张璋:中国商业咨询的领跑者(图) | |
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http://finance.sina.com.cn 2004年11月19日 12:40 《团队》杂志 | |
![]() 中国TOP100管理咨询师特别报道 本刊记者 聪聪 有媒体这样评价他:“一家全国知名职业经营管理团队的带头人、一个曾经在全国10多个大中城市留下过辉煌业绩的职业经理人、一个恪守准时开业原则的商场负责人、一个敢于挑战行业利润极限的企业决策者……”现少有人知道他“光环”笼罩背后所需要付出的努力。 被逼出来的“咨询师” 张璋坦言,走向商业咨询这条路完全是被“逼”出来的。还在做商业企业的职业经理人时候的张璋,因其在管理方面独特的建树,有很多其他的商业企业邀请他去帮忙解决管理中出现的一些问题。久而久之他就有了这样的一个想法,创建一所本土的商业咨询顾问机构。 从第一个案例“海南乐普生”商厦的成功运做,到目前同世飞天经营管理的数百家商场,张璋带着他的这个团队已经走过了10年的风风雨雨。从最初企业老总对他的质疑,到如今有很多企业主动找上门来要求咨询,张璋和他的团队伴随着中国商业的成熟而走向成熟。 咨询师需要“社会责任感” 快节奏的生活,使得城市中充满了喧嚣和浮躁,而张璋却提到了“社会责任感”这个相对陌生的词。人的一生很多时候,不仅仅有挫折,更多的时候是充满了各式各样的诱惑,这种诱惑很可能使你满足于一时的快乐,而忘记了自己前行的方向和责任。张璋说在自己从事商业咨询10多年以来,面对了太多的这样那样的诱惑,很多人会跟你说做房地产很赚钱,或者又有人说做折扣店很赚钱,但是他从没有动摇过自己的信念,那就是要做中国商业咨询的领跑者。当中国的商业市场还没有建立起足够的诚信体系的时候,当假货充斥市场的时候,这条道路是孤独而且寂寞的,但是现在越来越多的企业开始接受这种模式,越来越多的人开始跟随他们的步伐涉足这个领域,我们有理由相信,有了这种坚持,中国的商业领域会早一天走向成熟。 “光环”背后 张璋和他的团队提出的在商业领域进行的“全程经营式管理”的模式是咨询业的一种创新,它相当于商业企业将自己的管理外包给一个专业的团队,这种模式能够使得咨询公司深入企业内部,了解企业的运做,能够最有效的整合资源,减少风险,但是这种模式同样需要咨询师们付出很大的牺牲。一个商业企业将管理外包给咨询公司以后,公司会派出若干名咨询师住到公司内部,帮助企业进行管理,而这个时间是相当长的,少则一年,多则3年;而且项目完毕之后,可能会被很快派到另外一个陌生的地方工作。长时间在外地的奔波,不断的更换居住地点,没有对自己工作的热爱和使命感,是完全无法做到的。张璋说自己公司里的30多岁没有结婚的人很多,离婚率也比较高,“这是件没有办法的事情,这是商业行业时间性的特有要求,需要我们的牺牲,只是希望这些牺牲能够有所价值。” 20多年前,当我们为美国的“super market”惊叹不已的时候,我们曾经问过自己什么时候在中国也能有这样的商场。20年的时间,弹指一挥,中国的商业企业得到前所未有的发展。从提出“忠诚服务”到规范科学的商场设计理念的提出,张璋和他的团队为中国商业的发展作出了实际性的努力。
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