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七问啤酒销量滞涨(2)

http://www.sina.com.cn  2008年11月26日 15:17  《销售与市场》

  4.团队执行是否到位

  成功的营销在于“策略差异,执行超越”。

  很多企业谈及执行力,更多的是以听不听话来判断执行力强弱。这是一种狭隘的执行力观点。笔者认为,执行力必须基于以下三点思考:

  □执行力的前提:目标合理,标准明确,沟通充分;

  □执行力的实施:锁定目标,参照标准,在规定的时间完成规定的任务;

  □执行力的保障:跟踪检查,整改落实,考核及时。

  限于篇幅,这里不再赘述,姑且谈一下“沟通充分”。“沟通充分”就是要教育员工为什么要做,要怎么做。对销售人员而言,思想工作至关重要,企业要给他们希望,给他们信心。员工没有希望就没有目标,没有信心就不堪一击。

  告诉他怎么做,是制定标准。很多企业在开发新市场时,往往缺乏最基本的人力资源规划,急急忙忙从市场上招聘,结果都是一些经验缺乏的新手,甚至没有经过正规的入职培训就上岗了,执行力可想而知。

  规范的企业应当实行“战略未行人先行”。在战略实施之前,人员应先行招聘、培训好。比较好的做法是“老人干新事,新人干老事”,把招聘来的新员工放到各个成熟市场学习锻炼,再从各个成熟市场调集熟练的“精兵强将”,统一培训后投放到新市场。

  5.渠道是否优秀

  近年来,关于到底是厂家掌控终端还是经销商掌控终端更为有“利”的争议,一直没有平息。在笔者看来,商业形态中存在即合理,经销商绝不能简单地作为物流商来看待,而应把他们看做优势资源整合者来看待。

  厂家—经销商—终端,这样的渠道结构是哑铃状的,经销商把厂家的资源集中起来,再配送到各个终端,解决了终端一次性需要多品牌的问题,方便了终端也提高了配送效率。否则,厂家直接配送,每次配送的只能是一个品牌,同样一辆车要配送更多的终端,无论是车辆运行费用还是配送时间上都是不经济的。

  从激励层面来看,经销商的激励弹性系数要远远大于销售人员。例如,业务员多做一万箱厂家不可能给他一万元奖金,而经销商则是为自己在做,增加1万箱按照3元/箱的毛利就是3万元。此外,销售员一天工作8小时就下班了,而经销商可以提供24小时服务。因此,无论基于管理的效率和效果,经销商的优势都要远远大于销售人员。

  对新市场而言,选择好的经销商是至关重要的。好的经销商有现成的网络,通过渠道推动,加快市场铺货。而弱势经销商不仅没有能力开拓,还要厂家保护,很多厂家就是因为没有找到合适的经销商,即使市场投入很大,也是功败垂成。

  “渠道是核心,和强者合作会成为强者,和弱者合作会成为弱者”,对渠道不要存有幻想,找经销商合作,找优秀的经销商合作,实实在在才能成功。

  6.策略切入时机是否合适

  按照啤酒营销的规律,啤酒最好的铺货时间应该是3月中旬,4月已经明显太迟。等各大竞品铺货完毕,你再动作,姑且不说对消费者没有新奇感,终端也因为空间有限而拒绝进货。一个人吃饱了撑着还能再吃吗?

  7.政策支持是否稳定

  “胜出在稳定,成功在坚持”。很多企业在操作市场时,往往“雷声大,雨点小”。前期缺乏必要的市场调研,投入很大,浪费也大。过一段时间,发现费用太大了,就赶紧“缩水”。而此时,市场氛围还没有完全营造好,带来一大堆后遗症。

  对业务员而言,前期投入大,对终端的谈判都是雄赳赳的,而今承诺却在瞬间丧失,人格信誉一落千丈,终端客情迅速恶化;对消费者而言,“瓶盖设奖”刚尝了甜头,一下子没了,注意力马上分散,产品动销快速下滑;终端强烈要求退箱,不退不卖你的酒,退了还是不卖,厂家前期鼓励终端押箱给予的让利也打了水漂。

  看到市场一天天在萎缩,厂家又急了,赶紧投入吧。此时,渐行渐远的消费者,再重新找回往日的记忆实在太难了。就像烧饭,还没有烧到100度火就撤了,发现饭还没熟,于是再加火,做成了“夹生饭”。

  成功的营销应当执著,“不成功绝不罢休”。在政策上应当是稳定和持久的,不仅要看一时费用投入,还要看总的费用投入。从总的投入产出比较,资源的聚焦比资源的分散效果会更好。

  战略是“方向”,规划是“路径”。销售“滞涨”仅仅是一时现象,成功的营销必然是基于统一策略体系下的资源整合。没有有效的战略规划,是很难取得真正意义上的营销成功。

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