备受关注的中国银行“原油宝”穿仓事件又有新进展。5月5日晚间，中国银行四度公告回应客户诉求，称“近期中行积极了解客户诉求，本着法治化、市场化的原则，尽最大努力维护客户利益，已经研究提出了回应客户诉求的意见”。

　　据新浪金融研究院了解，部分投资者已接到当地中行电话，具体解决方案不便提前透露，需要与投资者“见面详谈”。也有个别广东投资者表示，已签订和解协议，负价亏损将全部由中国银行承担、银行不再追偿，同时退还因负价划扣的保证金；除此之外，中行将按4月20日晚22：00价格赔偿20%保证金。

　　然而，据部分投资者称，该项协议仅针对中国银行广东分行的原油宝投资者，其他地区的处置方案并不尽相同。

　　同时，有部分投资者在维权群中表态称，原油宝产品于4月15日后产品性质发生了表更，应按照4月15日CME结算价计算；亦有投资者表示，结算价应当以4月20日22点的价格计算。

　　中国银行14天4度回应“原油宝”事件

　　自原油宝穿仓事件发生以来，中国银行已在14天内先后4次公告发声，从“深感不安”，到“感同身受”，再到“已经研究提出了回应客户诉求的意见”。

　　4月22日，中国银行首次发布“关于原油宝业务情况的说明”。在这份公告中，中国银行对原油宝的产品详情、到期处理方式、结算价机制、WTI原油期货5月合约处理和强制平仓等进行了介绍描述，而对于投资者关心的后续处置方案，以及中行原油宝产品设计是否存在漏洞、风控缺位等问题，均未作出解释和答复。

　　4月24日晚间，中国银行官网再度公告，发布“关于原油宝产品情况的说明”。中行表示，对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下，投资“原油宝”产品遭受损失深感不安。

　　4月29日晚间，中国银行官网三度公告，发布“关于‘原油宝’产品情况的说明” 。相比前次公告，中行表示，对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下发生的损失，感同身受；正积极研究并争取尽快拿出回应客户合理诉求的意见。同时，中行称已委托律师正式向CME发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。后续还将加大相关工作力度。

　　5月5日晚间，中国银行官网四度公告，发布“关于回应’原油宝’产品客户诉求的公告”。此次公告中，中行表示，原油期货出现负价前所未有，是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现，客户和中行都蒙受损失。与29日公告相比，中行称，“已经研究提出了回应客户诉求的意见。目前中行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通，在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解，双方可通过诉讼方式解决民事纠纷，中行将尊重最终司法判决。同时，中行保留依法向外部相关机构追索的权利。”

　　投资者诉求“众口难调”

　　中国银行四度回应背后，原油宝投资者们的态度也逐渐出现了分化。据新浪金融研究院了解，目前，已有部分投资者先后接到了当地中行的致电，希望与投资者“见面详谈”。

　　至于“详谈”的内容，一些已参与会面的广东地区投资者表示，当地中行拿出的和解协议为：因负油价导致的穿仓部分损失，由中国银行方面承担，银行不再追偿。这意味，原油宝投资者将不会被进行倒扣；同时，因负油价而被划扣的保证金也会被退还。除此以外，中行还将按照4月20日晚22：00价格赔偿20%保证金。

　　然而需要注意的是，据部分投资者称，该项协议仅针对中国银行广东分行的原油宝投资者，其他地区的处置方案并不尽相同。同时，尽管一些投资者已接受了该项协议进行和解，但仍有部分投资者表示无法认同，拒绝与中行方面签署。

　　“2020年4月15日，CME改变了原油期货的相关规则，使其可以为负值。也就说从该日起，中国银行原油宝产品挂钩的标的物已经发生了实质性改变，风险等级由原来的R3上升到了R5。”一名中行原油宝投资者表示，由于原油宝的产品性质、风险等级在2020年4月15日出现了变化，因此其与中行此前签署的协议应当失效，此后购买的相关产品没有协议支撑。

　　“中行方面也没有与投资者签署新的协议，或告知负值风险，而在4月20日以当日的结算价划走客户保证金，这种行为属于违规。”正因如此，该投资者认为，中行应按照4月15日CME结算价计算。

　　除上述观点外，另有部分原油宝投资者表示，由于4月20日22点后，客户已经无法交易，因此可以接受的和解条件，应为中行按照4月20日22点的价格（约11.7美元/桶）进行结算。

　　对于中国银行原油宝巨亏事件的后续进展，新浪金融研究院将持续保持关注。

责任编辑：赵子牛