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计算机故障和大批员工请病假导致美数家国际机场行李堆积如山
谭雪莱 NBD报道
26日，美国两家航空公司分别由于计算机故障和大批员工请病假而取消航班，致使度圣诞节的乘客抱怨不已。
据美国有线新闻网报道，由于美国航空公司不断收到大批行李管理员的病假请求，他们不得不取消了29个航班。
更糟糕的是，几千名乘客不能和他们的行李同机。该航空公司为了解决乘客行李问题，将一些行李先运送到北卡罗来纳州的夏洛特，由于那里具备大型处理能力，可以提高行李运送效率。他们还雇用卡车从费城运送行李。
目前，美国航空公司认为这次大量员工请病假不是有组织的行为。该公司发言人说：“我们认为公司不存在有组织的劳工行动。”
作为美国第七大航空公司的美国航空公司在今年9月初已经第二次提出破产保护，目前该公司面临各种问题：低成本对手的激烈竞争，油价狂升，而且公司未能与工会就劳资合同达成和解。虽然雇员暂时让步，但据估计明年1月中旬之前该公司将面临清算。
另外，美国商务航空公司(Comair)由于计算机系统瘫痪，不得不启动“有限”飞行计划，取消圣诞节假期飞往119个城市的1100个航班。这给乘坐该航空公司航班的3万名乘客带来麻烦。但是，机场发言人说，“预计这周末之前所有航班将正常运行”。
圣诞节假期向来是美国航空业的运输高峰期。早在两天前，美国俄亥俄地区遭遇了多年罕见的大风雪袭击，能见度非常低，商务航空被迫取消23、24两日的大多数航班。而这两天累积下来的航班到25日就更增加了高峰期的运输压力，商务航空公司在转移乘客时显得捉襟见肘，最终导致整个计算机系统不幸崩溃。
许多购买商务航空公司机票的乘客原本打算在圣诞节回家，现在他们不但错过了正常的起飞时间，还丢失了行李，而据说最早能赶回家里的时间也要到26日晚上。这些被耽搁在机场的乘客非常恼火，他们抱怨机场仅提供了一套简易的洗漱用品。
商务航空公司是美国德尔塔航空公司旗下的一家分公司，也是全美第二大国内线航空公司。商务航空公司的发言人称，25日由于计算机出现故障，控制飞机起落的系统无法使用。公司不得不取消当日所有航班，预计影响将持续一段时间，而公司对受此影响顾客的赔偿数额也非常大。事发后，公司竭尽全力把这部分乘客安排到德尔塔航空的飞机上。
美国联邦航空局打算帮助这两家航空公司恢复航班运行，并解决员工正常工作的问题。
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