“传承中国C4论坛暨2014年会”于10月11日在北京举行。上图为长江商学院副院长滕斌圣。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 “传承中国C4论坛暨2014年会”于10月11日在北京举行。上图为长江商学院副院长滕斌圣。

　　滕斌圣建议，家族企业应在所有权方面进行变革，用内部创业的方法，产生创新。在企业平台上找到一些有潜力的，能够基本匹配企业资源的新兴业务，找到合适的人，以他们为核心搭建团队。

　　以下为演讲实录：

　　滕斌圣：大家上午好，很荣幸来到这个会议给大家做演讲，今天给大家讲一讲变局。对于任何企业来说，变局是无处不在的，昨天我给来自于美国的EMBA学生上课，对他们来说，在目前的高压之下，跨国公司反垄断的调查，一波接着一波，高端的奔驰之类的，被冠以垄断之名，连宝洁这样的企业都进行反垄断的调查，对他们来说，中国仍是可以持续发展的一个地区，这是一个很大很大的变局，所以我花了很多的时间跟大家讲，目前不是把跨国公司赶出中国，你们还是推动中国经济发展非常重要的力量。

　　所以对于我们这个企业来说，在中国最大的一个变局就是互联网，这一点刚才罗振宇讲很多了，我就不展开讲了。互联网的发展也就20多年，但已经是革命性的，影响到了我们整个行业环境，所以华尔街日报就提出大数据、移动互联网和智能制造这三个结合起来，使得我们整个的商业环境，和之前完全不同，比如大数据，如果认为你所在的传统行业和大数据无关的话，那你可能就错了。上次我和IBM[微博]高管聊的时候，他能帮助纽约的警察局把犯罪率降下来，就是把纽约上百年的历史进行大数据分析以后，做出比较准确的预测，今天在哪儿一个街区可能发生一个犯罪，那在这个配置上面就和预测去匹配，这样的话大家就可以把这个犯罪降下来了。

　　你想警察这么一个行业都可以得到大数据的支持，所以我们现在处的这个时代，如果说和几十年前有什么不同的话，那就是信息的一个沉淀，以前你如果不刻意把一件事情记录下来等于没有发生，所以要有史官跟在皇帝身边记录。而互联网时代你不刻意删掉的话，只要你在网上进行的活动都无一例外的保存下来。大家知道美国中央情报局的局长因为婚外情辞职，他是怎么利用互联网保持联络又不留任何痕迹的呢？他二号情妇是共用一个邮箱但是不发邮件，就是留一个草稿，因为他没有发送就没有进入互联网，不会有任何的痕迹，那我想只有中央情报局局长才想得出这种既简单又可行的方法来规避监管，或者说不留任何痕迹。

　　那可见我们每一个人几乎都是透明的，你是谁，你的性别、爱好，只要你在网上进行活动，这些用大数据分析完全可以判断出来，所以我的一个学生跟我说，他是整个天猫[微博]上客单价最高的，我说你卖什么啊？他说在网上卖皮草，并不是一个东北虎这样的品牌，但是一年可以卖几个亿，我说你怎么能够找到潜在客户，他说有专业的公司从BAT拿到数据进行分析完，就是给他一个数据库，这些人根据他的网上活动可以判出他是很有可能在网上买皮草的，他根据这样的信息发邮件也好短信也好，推动这个。所以这个就是所谓大数据的威力，他可以使得生产率的提高达到1.5%，在这之前每年的话只有2%生产率的提高，每年的生产率提高0.2%，所以如果大数据这一块可以加0.5到1个点是极其了不起，所以大家不能忽略。

　　对于互联网，媒体最近讲的很多，但是也正因为讲的太多以后，也引起了一些不同的声音，大家可能看到华为在前一段在媒体做了很多的广告，放了光脚院士的照片，说开放开放再开放，很多人根本摸不着头脑，你其实会意识到，他想传递的信息是不要整天谈互联网思维，不要整天谈颠覆性创新，如果你整天想颠覆别人，你不能落到实处，我们还是要做一个科技导向的一个扎扎实实的企业，所以有了这样的观点。

　　那还有一种观点，就是互联网思维到底有没有，他们所说的这些专注极致口碑，然后我们不需要吗，所以任何一条拿出来都是传统企业要做的，那互联网这个东西根本就不存在。还有一位教授说，我们从来不在一个科技后面加思维这两个字，我们从来不会说蒸汽机的思维，从来不会说电的思维，为什么到互联网的时代就要加思维这两个字，是不是拔高了，所以这个问题见仁见智，但是我的意思是说，如果是一个潮流的话，哪怕你不在风口浪尖，你不去做风口的猪，但是你只是靠一只眼观测正在发生什么的话，是非常非常的危险的。

　　李嘉诚先生做了几十年，做了无数正确的决定，他的身价还不如阿里巴巴[微博]，还不如腾讯，所以我想说的是，从一个侧面来讲，像马云[微博]来说，天变了，你如果真的是鸵鸟政策，把头埋在沙子里，你肯定有你的优势，你很扎实，你做你自己的事，但是如果说别人是以十倍百倍的效率在做事情的话，那很快你就会发现，你落后了。

