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职业经理人品德修炼的八项主张和四大境界(4)


http://finance.sina.com.cn 2006年03月14日 13:11 新浪财经

  职业经理人的四大职业境界

  1、“不与员工争利”

  下属和员工是经理人的绩效伙伴,所以经理人要把下属和员工的长远利益与切身利益放在心上。这里所讲的利益,不只是物质上的东西,更重要的包括员工的安全感、成就感、
自信心和发展的机会。要像尊重自己一样尊重员工,始终保持一颗平等的心态,更多强调人本管理,在企业发展过程中既要考虑员工的物质利益,又要给予员工的精神财富,努力营造各尽所能、各得其所、和谐相处的环境,让员工能有所作为、有所收获、有所成长,看到真诚、看到希望、看到未来,激发他们的干劲,让员工在全力以赴的愉快工作中,为自己、团队和企业创造价值。

  2、“不与下级争权”

  授权的真正意义在于充分信任下级,如果上级总担心下级做不好,或者担心有“拂其意者”,就习惯性地代替下级做思考、做决策,甚至包揽下级的工作,就会使下级形成思想上的依赖性和惰性,从而使其在工作上找不到感觉而无所适从。一方面下级得不到体验的机会和发展的空间,另一方面,管理者也没有那么多精力去完成许多本不应他来做的事情,更别提下工夫去谋划组织的将来。这样做的结果只可能是组织效率低下,员工士气低迷,而管理者自己却被巨大的工作压力压跨了。因此,应该由下级完成的,就要充分授权让他去做,经理人的责任是要在对团队组织运筹中,提携、帮助下级成长,为组织未来的发展带出一支好的队伍。

  经营之神松下幸之助说:“最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔,实现这一切靠的就是信任。”所以,当我们的管理者给下级授权时应当充分信任下属能担当此任。在信任中授权对下属来说,是一件非常快乐而富有吸引力的事,它极大地满足了员工内心的成功欲望,因信任而自信无比,灵感迸发,工作积极性骤增。

  3、“不与同级争功”

  做好、做成一件事情一定是一个组织协同作用的结果,不是靠单个人、单个部门的一次设计、创意就能简单地达到。而“与同级争功”最明显的表现就是在需要推动一件事情,需要大家协同作战的时候,组织与组织之间、部门与部门之间相互不买帐。这种现象的背后其实是个人内心深处的“嫉妒的天性”在作怪。嫉妒本是人类天生的弱点,但有的人就克制的非常好,能够非常平心静气地面对功名之类的东西,这就是自我修炼的成果。对于整个组织来讲,要建立“相互求助的开放系统”,采用各种措施鼓励建设性冲突,把组织的利益作为最高利益,遇到问题同级之间要相互协调,必要时还要学会妥协,用自己掌握的资源为组织的利益和目标做出贡献。

  卓越的经理人不会斤斤计较个人得失和争功诿过,能谅人之短、补人之过、助人为乐、见功就让的高尚风格,善用一种对待同事开放、包容、接纳和关怀的管理方式与同级相处,懂得组织的成功、事业的发展和目标的达成不是那一个人的功劳,而是团队的智慧、力量和努力,是集体智慧和协同作战的结晶。对组织取得的业绩看得比个人的荣誉和地位更重要。在工作交往中经理人要做到:让上级好领导、同级好共事、下级好接触。对上级:尊重有礼不恭维,服从领导不盲从,亲近友好不庸俗,尽职尽责不越位。对同级:真诚相待不隔阂,相互信任不猜疑,彼此宽容不争斗,相互团结不拆台。对下级:尊重人格不耍戏,平等对待不疏密,任职给权不旁观,解决难题不忘记。

  4、“不与上级争名”

  与上司或领导争名是职业经理人的大忌。对一个组织整体而言,上级与下级不是简单的相加之和,而是具有整体的相关性。一定意义上,上级的工作就是做正确的决策,下级就是把上级的决策做正确、做成功。下级取得的成功首先是建立在组织秩序的基础上——上级授权后,因为贯彻实施得力取得的成果必然得到组织和上级的肯定,得到相应的回报。有一些基层经理人直接打电话给老板,讲他们的上级如何如何,然后把自己的成绩罗列一大堆。他无非试想让老板知道,他很有成绩,这只是他自己努力的结果,不关他上级的事。大多数情况下,这种做法适得其反,容易引起高层领导的反感,最终不利于个人的职业发展。

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