金投赏美团点评专场

　　新浪财经讯 “第九届金投赏国际创意节”于2016年10月17日—20日在上海举行，图为“美团点评：怎么在点评/美团平台上玩转跨界营销”专场。

　　以下为现场实录：

　　黄驰：到底今天要在这个互联网的时代把品牌做好，到底需要怎么样的要素？我们看到有这么几点，首先你的产品要做的好，还得对营销要有参与感，要跟用户互动起来，产生好的口碑，你的执行每时每刻都要不断的与时俱进，这是我们做品牌人的挑战，或者是所处的环境或者所处的公司老板的一个挑战。

　　到底有没有一些品牌真正能够做到以上这些？我们跟很多朋友聊了之后，觉得还是有的。大家看一下，其实小米在2013、2014年的时候，特别是阿里推出“参与感”的时候，那个时候它的品牌迅速成长以及它带来的跟用户深度的互动和参与，我们确实看到它做到我们前面符合的那几点。Uber在2015年的时候，大家都在想我们怎么跟Uber跨界合作，Uber在2015年上半年做了非常好的品牌跨界的案例。传统品牌，像无印良品这样一个传统的家居产品，它带领整个中国在过去两三年“性冷淡风”的流行，非常值得我们不单只是互联网品牌和传统品牌学习和借鉴的。最近也看到果壳分答有大量的粉丝和参与。国外看到任天堂用的Pokemon go把一个经典游戏，在短时间内产生了非常好的效应，把股价拉了50%，我们看得到的很多品牌确实做到像前面讲的这样一个标准，在这样一个碎片化的互联网的媒体时代里面去建设他们的品牌，而且用一些非常有效的方式。

　　但是同时也产生了很多的问题，除了这些品牌之外，还有无数多的其他品牌他们到底能做到这些吗？所以这是我们带着这样一个问题，我们在想，今天品牌建设的未来之路到底是什么？这是我们带着这样的一个思考。其实我带着这个问题问过了非常多的朋友跟合作伙伴，有很多的交流。今天我就把我的这些朋友们带到这里来，我希望把我们这些老男人之间平时在饭桌上面，在茶馆上面的一些交流带到这里跟大家分享一下。

　　首先邀请的是吴洪涛，是蒙牛集团低温品类的总经理，酸奶品类在过去是整个蒙牛集团非常大的一个增长点，我们也希望吴洪涛给到我们更多的洞察。

　　还有可口可乐的渠道营销总监严晓雪，Jimmy Yan。

　　第三位是广告界的代表，谢建文，Alex，他是文明广告的创始人。

　　我们今天简单聊一下，我们前面讲，在这种互联网的环境下，这种碎片化的环境下，其实品牌建设有很多的挑战，大家都是大品牌背后的操盘手，大家怎么看这个问题，觉得品牌建设未来有什么样的方向？先请吴洪涛讲讲。

　　吴洪涛：抛砖引玉，我觉得做一个品牌，或者品牌建设的未来之路，我的思考大概总结起来是三个坚持，一个不动摇。三个坚持是什么？第一个我认为就是坚持品牌的内功一定要做好。这里面最重要的就是说，只有做好品牌的内功，我所谓的内功比如体现在产品上，你的高溢价，包括所谓的潜力市场的高增长，所以必须要做好品牌的内功，这是第一个。

　　第二个，要坚持既定的品牌的传播的路径和方向不动摇，为什么要这么说？因为我发现，当然我自己也经历过这样一个过程，就是一个品牌出来以后可能发展过一个阶段，或者面临一些新的挑战的时候，我的品牌传播或者调性就会发生一些改变，这当然可能是我们企业主导的或者品牌主导的一个行为。另外一个，就是在现在所谓的互联网的情况下，很多的时候为了迎合所谓的一些受众和话题，举一个简单例子，比如前两天我们的航天事业升空，各个品牌，比如我微信里面结合很多热点的东西做了一些宣传，当你变来变去的时候，经历过一段时间的积淀，你的品牌原来模糊掉了，什么都没有了，这是第二点，一定要坚持既定的或者原来已经设计好的你的品牌传播的路径和方向，千万不要动摇，持续下去。

