郭兴艳

　　“中国就像是有一个巨人在四处播下种子。”十二年前， 四十不惑的雅诗兰黛集团执行主席、雅诗兰黛家族第三代传人威廉·兰黛(William Lauder)第一次踏足中国上海。在老浦东机场，望着长长的入境人龙，他开始意识到这里有些不同。此后数十年的往返中，他为种子长成摩天大楼而惊叹， “这里到处都能感受到活力、自信和兴奋”。

　　就在威廉·兰黛第一次访问中国后，2002年雅诗兰黛集团在上海成立了全资子公司。在此之前的上世纪90年代，雅诗兰黛以专柜形式进入中国，成为最早进入中国的外国护肤化妆品牌公司。

　　“我们总是愿意做开拓者，提前进入新市场。” 威廉·兰黛近日接受《第一财经日报》专访时表示，不论是中国还是俄罗斯，抑或三十多年前投资日本。

　　威廉·兰黛的身份变换

　　现年52岁的威廉·兰黛对亚洲并不陌生。在22岁时，他便“探秘”亚洲，在日本、中国香港、新加坡、泰国、越南、印度等地旅游。当年的印象为他掌舵集团后大笔投资亚洲埋下了伏笔，将原本专注北美和欧洲市场的雅诗兰黛，足迹迅速扩展到亚洲。

　　威廉·兰黛27岁那年加入家族集团，两年后他带领团队创造了品牌悦目之源和店中店的经营模式。2003年他成为集团运营总监，2004~2009年期间他担任集团行政总裁，将雅诗兰黛旗下品牌丰富至逾30个，并把它们推向全球。

　　但在2009年，48岁的威廉·兰黛决定退下第一线，转而担任集团执行主席，并觅得已在宝洁集团工作二十余年的职业经理人傅懿德担任集团行政总裁。有趣的是，傅懿德现年55岁，比威廉·兰黛还要大三岁。

　　“我们的年纪差别并不大，”当记者提起威廉·兰黛显得较年轻时，他马上为自家品牌做起了广告，“如果说我看起来更年轻，那是因为我一直用的是雅诗兰黛的产品。”这句玩笑话也巧妙地略过了他退下决定的原因。

　　有外媒曾报道，威廉·兰黛其实在担任行政总裁期间并不开心，当时他受到来自华尔街投资者批评集团策略不够专注和一段被曝光的婚外情的影响。

　　如今，他显然对执行主席的角色更为满意，他经常全球飞巡视业务，他和傅懿德时常走到隔壁对方的办公室讨论，共同领导雅诗兰黛集团。

　　“我们的工作方式非常现代化，我们也各有特长，绝没有竞争的因素”，威廉·兰黛说，“他(傅懿德)有丰富的传统大型企业管理经验，而我一生都是和雅诗兰黛一起成长对它充满激情；我是在美国商业环境中长大，他则是在欧洲长大，我们看事情有不同的视角。”

　　到达“故乡市场”

　　这位美国人和意大利人对中国的看法却出奇的一致——他们希望中国可以成为继美国后，第二个最大的“故乡市场”。一个叫做“中国2020”的项目在两年多前成立，计划在2020年时，雅诗兰黛集团能在包括供应链等各方面融入中国。

　　“我们有句谚语，如果你不敢想，你便永远无法到达。”威廉·兰黛并不讳言，要董事会成员无条件支持管理层策略“有时很有挑战性”，幸而过去的表现证明了当初策略的正确。

　　从2001年至2010年的九年间，雅诗兰黛集团在中国38个城市设置了专柜。2011年雅诗·兰黛抛弃了谨慎的速度，开始发力拓展中国市场，当年迅速新增20个城市，而中国的二三线城市将成为该集团下一步的主攻对象。

　　然而，不少奢侈品牌已经开始感受到奢侈品业务在中国的增长势头下滑，古驰已率先表示暂缓增开新店。威廉·兰黛对此却并不担心，“高级护肤化妆品只是奢侈品的入门级别产品，我们相信二三线城市的中国人可支配收入仍将增长，可支持他们购买。”

　　家族的“蓝色条”

　　中国“富不过三代”的谚语，似乎也是这个家族一心打破的魔咒。即便外聘贤良，雅诗兰黛家族仍牢牢掌控着企业。

　　除威廉·兰黛外，家族第三代的两名成员担任着具体执行高管角色，董事会里也有四名家族成员坐镇。而第二代成员威廉·兰黛的父亲(Leonard Lauder)迄今仍担任集团董事会荣誉主席，并在位于纽约第五大道通用汽车大厦的集团总部内保留着办公室。

　　“我们每一个人都收到过Leonard的‘蓝色条’。”一位雅诗兰黛集团高管(Veronique Gabai-Pinsky)告诉记者，这种“蓝色条”是雅诗兰黛集团独有的办公笔记本，上面写着老董事长对员工提出的问题、建议、赞美或者批评。

　　这些“蓝色条”很多是关乎细节，上述高管说，就连年报用什么颜色的封面也是老董事长关心的话题。