刘敏:消协将全力以赴为消费者维权

2014年02月27日 17:37  新浪财经 微博
图为中国消费者协会副秘书长刘敏。(新浪财经梁斌 摄) 图为中国消费者协会副秘书长刘敏。(新浪财经梁斌 摄)

  新浪财经讯 “2014年中央电视台3·15晚会启动仪式”于2014年2月27日在北京举行。以下为中国消费者协会副秘书长刘敏先生发言实录:

  刘敏:各位嘉宾,各位网友,大家好,非常荣幸今天有机会在这里头一起参加3·15晚会暨3·15在行动的启动仪式,刚才几位嘉宾也说了,我们今天又面临了一个新的消费者的节日,即将启动,从24年的历史上已经证明了,3·15晚会和3·15在行动,对于助推消费维权,助推消费者维权组织的发展,起到关键的促进作用。中国消费者协会,时时刻刻要把维护消费者权益,这件事作为他的第一职责。在履行新消法的时候,在今年正好是新消法的实施,既赋予了消费者更多的新的权利,同时也赋予了社会各方共同维护消费者权益的职责。中国消费者协会,作为消费者的组织,将全力以赴做好维权的工作。一方面来讲,我们目前正在全国开展培训提高消费维权组织的能力和水平,以更好地维护消费者的权益。第二来讲,我们在进行大力地宣传,向经营者开展宣传,同时也向消费者开展宣传,使经营者更加自觉地履行他的义务,使消费者们更加明确地履行他的权利。第三点,我们根据新消法赋予新的职责,无论是公益诉讼,还是创造创立文明、健康、绿色、环保的这种职能,这种理念,我们正在不断地进行宣传教育,消费维权、消费指导等各项工作,同时对我们投诉平台进行整合,对我们投诉指导守则,进行修改,下一步我们想中小企业在媒体以及广大社会关注下,在政府和党委的支持下,一定会认真地履行好自己的职责,使消费者更有尊严。在这里预祝晚会取得成功,谢谢大家。

 

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