　　第三个，一定要坚持所谓的价值的最大化，我所谓的“价值最大化”是链接，因为作为一个品牌建设，它的品牌价值和顾客价值最重要是如何跟消费者或者我们所谓的用户去产生关系，包括如何去获取、增加、传送顾客价值。但是这期间我们可能要做的事情，或者说面对的一些平台、渠道太多太多了，这里面如何真的是很清晰的，就是我们所谓的ROI最大化，这个是非常关键。我们以前说营销是一门伟大的艺术和科学，但是如何把握好这个“度”取决于每个人具体的判断，无论怎么判断，你一定要算好一笔帐，你的ROI是不是最高的，这个价值链接是不是找到了最好的那个点，这是三个坚持。

　　一个不动摇，这是真的这么多年来我觉得在品牌建设之路中，无论是在这之前，或者是之后一定要保持你的品牌的高度差异化，这个一定不能动摇。因为高度的差异化才是你在芸芸众生或者在千万品牌过程当中能够脱颖而出，这个是很痛苦的一个时刻，但是无论怎么样，即使是同一个品类或者同一个产品，必须要找到跟其他对手差异化的地方，不同的地方，这是我总结的抛砖引玉，关于品牌建设的一些思考。

　　黄驰：三个坚持一个不动摇。我不知道蒙牛跟伊利到底现在的差异化在哪里。我们听听Jimmy Yan讲一讲，从渠道的角度会有什么样的体会跟感触。

　　严晓雪：首先非常感谢吴洪涛总的分享，其实从渠道也好品牌也好，首先品牌建设这件事情就是一个需要长期经营，而且是有一个时间跨度比较长的阶段，只有经过这样一个阶段之后才能达到真正实现这个品牌建设，巩固这个品牌本身的本质和把品牌信息传递到我们的目标消费者的这样一个过程，而且能够有一个非常牢固的结果。

　　互联网的发起，如果我们看中国这个市场，互联网延伸，包括很多O2O平台，一系列的营销的新的媒介的产生，其实这些东西变化非常的快，这些快的同时，我们没有办法或者说我们很难从国外的一些市场去找到非常好的借鉴的方式，为什么？因为中国在这个领域的发展其实是在全球来看都属于增速最快的一个发展趋势。所以在这样的一个情况下面，我们需要去走的和我们需要去想的是，如何在这样一个潮流之中做一系列的营销之后，最后给我们留下了一些什么，我们不希望每次只是有单次的或者一个又一个非常零散的眼球效应，更重要的是这些眼球效应综合在一起，是不是服务于我们的品牌发展策略，这就是我们讲要坚持品牌发展的初心，我们要非常清楚的有一个品牌想要走到的未来是一个什么样的位置，走到这个位置过程当中去结合这一次又一次的眼球效应的产生，去结合一次又一次的消费者行为上的变化，真正的将品牌传递到消费者心目当中。另外一个，还需要将品牌的体验传递到消费者对应的消费和营销的场景当中，让它真正的感受到这个品牌应该有的价值，从而形成一个牢固的我们称之为“品牌喜好度”或者“品牌忠诚度”，以这样一个方式去考虑我们的品牌建设。

　　谢建文：未来之路怎么走，我现在深有体会的是排在第三个的演讲之路不好走，前面两位说的非常好也非常对，我们是做广告和创意这一块的，从我的角度我阐述一下。

　　我觉得现在的年轻人变得很快，我们要抓住热点，跟他们走到一起，其实我们有很多品牌希望年轻化，希望是做新品牌，但是在这个时代之下，就像我们四个老男人坐在上面一样，在年轻人眼中我们都是老品牌，我们装年轻也不代表我们是年轻人了。我觉得重点其实还是非常赞同刚才吴洪涛的一个观点，就是未来之路怎么走，重要的是“走心”，你要做好自己！你需要把自己的内容，自己的观点，自己的价值观经营好。

　　在年轻人的眼中你是一个值得交往的朋友，你可以带领他走的这样一个伙伴，你可以让他看到现在还没有看到而未来可以看到的一些期许一些期待，这个是一个有价值的伙伴，在他身边，我觉得这个是最重要的，而不是说在他出现的场景我跟他只是玩在一起，是一个玩伴，应该是一个更有价值的伙伴，这个是品牌应该做的一个内功的走心之路。

