由新浪财经主办的“未来品牌之路·昆仑论道”于8月5日至8日在青海西宁举行。上图为方太集团品牌部部长张猛。(图片来源：新浪财经 梁斌 摄)

　　新浪财经讯 由新浪财经主办的“未来品牌之路·昆仑论道”于8月5日至8日在青海西宁举行。上图为方太集团品牌部部长张猛。

　　以下为演讲实录：

　　张猛：你要让用户说你的东西好，应该是，你的产品使用好了，你的服务好了让他自己来说，如果是你靠着和他维系关系让他给你写帖子，所谓的维护意见领袖，我觉得这不是一个长久的事情，他可能短期会产生很多问题。

　　我在公司做了一个规定，所有分公司服务工人的考核全部由品牌部来考核，我觉得你做的好我就可以奖励你，我觉得你做的不好就来处罚你，这是最能带动现在所谓的社会化营销，它才是真正让你用户和粉丝说好。

　　装过油烟机的人都知道，效果不好有一个很大的原因不是机器本身，可能是烟道没有安装好，杭州有个作家叫麦加，他安装的时候我们服务工人爬上去给他装烟道，又给他清理得很干净，他就帮我们写了很多好的评价。这种是我想要的社会化营销，我怎么让粉丝给我创造内容，而不是我靠给麦家两千块钱，比如杨老师这种，给他钱他给你写吗？不会给你写的。但是我的产品和服务真正触动你你自己会给我写的，根本不需要我和你搞任何关系。

　　所有社会化营销的玩法到最后，都会回归到本源要和你的业务结合，否则你做的所有东西和你是不相干的，也是没用的。