新浪财经讯 由经济学人集团主办的“2014经济学人智库中国论坛”14日在北京举行。论坛的主题为:迈向全球—中国:把握机遇。上图为美国迪尔公司事务总监王颖。
以下为发言实录:
王颖:由于中国经济的放缓,效率等方面受到挑战。在柴油机、金融服务等方面,我们在中国有三十几年历史。
在某个具体情况下,最重要的一点是要保证中国的战略要依据它的增长前景,以此为依据。除此之外,中国的增长前景在某个具体行业方面对企业的成功至关重要。
我们的中国战略有两个大趋势,一是土地集中,二是城市化。针对于这两个大趋势有五个动力,技术、食品安全方面、农村中心成立、就业、农村人口质量不断提高。
还有一点非常关键,竞争日趋激烈。由于本地竞争不断加强,在中国的跨国企业需要再评估如何更加有效在市场中取胜。用我们的术语来说,DCU和DCV,代表深入了解客户,提升客户价值,深入了解客户需求,了解客户对我们的需要。
我们作为一家跨国企业没有自然、历史、文化、语言方面的关联,因此我们需要真正了解市场的需要,以及客户的取代。
速度很重要,我们有企业产品交付过程这样一个程序,要求三到五年开发一个产品。很多企业设计和开发产品非常快,我们希望全球的速度能够跟上中国的速度,既不牺牲质量,也能跟上速度,这样才能满足客户的需要。
技术领先尤为重要。在改革之初跨国企业来到中国,当时占据了技术的高端。无论他们做的是哪个行业,但是现在未必如此,有很多本地企业发展迅速,他们的技术、经验也增加了很多。另外就是对技术研发大笔投资,大力培养人才,甚至直接从海外购买技术,包括从欧洲、北美建立研发中心。因此跨国公司必须重新思考维护他们技术的领先,确保为未来中国市场需求做好技术准备,未必需要高、精、尖,需要匹配本地市场的需求,而且得到消费者乐于接受的价格。
需要恰当平衡全球流程和中国实物。我说的是带有中国特色的全球化经营,这也像中国人所讲的中国特色社会主义。跨国公司处在非常有利的地位,可以利用在全球各地的资源、经验。但是那些经验在海外行得通,在中国内地未必行得通,因此需要结合中国国情,同时放眼全球资源,这样才能取得更大的成功,才能在中国的市场立足。
Andrew Staples:跟进王颖所讲的最后问题,把全球的做法和本地特色相结合。所有企业都面临和您一样的经营含量,有没有什么例子?怎样考虑本地企业,他们的竞争是否越来越激烈?你对竞争对手怎么看?
王颖:我们这边有好几个例子,如何能把全球资源和中国实际相结合。比如我们做的一个重要产品是四年前的,当时做了玉米采摘机,这在北美是没有的。在北美地区是直接采用脱粒法进行收割,在中国不是直接进行脱粒,而是先把玉米棒子摘下来再进行脱粒。我们用了全球产品开发流程,再用中国团队做开发,做了三四年非常成功。
还有一个例子,37年来,我们公司一直由外籍员工做CEO,去年我们有了第一个由非常本土的中国化人做CEO,他是东北本土的,对中国有非常深入了解,在国外上过学。有很好的背景能够把全球的制度流程,和对于中国文化、市场、语言的理解完美结合在一起。这也说明我们为什么在中国和全球间取得平衡。