　　黄驰：我们今天几位嘉宾都讲的非常清楚，第一个，一定要非常清晰的坚持自己的品牌的初心跟核心的价值，这是一块。另外一块，一定要找到跟我们面临的现代的新生代的用户有一个有效的、互动的、参与的、交流的、沟通的对话方式。我们会看到，尽管我们今天有各种各样的挑战，我们回到最基础的时候，我们碰到所有问题的时候，有时候为了解决内心的焦虑，其实最重要的是回到一些根本的原则。刚才大家都讲到，真正看一个品牌怎么建设就是回到两点，一方面回归品牌的初心，我们到底怎么样能够做好自己，这是每一个品牌主一定要去看的事情，你一定要不断的去拷问自己，到底我给我的核心用户的独特的有差异化的用户价值是什么？特别是以前我们在一种大传播的时代，可能我们会想的是用一个人群划分的方式，一下子把一大群人圈出来，可能这件事情我们需要在不同的社群，不同的亚文化人群里面去寻找我们带给他们的核心价值是什么，这个是我们所有品牌建设的最根本的一方面。另外一方面一定要找对平台跟通过借助不同平台有的优势和用户群体的特点，结合他们找到不同的跨界互动的方式，这个是我们觉得在未来品牌方面，包括今天台上的嘉宾，包括之前跟其他做品牌朋友的交流，回到根本就是这两点。

　　我们很难讲每个人自己的品牌应该怎么做回自己的初心，这是每个人自己的功课，但是怎么找到一个合适的平台去跨界，在哪里跟我们的用户有一些更有质量的深度互动，我相信在座三位有很多的经验，能不能简单跟我们分享一下，你们在做品牌跨界上面有没有一些心得和体会，有没有一些成功跟教训？

　　我们知道蒙牛是业界的大金主，体育也玩，奥运也玩，IP也玩，业绩也很好，有没有什么心得跟我们分享？

　　吴洪涛：让我第一个发言肯定不是因为这个，因为我挨着你最近。

　　所谓的心得体会，先谈一下体会，这个体会挺痛苦的。为什么？因为确实是这样，其实互联网对于我们作为一个品牌或者作为企业角度来讲，最深刻的第一个体会，就是所谓的碎片化。这个碎片化，我们所谓的信息也好，时间也好，用户所有的这些行为都导致了最后它分布在每一个不同时间节点，或者场景里面，或者行为里面。这其实也导致我们也是碎片化的，真是碎了一地，因为必须迎合用户，或者要找到他在哪里，你要做一些产生他感兴趣的话题。我印象最深刻的就是在2011—2013年之间，那三年期间因为正好是所谓的互联网或者说数字化这个大潮对于营销的挑战，那个时候我基本上每一天都是疲于奔命，忙于应付，在干什么呢？有些时候可能这一天没有看手机，你有一种感觉就是一日不见如隔三秋，不知道发生了什么。这个时候对我的挑战是，如何跟用户产生情感的连接，包括要把你所谓传播的产品信息、品牌信息要告诉他，要设计一周或者每一天都在想，我今天要结合一个什么话题，我要在双V或者我找哪个做一个所谓的传播，工作很难，所以导致我们很多的包括所谓的预算、动作是变形的，这是第一个体会。

　　第二个体会，我突然发现，突然找不到人了。这是什么意思呢？因为我最早开是学营销或者进入这一行的时候，无论怎样，在做市场或者做品牌的时候一定要知道你的目标消费群体是谁，那个时候学校给我的学习是，具体比如说什么性别，什么年龄，在什么城市，什么学历，或者家庭收入，有没有孩子等等这样一个所谓目标消费群体的描述。突然我们在进入数字化或者互联网的过程当中，突然发现不对，互联网是把一个个的族群，具有强烈的个性或者意识形态的，或者结合亚文化的一些东西放在一起，它是非常小的，当然也有一些很大的。导致我们很多时候真的找不到你想跟他沟通的这部分人群是谁，在哪里，所以我们很多的一些定位就找不到大概的一个方向了，这个体会。

