施如瑜：“属于肾水不足、肝火上延、肝阳上亢，引起的眩晕。”

　　施如瑜到底在说什么？相信，即使是中国人，不少人也都弄不明白，而这些深奥的中医理论要外国人弄懂，更难！正是这种巨大的文化差异，也使得1993年同仁堂刚一走到伦敦，就笑话连连。

　　总经理梅群：“有的外国人拿着蜡丸不知道怎么吃，把外包纸剥开以后，一口就连蜡塑料壳全部吃下去了。”

　　不同文化的冲突，使得同仁堂刚到伦敦，就形成了一种怪现象，熙熙攘攘的华人顾客虽然显示了生意的红火，然而，人口占多数的英国人却很少踏足，这也说明，中医并没有被当地主流社会认可。施如瑜告诉记者，当时，中医在当地人眼中，还是非常“另类”。

　　施如瑜：“当地人把中医跟印度的神医、藏医、蒙医划上等号，觉得你是土著的医学，不科学。”

　　记者看到，“炮制虽繁必不敢省人工；品味虽贵必不敢减物力”两句名言虽然高高悬挂于伦敦分店，然而，这对于英国人来说，却并没有什么作用。“土著”、不信任，已经成了阻碍同仁堂海外发展的瓶颈。

　　施如瑜：“当地病人确实是走到哪都治不好的时候，才来找中医。”

　　同仁堂走出国门，如果仅仅服务海外华人，那么，无论如何它也不能被称为国际品牌。更为严峻的是，全球草药销量正以每年10%的速度增长，预计到2006年，这一市场将会突破350亿美元，而目前，韩国、泰国等草药企业正对这一市场快速蚕食。因此，同仁堂的品牌如果不能获得当地主流社会的承认，也就意味着，这块诱人的蛋糕只能啃个边角。

　　总经理梅群：“首先你要为他服务，他得认识你，了解你。”

　　装满各种草药的上百个药柜，各种丸、散、冲剂静静地摆放在伦敦的药店里，如果没有了解和认同，这些药很难卖给英国人。为此，同仁堂决定从无到有，在英国人心里树立金字招牌，他们在国内千挑万选各科名医，派送海外，保证分店每天至少有2位名医坐堂。而这些名医之中的施如瑜，就碰到了一个患了脉管炎，而又屡治不愈的当地人。

　　施如瑜：“她来找“另类”来了，表情特别悲伤、流着眼泪，从表情上看她特别痛苦。”经过诊疗，最终，施如瑜给病人开了7付汤药。

　　施如瑜：“第二次来的时候，为了表达她见好，她就跟我笑，还给我做鬼脸。”

　　看到病人笑了，施如瑜也笑了，因为她为同仁堂在海外又赢得了一份声誉。

　　前同仁堂海外坐堂医生陈凯：“海外不相信广告，因为广告太发达了，他们相信口碑，靠口碑和疗效。”

　　一个病人，就是一个最具说服力的活广告，这样的故事，在同仁堂海外分店比比皆是，施如瑜告诉记者，当名医坐堂加拿大分店后，分店的销售由以往每月3万加币，很快就增加到9万加币，同时同仁堂的品牌也在一声声叫好中，悄然树立。而在伦敦我们就体会了同人堂品牌对老外的影响力。

　　英国姐妹：“我妹妹精神压力过大，我建议她找一家中国药店，北京同仁堂在路边很显眼的位置，我们就进来了，在这里进行咨询后购买了一些中药。”

　　采访中，同仁堂的总经理梅群坦言，中医要想完全被海外的主流社会了解接受，还有很长一段距离，但目前，仅伦敦同仁堂就诊的外国人就已经从以前的聊聊无几，攀升到总就诊人数的25%。而为了继续扩大这一市场，同仁堂也即将开始培养大批的海外医生。

　　坐堂名医的到来，为同仁堂药店在海外赢得了口碑，就连大家以为比较保守的英国社会，也开始慢慢接受了它。看到了在英国的成功，北京同仁堂总经理梅群更加有信心，他只要消费者能接受同仁堂，同仁堂就能在异国他乡扎下根。

　　北京同仁堂(集团)有限责任公司总经理梅群：“下一步我们想，在世界上要开办100家分店。欧盟地区作为西方的主流社会，做为我们下一步的一个主攻方向。同时，目前我们在北美地区的分店相对比较少，进一步加大整个北美地区的开发力度。我们也考虑把欧美连成一气，还有俄罗斯，然后再继续扩大到中东和阿拉伯地区，最终让我们同仁堂的中成药占领整个世界，为人类健康服务。”

　　在同仁堂，我们还听说了一个消息，他们今年会在香港科技园建7条生产线，今后，同仁堂以香港为中心，扩展全球海外市场。同仁堂的未来不仅是中国的，也将是世界的。

　　明天，我们的将到法国、美国等国家继续寻找海外的中国品牌，看看中国的品牌如何在那里生根发芽的。

　　主编：张雪梅 记者：高杨 李萍 李杰 摄像：李慧 白羽 景延 韩戈 编辑：向华

　　CCTV-2《经济半小时》首播：21：30 重播：(次日)00：30 16：30

[上一页]　[1]　[2]　[3]

    新浪声明：此消息系转载自新浪合作媒体，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。