　　所以我想接下来想考虑的一个问题就是，为什么在这么大的大格局之下，中国的家族企业介入了非常之少，也就是说互联网给我们带来了一个很大的冲击，很多的行业界限都被打破了，我列了李嘉诚曾有的公司，这里面有2家已经死掉了，包括他的高管都要投向百度[微博]，这也说明了整个世界格局的变化。如果说苹果和谷歌[微博]依然是大的行业，做了一个很重要的事情，就是打破了那么多的边界，苹果在大范围之内做了很多事，谷歌不光做可穿戴设备，谷歌眼镜，甚至有无人驾驶的汽车。

　　我的朋友去美国试测了一下无人驾驶汽车，说感觉就像老司机在开车一样，这就说明整个的格局的确已经变了，但是为什么在中国的家族企业或者比较历史悠久的企业，对于最有发展潜力的行业和业务介入的那么少，我想这与家族企业的特性分不开，家族企业非常强调自己的基因是什么，相比较其他企业来说，他们对于基因这个价值观传承是格外的关注的，所以商业的问题往往要和家庭的血缘和感情的问题搀杂在一起，如此，要做互联网这样全新的突破性的业务就比较困难了。比如到底是业务优先的类型，还是家族优先，这个由于时间关系我就不展开讲了。

　　因为对于任何企业来说，都存在一个平衡，既能够保护自己的核心，同时又如何去刺激进步？这两个对任何企业来说必须是一个平衡，但家族企业就偏向于前者，传承不管是从文化的角度，还是从商业的角度都是非常重要的，但正因为重心是在这一块，对于突破类型的，风险格外大的，像刚才说的一天要投几千万的企业，就有些先天不足，会再三犹豫，但大家也要意识到，对于一个真正的家族企业来说，有三个方面的契合。如果我们在这方面做一些变革的话，也许可以突破这样的格局，所以我的一个比较不成熟的想法就是，如果说家族企业在所有权方面进行变革，用内部创业方法，就有可能产生新的业务。在企业平台上找一些有潜力的，能够基本匹配企业资源的新兴业务，然后找到合适的人。以他们为核心搭建团队。

　　比说我们有一个学员是上市公司医药企业，他说企业上市了没有动力了，因为该得到的高管们已经得到了，其他的员工觉得公司股票涨幅和我没有任何关系，反而活力下降一个档次，那就只有内部创新，让高管也好，中层也好，这个一起参与到内部的项目竞标当中，拿出一些比较有发展前景的这样的项目，当然大头由公司来出，他们出10%到20%，承诺两年业绩做多少，达标后可以继续持有。家族企业通常面临很大的挑战，就是内部的创新不够，和高科技行业相关联的家族成员，是很难找到的。所以企业必须要更多的引入外部人才，但如果不在所有权方面更灵活应对的话，就会非常的难。这就是我刚才说的，要把这方面的瓶颈打破，然后采取绩效考核等措施，当然，周期也像传统家族企业，以三五年为界限来考核的，不能像家庭的情感一样，是一辈子来考量的，企业三个维度的发展应该要有所平衡，既有家族的一个发展和传承，也有所有权方面的，把它复杂化、公众化，这样，最后业务也会更多地进入到新兴业务当中。

　　我最后想讲的一点是，大家不要认为家族企业做高科技业务，就先天不足，这固然有某些挑战，但是从家族企业来说，也必然有优势，它们的治理结构和公众公司治理结构一样，效率也是一样的，有些公众公司难以做出困难的决策，反而是家族企业有能力集权企业之力来推动，马化腾曾经说，如果几年前我们不做一个艰难的决定做微信，那今天的腾讯就岌岌可危，微信团队要做的时候QQ团队是坚决反对的，我们手机版的QQ就是你要做的事情，我们手机版的QQ已经有了，你干嘛要来抢我们的饭碗，而QQ是整个腾讯最有话语权的一块，最后马化腾说内部竞争是应该允许和鼓励的，这样的决策我想在家族企业内也许有他的某种裂变，但是在最高层面你要如何达成共识才是最难的。

　　我的一个学生来自于家族企业，他给他的父亲洗脑，因为他的父亲做了一个商业综合体以后，认为里面的五星级酒店一定要自己来做，我在全国住了那么多五星级酒店都不满意，我要做一些比这些知名品牌的五星级酒店更好，我们去了以后就苦口婆心来说，你作为外行来说是不行的，你怎么能想象呢，这样的老爷子恐怕你就要慢慢的改变他的思维，但是一旦如果形成一致的话，家族企业他的执行力应该是最强的。

　　所以对于家族企业来说，按照国外几百年的传承经验来看，失败往往是在过渡期间，第一代成功的传到第二代是30%，成功传到第三代是10%，但是很高兴我看到在中国，至少我们从第一代到第二代的传承成功率方面，似乎要高于全球平均水平，至少到目前为止，所以我想，如果我们在能够进行创新和变革，能够把一只脚放在风口浪尖的话，我们不但能够传承成功，而且可以与第一代一样，做出更为光辉的事业来，这是对我们这个组织一点小小的期望，谢谢大家。