　　心得，刚才中午吃饭的时候谢兄提了很好的一个观点，就是所谓场景化的营销，当然目前互联网这个名词或者概念非常流行。我的理解是这样的，它是一个二维的空间，第一维就是所谓我们的用户也好，或者这个族群也好，他所希望的，或者他现在开发和未开发的价值，我们所谓的这个“价值”可能是一个需求，这个需求是什么，你知不知道。第二维就是我们作为一个品牌或者一个企业角度来讲你想引导或者开发用户的所谓的需求和价值在哪里，只要找到这一点就很好。比如说我们蒙牛内部有一句话叫“宽度一厘米，深度一公里”，是什么意思？当你找到这一个点的时候，比如我们跟大众点评在过去两到三年中一直在合作，比如所谓“吃喝”的链接，因为我们有一款是饮料的产品，在这之前我们摸索了很多的方式，但是最后发现其实我们真的没有找到所谓的用户，并且它的碎片化时间我无法去全部覆盖。我们突然发现如果把“吃和喝”做结合的话是非常好的，就像我刚才说的，你坚持你的定位，坚持你的传播和方向，坚持你未来的投入或者这个平台持续的做下去，就会产生结果，积累了用户，积累了传播价值会越来越大，这是我的一些心得和体会。

　　黄驰：洪涛刚才讲了，前面他的教训也好，或者是体会也好，都是在于他三个坚持、一个不动摇，产生动摇的时候，当他找到一个真正的好的场景切入点，宽度一厘米深度一公里真正打深打透，这个时候能够找到跟用户真正有效的一个互动。

　　谢建文：其实刚才我们说到一点蛮对的，叫场景化营销。其实现在碎片化时代就是说，消费者通过手机，通过IPAD，通过各种时间段，上班、下班、上厕所等等，我们品牌最难做的是怎么跟他们联结在一起。我想谈一个跟内容有关的话题，就是品牌这几年做电视广告，然后做形象广告很少，为什么呢？因为做了根本没有地方放，因为大家都不看电视了。我们就找到一个热点，我们是不是跟消费者爱看的内容结合？你们就可以看到很多剧里面有了贴片式的营销，或者内置式的营销。

　　因为我是做内容的，其实一直跟这些做节目的，做内容的，跟做剧的也接触比较多。有一次我问，品牌花那么多钱植入这个剧，从你们剧的这样一个内容产出方来说是怎么看待这个价值观的，这个路可以走多远？对方的回答令我印象蛮深刻，蛮有趣的。他说的确做了这个剧，但是这个剧火了，比如说有5亿、9亿的流量，那你做个贴片在那儿开心什么呢，不就是多放了几遍吗，不用在年底报告的时候我好像拍了一个剧一样，我的内容是我的，你的剧是你的，我明年接着找明年合作，火的还是我。他的答案非常犀利，也非常令我觉得醍醐灌顶。品牌无论是跟内容结合，还是需要有自己的DNA，品牌可以做非常好的植入，但是这个剧的走向是剧本身的，是自己的，品牌不会在别人剧的走向当中找到自己的文化跟自己的品牌DNA，因为这个剧不是为你量身定制的。

　　像业界两位大金主坐在我的旁边，我想说，品牌可以换个角度来讲，我们今天设想一下，如果我不是做植入，我直接投资影视参与呢？是不是有另外一番光景，不要做一个等在产业链后端的被买单的金主，而是做一个投资方，完全从参与度跟品牌定制的内容上面，和一个活跃性上面会有很大得空间在那里。

　　大家也知道现在跨界很流行，传统行业可以跨去做APP，为什么不是快消或者说是品牌这个行业不去跨界做呢？这是未来肯定会走的一个趋势，无非是看哪个品牌先试水来走这个路。

　　另外还有一点，品牌的内容独立在现在的内容之外，是会有更多元化的合作的，剧或者综艺节目是一个本身，品牌跟它合作的东西可以变成一个原创体，可以变成一个番外篇，可以变成一个品牌的广告甚至于故事。在做这些内容的本身不是为了这个剧产生更多的内容，而是把你的产品更好的说故事给消费者听，让他可以买单你这个场景和你这个故事，跟你的品牌结合的更好，这是我对品牌跨界，应该去拍影视的一个观点。

