事长答,五年,总裁说,四年半,都是脱口而出的第一反应。一个是乐观,冲锋陷阵的个性,一个是精确,稳扎稳打,甚至还有点退让的气质。

  伊利诺依现在已经是中国家具行业的一面旗帜了,独立门店连锁的经营模式、“新古典、后现代”的设计理念、家具和家居用品共同陈列的时尚风格以及漂亮的门面背后代表实力的数字,都足以傲视同行。造就和支撑这一切的,是一对默契的拍档:作为企业主的董事长,北京人史晓燕,和来自台湾的总裁,设计总监李瑞成。

  之前听说过史晓燕流传甚广的故事,拥有3个孩子、10辆车和7年挣出7000万资产。媒体总是对物质比较感兴趣,毕竟有声有色的,一下子抓住了看客的心,关于她对保时捷的热爱,经常被大书特书。而我们见到她的那个早晨,她却轻描淡写地说:“其实,已经没有以前那么喜欢了。”即使站在颜色缤纷的客厅当中,史晓燕还是那种无法被淹没的人,使她在一片颜色里一下子抓住所有人眼神的,是那种镇定。

  李瑞成出场的样子却是灰白头发,谦逊微笑,棉质衬衫,双手合抱,像一个逗号——看到他总想让人停一停,歇口气,世界本没有那么匆忙。一说起车,似乎就能说明为什么他们俩是拍档了,李瑞成的爱好竟然是:修车!

  第一个简单的问题就暴露了两个人性格的特点——请问您两位合作了多久?董事长答,五年,总裁说,四年半,都是脱口而出的第一反应。一个乐观,冲锋陷阵的个性,一个精确,稳扎稳打,甚至还有点退让的气质。

  四年半多一点又五年不到的这么段时间以前,伊利诺依已经有了7个车间的厂房,和一张刚接到的1600万的定单。史晓燕经朋友介绍,认识了有国际大项目管理经验却退回台湾在仁爱路开高级家具店的李瑞成,一直明确自己方向却苦于找不到团队实施的史晓燕一眼就看到了他的品味和实力。她的邀请果断坚决,甚至有点江湖结义的风格,当时李瑞成自己有店有货,史晓燕说,你来,全面负责我的公司,你积压的货和没完成的货,我全部买下来,而心里想的是,来了我就不放你走啦。

  而李瑞成到北京参观了她的7个车间,就知道了那个定单她根本做不下来,真正吸引他的是,台湾毕竟才多大,北京之行他意识到了,只有在中国,能有那么大的需求量,他那些融会各种材质,不断有新创意的设计才可能真正被生产出来。于是他的应邀也带有义气的成分:好,我来,但是买我货的钱可以不用现在给。

  李瑞成跟着自己的货过来了,果然,这一来就再也没有离开,用他的话说属羊的自己跟属虎的史晓燕的合作是“羊入虎口”,自然有去无回。现在两个人成了每天通数次电话开数次小会,每星期为工作小吵几架的合作伙伴。据说,那笔连结两个人缘分的货款,到2004年才真正结清。

  所有拍档的合作都有磨合期和厌倦期。史晓燕和李瑞成却好像没有明显的时期之分。磨合是需要的,虽然两个人目标一致、欣赏角度一致,但做事方法相差太远。用史晓燕的话说,她的是棍棒加胡萝卜,就是“内地人的”办法,而李瑞成的办法则“太文雅、太人性”。这一点他被史晓燕,或者说被面对的实际情况已经改变了不少。

  另一个到现在还在磨合的就是沟通方式。李瑞成认为,做一个参谋就是要讲问题,把意识到的不对的地方都讲出来,但史晓燕却没有耐心听,她需要的是一个办法。于是经常有的小吵架和说笑话也被他们称为“沟通方式”,李瑞成解释说,吵架的时候,可以用直接的方式把问题说出来,而且带着情绪很有感染力,而讽刺呢,则是一种容易让她听进去的建议方式。史晓燕在他变化多端的说服方式下,也意识到了,“企业大了,就不能一个人说了算了,不能只靠强硬这一招了。”一个好拍档使她认识到,学会聆听有多重要,以前谁的都不爱听,错过了不少机会。

  而那种事先说得天花乱坠,合作起来破绽百出的失落,在他们之间从来没有过,这在企业伙伴中非常难得。很多搭档是由朋友而搭档,像他们这样因为工作结缘,最后却成了知己。

  当问到互相之间,谁对谁需要多一点,史晓燕抢着答,当然是公司需要李瑞成多一点。他为伊利诺依带来了理念、创新和管理。作为女性,带着天生的敏感、注重细节,能很好地处理管理问题,但在宏观上比较欠缺,很大程度依赖李瑞成,根据市场环境企业优势,逐渐调整。

  经营者和所有者之间经常会出现利益分配矛盾,在他们之间也从来没有过。李瑞成刚到北京时提过,现在已经完全不提了。而史晓燕的回答是,其实老板心里都有杆秤,以李瑞成对企业做的贡献来说,提出任何要求都不过分。

  但是所有的最佳拍档也都会有遗憾,史晓燕和李瑞成共同的遗憾就是,非常希望能找到一个可以加入他们团队的高级管理人员,这样,在创作上非常优秀的李瑞成就可以把时间抽出来做设计,为伊利诺依的消费者带来更多好的产品。可惜,人才是所有企业发展的瓶颈,这个遗憾估计一段时间内还解决不了,培养不出来,经常又是遇到好听不好用的理论。还是女老板有办法,在暂时不能帮助李瑞成完全摆脱管理工作时,至少她想尽办法为他创造放松神经的环境,其中一个有趣的举动就是,在伊利诺依新的办公室院内一角,为李瑞成预留一片修车的地方!“下次请你们到我们新楼去,从车底下钻出一个满身油污的总设计师,千万不要太惊讶呀!”

  周云帆&杨宁:两张并列的王牌

  他们相识于平凡的学生时代,并肩走过七年多的冷暖历程,他们是彼此设想的实现者,也是相互依赖的后援。提到盛大,人们知道有陈天桥,提到搜狐是张朝阳,提到空中网,不等别人开口,周云帆就会说出杨宁的名字,就像杨宁会提起他。

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