新浪财经讯 “2014年中央电视台3·15晚会启动仪式”于2014年2月27日在北京举行。以下为国家工商行政管理总局消费者权益保护局副局长黄建华发言实录:
尊敬的各位来宾、广大的网友朋友们,大家下午好。中央电视台推出3·15晚会,从1991年开始,到今年,2014年,已经是24个年头了,3·15晚会在社会上的影响越来越大,正是有了央视的3·15晚会,使中国的广大消费者更加熟悉、了解消费者权益保护法。同时,拿消费者权益保护法作为武器,来维护自身的权利。也正是由于央视3·15晚会的推出,使3·15国际消费者权益日在中国落了地,成为中国广大消费者的节日。那么今年的3·15,有不同的意义,今年是消费者权益保护法实施20周年,也是新修改后的消费者权益保护法实施之日,3月15日。新修改后的消费者权益保护法,在加强社会诚信体系建设,充实和细化消费者权益,强化经营者的责任与义务,规范网络购物等新的消费方式,充分发挥消费者协会的作用,进一步强化行政部门的监管职责,等多个方面,对消法进行了修改和完善。
新修改后的消费者权益保护法,把中国的消费者权益保护制度大大向前推了一步,我们开展了大规模的宣传,比如说参加全国人大新闻局一系列的新闻媒体的见面会,新闻发布会。中国政府网做了在线访谈节目,比如说我们开展大规模的培训,总局召开了全系统的电视电话会,这个一直开到基层工商所,我们请人大法规委副主任习对现场进行讲解,同时把分管各省的副局长,消保处长,消协的秘书长,全体拉到北京来,进行专门的培训,同时我们要求各地对于市场经营主体进行培训,让他们首先知道这法,才会遵守这法。
第三个部分,就是有关的配套的这种规章制度,我们总局在近期,连续出台了三个有关消费者权益保护方面的规章制度,一个是工商行政管理部门处理消费者投诉的办法,加强抽查检验办法,还有一个大家比较关心的网络交易管理办法,对于消法的实施制定了具体的操作层面的规章制度,为消法实施奠定更好的基础。
我们工商部门,一直把3·15晚会视作为消法普及宣传的一个重要平台,同时,也是一个正能量的传播平台,我们工商部门作为主帮部门之一,将一如既往和中央电视台有关的参与部门,共同来做好有关宣传普及消费者权益保护法的工作,来共同提升消费维权的水平,让消费者更加有尊严。最后预祝2014年中央电视台3·15晚会暨3·15行动在活动取得圆满成功,谢谢大家。