　　黄驰：Alex觉得以前拍广告片30秒大家已经没人看了，做植入的时候，植入的是IP而不是这个品牌，所以他建议我们拍一个广告剧，参与投资做一个广告剧，而且确保这个广告剧有充分的品牌的DNA的清晰的传递，同时有非常高的收视率，我觉得这个是Alex作为一个走在时代前端的创意人他在这个方向的一些展望，我觉得这是非常有意思的角度。

　　严晓雪：刚刚两位分享的其实蛮多的是从品牌自身的传播的角度寻找一些好的结合的内容，重新去思考品牌建设这个方面跨界合作的想法。从我的角色和我看的领域带讲，我特别关注渠道营销的一些方案的考虑。所以我其实在我们自己内部，我们也有品牌组，也有渠道组，我们经常谈的话题，大家都在做营销，做的营销品牌组说我有一个核心概念，这个核心概念往往我们想的问题是说，不能只是停留在一个线上传播的角度。不是把它停留在一个消费者不消费的一个场景下去告诉他有这样的好处，我们应该可能更多去想的是说，我们有一个这样好的品牌沟通的内容，如何将这个品牌沟通的内容转化到线下，同时可以变成各个渠道里面做营销时候使用的话题，使用的内容，这个内容可以变成是在这个渠道里面去开发新客户可以使用的工具，也可以变成在这个渠道里面去巩固这些本身在渠道里面消费的这些消费者，他们自己的一种体验，去把它巩固起来。所以我们会想说，如果跨界合作的平台能够提供多样性内容的同时还能够为我渠道的营销和渠道的巩固所用的话，这个跨界合作我觉得其实就已经从品牌的一部分又变成了一个线上线下转到最终场景营销，落在那一个一个消费行为的地方上面。

　　其实对于我们自己而言，我们其实也一直在看各种的平台，也是因为互联网发展，我们特别看到一个O2O的平台的发展，这个平台的发展其实从渠道的角度来看，是缩短了过往的消费者要真正的走到某一个终端门店去体验这个品牌，去购买这个品牌，把这个环节给缩短了。它非常快的让消费者比方说我现在想吃哪个地方的东西，想去某个地方吃饭，我可以用很多品牌告诉我，在什么地方吃饭是最好选择，以及在这些地方吃饭的时候，我应该吃什么菜，搭配最好的饮料。在这个时间如果能够有一个合适的促进的点，能够让它在这个过程当中又完成一个消费的选择，这样的话它其实就形成了一个知道一个搭配的概念之后，又形成了一个真正的在这个地方吃饭时候品尝我们饮料，或者喝我们饮料的这样一个行为，这样一个行为它的它会被这样一个O2O的行为重复再重复，重复再重复之后，我们经常会说多少次形成一个习惯，形成这个习惯之后就会变成，我们在这个渠道里面源源不断的一个消费者消费购买的一个真正行为，这个行为成为习惯，最后真正生意产出产生的所有这些销售数字上面，背后一点一点所堆积起来的结果。

　　所以在跨界这个角度上面，可能跟两位略有不同的是，从内容上面，我们也可以去看跨界如何在渠道的角度上寻找到一些结合点，将内容和渠道能够结合在一起，成为一个可能在我看来是更加结合完美的一种营销的方式。

　　黄驰：一谈到跨界这件事情，最大的特点就是每个人的意见都不一样，虽然今天中午已经统一过话术了，这就是展示跨界特别重大的特点。以前就是单纬度品牌主导的方向，跨界最大的变化在于，它是一个多方的结合，然后一定要确保有多样性跟不同角度的碰撞，最终出来的一些更棒的感受。所以美团点评作为一个O2O的平台，我们也在思考，我们怎么能够更好的提供这样的一个平台，能够允许跟能够鼓励更多跨界好的品牌，跨界的案例能够在我们这里产生，所以我们简单放一分钟的视频给大家看一下，我们在这一方面目前具备一些什么样基础的条件。

