某集团公司开发了一个二十几万平方米的大型购物中心，急需一位年薪数百万的营销总监。时间过去了大半年，打招聘广告、托猎头公司再转内部介绍，董事长却依然找不到称心的人选，问题出在哪里？

　　由高端猎头公司董事长执笔，解密“黄金职务”的“黄金分割点”。

　　文/景素奇，腾驹达管理顾问有限公司董事长

　　在我亲自操刀的案例中，这次的“猎人经历”很具有代表性。

　　这是一个二十几万平方米的大型购物中心，急需一位负责招商的总经理。这个职务决定了项目的成败，然而在大半年的时间里，招聘广告做了、猎头公司请了，董事长却没有发现一名称心的人选。董事长很着急，多次批评人力资源部门不得力。

　　问题出在哪里？

　　面试董事长

　　当集团人力资源总监通过朋友找到我们的时候，我说：“请帮我安排时间，我要和贵公司董事长面谈。”

　　对方面有难色，“景总，招聘要求写得很清楚，我也介绍得很明白，而且我们董事长很忙，安排面谈时间很困难呀。”

　　我知道他的心里还有话没讲，“又不是招聘董事长，和我们董事长有什么好谈的？”

　　“安排五分钟就可以，我必须和董事长面谈。”我很坚持。

　　对方看着我的眼神，勉强答应了。

　　当我坐在董事长宽大的办公室里，我找到了原因。这是一个沉默少言的中年人，在我们十分钟的会面里，他只在稀少的讲话中看过我一眼。其余时间，他的眼睛都望向别处或盯着地面。甚至在我们握手告别时，他都没有再看我一眼。

　　临别时，我拿出提前准备好的三份人员简历，给他留下两份。

　　“景总，请把那份资料也给我看看。”董事长说道。

　　“对不起，这位人选不适合您的企业，这也是我为什么要先和您面谈的原因。”董事长不再说话，开始看我推荐的资料。

　　“请尽快安排我和他们见面。”

　　耳朵的抉择

　　两天后，集团按程序进行了面试，这两位应聘者都被董事长选中了。当人力资源总监惊喜地给我电话时，我并不惊奇，因为这个结果是必然的。

　　知道我推荐的是什么样的人吗？

　　一位和董事长性格一样，沉默寡言、不会和人做神情交流；另一位却是发言如机关枪，丝毫不会给人插嘴的机会。

　　这就是我的“黄金五分钟”带来的收获，我推荐的两类人都是能够和董事长充分交流的人。

　　奇怪吧，为什么两种极端的人都是他需要的人呢？

　　他的话很少，很少正面与人进行眼神交流但他却能够从对方的话语中观察出一个人。普通人都是通过语言、表情、肢体动作，来观察了解一个人，因为光的传达远比声音的传达快。但他却通过别人的语速、语气、语势来判断对方的信息，当他已经了解别人时，对方甚至还没看清楚他的长相和他的表情。这是一个天才型的管理者，他厉害得可怕。别人还来不及了解他，他已经把别人看透了。

　　在组织行为学中，这两种人很厉害——“低头汉子和抬头妇”。一个善于思考却不善言辞，一类无所畏惧、愈难愈上，这两类人很容易取得大成功。

　　所以，当一个同样沉默寡言、不会看上级眼神的人(如果要看眼神，反而会被董事长吓住而不敢发言)反而能够和他交流。两个人都盯着地面或天花板，精密思考后再说出话。反正不看表情，也不会被董事长冷峻的神态吓住。大家都低头说话，有事情讲事情、有问题讲问题、该反驳就反驳，不用看对方的“脸色”，就这样完成了交流。

　　而另一位是“连珠炮”选手，根本对人“视若无睹”。当他自言自语、滔滔不绝发完言后，虽然没给董事长留时间插话，但他所有的想法董事长都全然了解。这也是一个闭合的、完整的交流。所以，两个人都对他的胃口。

　　如果不能和你的上级交流，那么这对事业伙伴注定是失败的。之前所有的应聘者和推荐者，他们并不知道董事长的这种深层行为的特殊需求。这种“盲婚哑嫁”，造成的结果不言而喻。这位董事长是位极富能力的中年人，他与常人交流的方式不一样，不是靠“看”而是靠“听”。他是用耳朵在选择而不是用眼睛选择。换句话讲，他永远在暗处、别人永远在明处。