　　（播放视频）

　　黄驰：这背后是我们一个很重要的思考，作为一个跨界，允许多样性、可能性的平台，你必须有足够的深度和广度，以及颗粒度，怎么讲这个概念呢？就是当我们这个平台有足够的广度和足够多的用户数，足够多的商户数，这是它的广度。第二个，这些用户跟商户今天在这个平台上面，他们在做一个从头到尾一站式的，从浏览到购买，到口碑积累，到口碑扩散的进一步的再一次的购买跟浏览，这样一个循环就是足够深，当足够深的时候很多的用户行为才能提供一个品牌跨界的空间。第三个，很多时候我们经常会忽略的就是颗粒度，必须每个用户的行为都必须可追踪、可记录、可预测，我们现在作为一个O2O的营销平台在提供这样一个土壤，我们希望我们能够建立这样一个土壤，在这三个方面不断的去做。另外一个，这样一个跨界平台必须有一个正确的跨界合作的理念，我们讲今天我们看到所谓的平派跨界，其实就是租个场地，品牌在这里搭台自己嗨，这是我们看到非常多的合作方式。但是我们希望这样一个平台，能够真正把品牌诉求转化成一个品牌在我这个平台上面发起的一个用户的运营活动，它对我的平台上面的用户跟商户的注意力和价值都是有增值的，而不只是租了一个场地卖用户或者卖商户，因为这个活动本身对于用户跟商户在这个平台上面的原生行为是有增值的，所以对品牌的偏好跟品牌的认知会进一步的加强，而不是把它当成一个商业化的广告活动去做。我们一直在寻找我们的合作伙伴，能够跟我们的合作伙伴一起在平台上面做一个运营，找到对的人，找到对的场景，在这个场景里面做对的互动，所以这是我们做的一些探索，在跨界生态平台上面营造上做的一些探索。

　　这是我们跟蒙牛做的合作，点评大家都知道，聚集了全世界最多的吃货，517、917的吃货节，大吃大喝之后需要有一个好的益生菌帮助你消化，这个就是我们跟蒙牛UEC酸奶找到的一个非常好的结合点，这个结合点不但只是在线上的简单的一个冠名传播，更重要的是它落到了线下，当“917吃货节”那一天全中国几千万的用户在享受美食的同时，他们同时能够享受到蒙牛的UEC的产品，不管是试饮也好，不管是UEC赠送的红包也好，所以这样一个场景下真正能够产生用户对于这个品牌的认知的同时，能够享受这个平台好的活动，所以这是我们刚才讲的第一个案例。

　　吴洪涛：我补充一点，刚才黄总讲的已经非常清楚了，我们为什么选择跟美团合作。确实因为我们这个产品本身它的功效、差异化和吃喝价值传递的界面和窗口，美团是最好不过。我补充一点，就是渠道这部分，如何转换？我这次跟美团合作的福利吃货节，在以往我们做的很多跟促销渠道结合的点，就是发一些电子券，当然这次也有，比如红包。但是我们最终发现消费者去点那一下，很难很难转化，包括他是不是愿意付出这个动作或者这个行为，再转化，我们发现转化率并不是特别高，因为我们毕竟在卖场，在一些传统通路里面。后来我们讨论或者商讨了一个方法，把电子券实质化，把它印刷出来，我们这次把大众点评整合大概几千万所谓的优惠券或者一些电子券我们按照所谓的刮卡的方式，放在终端或者网点作为促销的激励手段，效果还是非常不错的。

　　任何品牌传播活动，如果不能转化成销量或者销售，我们内部讲这是耍流氓的。

　　黄驰：很明显洪涛不是流浪。我们看看跟乐事的合作，Alex可以讲一下。

　　谢建文：这个也是我们跟点评合作当中的非常好的例子，乐事薯片大家应该都非常熟悉，是一个零食。我们在这个合作当中做了一个“谁是你的菜”，我们结合点评的模式，让消费者无论在哪里买到这个乐事薯片的时候，无论你吃没吃先扫码，扫码之后点评就会推送给你这个口味的菜，你可以先尝尝这个菜，是根据地点推的，不仅让你吃到这个薯片，另外也尝这个味道到底是怎么样，正宗不正宗，从哪里来的。我觉得这是一个非常大的突破，把消费者的消费场景，然后尝试的意愿，跟这样一个模式结合在一起，无缝链接在一起，他们也非常开心。我们当时合作，我们觉得还是非常前沿的和突破的形式来做。当然我们也为这个形式做了有四集广告片，大家看到有四位明星，李易峰、罗志祥、张慧雯和郭采洁演出，演出了一段公路片，有看有吃还有推送，跟场景结合，所以是非常感谢点评给我们一个这样的平台来做这样一个跟消费者很好的合作。

　　黄驰：我们这些“菜”变成乐事薯片的赠品，我们提供了几百万道免费菜给到乐事薯片，所以它的销量也是上来的。下面请Jimmy Yan讲一讲我们在可乐通路上的一些合作。

　　严晓雪：大家可以看到这个背后有几个不同的是可口可乐公司品牌合作的一些案例，其实在这些案例很重要的都是发生在整个称之为叫餐饮的渠道里面的。无论是针对餐饮这个渠道的一个特殊包装的概念粗活动，这个标签在瓶盖上都有促销的沟通，希望通过这种方式提升消费者在店内的点购率。我们在一些特定的市场去做的一些尝试性的，例如我们通过点评本身线上的这样一个消费者已经形成的闭环的体验环节，在这个当中将我们的产品售卖，在这个地方能够结合起来，从而变成在终端是直接可以体验的过程，这个是在部分市场做的。

　　以及我们在夏天的时候，其实也结合夏天这样一个最适合的场景下面，然后在35度高温以上，每到35度高温我们就会通过合作的美团外卖的平台，出去的每一份外卖里面都会有一份冰冻的汽水饮料，其实这些都是我们希望在渠道里面，一是能够让渠道的客户、商户能够感受到作为我们公司跟他合作所带来的额外的利益，帮他带来更多的人流或者给他增加更多的营业额。第二个是对于我们自己的生意，因为有这样的方式，店家的合作更加紧密，我们的生意也可以走的更快。同样，这个对品牌的传播也是很有效，无论是我们提倡的可口可乐与美食相结合的畅爽感觉，还是在天气热的时候有雪碧的冰爽感觉，都通过营销的方式能够在特定的消费场景上面，也让他感受到这样一个过程。这样的话其实就形成了销售与品牌的概念传播能够结合的一个点。

　　黄驰：谢谢，所以其实这三个案例，很重要的其中有两点，第一个就是每一个做的事情都是从品牌本身的核心价值出发的。第二个它跟用户的互动形式一定是在这个场景里面不生硬的，是很顺畅很自然而且有附加值的，所以这个其实是我们拿这几个案例在讲的很重要的一个原因。

　　后面还有一点时间，请三位嘉宾简单一两句话讲一讲你们对点评美团未来做跨界有什么样的期望和建议？

　　严晓雪：其实我很佩服大众点评从08年开始，以及美团开始之后整个过程，因为它在生活服务类，尤其是在餐饮领域这个地方坚持了非常久的时间。所以我觉得从美团、大众点评的平台上面来讲，我希望它依然能够坚持它自己发展的初心，能够在这一个领域里面作为一个最极致化的代表，在这个当中可以有商户和消费者之间很好的一个数据平台，在这种情况下我去看合作营销角度来讲会有更大的价值。

　　谢建文：我是作为一个消费者，而不是作为一个今天在台上的嘉宾，我希望点评能够保留那一份真实，那一份大家看到的实惠，在这个平台上能够延续下去，跟这个时代，跟消费者一起与时俱进。

　　吴洪涛：我觉得我这个建议是这样的，其实大家谈到了很多，包括其实你们已经在做，我期望未来在合作上能够在上游，因为毕竟美团后面可能有十几万家我们所谓的品牌，不管是餐饮也好，或者比如其他的各个方面的也好，如何做一个生态的联盟，包括对于我的角度来讲也是整合资源，让大家的边际价值能够更大化，跨界能不能再大一些，通过你们把它做在一起，形成一个联盟，大家能够更好的共赢共生，这是我的建议。

　　黄驰：非常感谢大家，我们今天最后一页，其实就是我们作为这个平台未来希望能够跟品牌合作赋能发展的一些空间，这一页非常重要，时间关系不再讲，期望未来有更多的合作伙伴跟我们一起共赢，谢谢。

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