成思危:中国企业要向国际名牌进军

2014年01月24日 13:42  新浪财经 微博
“中国进出口企业2013-2014年会暨500强俱乐部年会”于2014年1月11日-12日在北京召开。上图为第九、十届全国人民代表大会常务委员会副委员长成思危。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)   “中国进出口企业2013-2014年会暨500强俱乐部年会”于2014年1月11日-12日在北京召开。上图为第九、十届全国人民代表大会常务委员会副委员长成思危。(图片来源:新浪财经 梁斌 摄)

  新浪财经讯 “中国进出口企业2013-2014年会暨500强俱乐部年会”于2014年1月11日-12日在北京召开。上图为第九、十届全国人民代表大会常务委员会副委员长成思危。

  以下为演讲实录:

  成思危:各位嘉宾、各位朋友,这好像是我第三次参加你们的会了。今年的会应当说是有特殊的意义,就是十八届三中全会刚刚开过,可以说中国的改革开放要在一个新的起点上有加速。这对我们外贸也是一个很重要的推动,根据我个人的研究,改革开放以后我们国家的经济周期大概是10年一个周期。第一个周期是83年-91年,第二个周期是92年-01年,第三个周期是02年-12年,现在开始的是第四个周期。这个周期估计也是十年左右,这个周期的特点应该说是发展更加注重质量,也就是我们这个周期应该是一个健康的、稳定的、中高速的发展。也就是说发展速度大概是在7-8这样一个范围内。不是很快的增长,但是也是中高速度的增长。我个人认为国际没有出现危机,国内的三中全会确定的这些改革措施逐步落实,这样的话我们的经济是会健康平稳的发展。这个周期最高点可能是在2019年左右,当然了这个预测总是测不准的,但是没有预测又是不可能的。所以我们在这段时间应该特别的强调发展质量,正因为这样所以我今天想讲的就是我们多年来讲外贸企业的500强,我觉得现在我们应该对强这个概念应该更多的理解,不是数量的,而是质量的。   

  因为从数量上来说,我们国家的外贸发展这些年还是有比较快的增长,刚才我了解今年可能要超过四万亿美元,这就是在世界上可能现在还没有可以说是第一还是第二,反正是名列前茅这是肯定的。因为前一阶段外贸对经济发展贡献率在金融危机以前是比较高的,金融危机以后贡献率当然相对降低,所以到前年还是负的0.2,但是我相信去年13年外贸对国家经济增长的贡献将会转正,现在还没有公布,我认为应该是可以转正的。所以说在这样的情况之下,我们就要探讨如何把我们的外贸企业,把我们的外贸工作做强,这个问题上我想谈两点意见。

  第一点意见,要做强我们的外贸企业,就不能依靠传统的方式,一个是加工贸易两头在外,一个是我们自己生产的产品出口是靠价格优势来竞争。如果说这样的话,我们的外贸工作可能打不开一个新的局面,所以我现在想提出来的呢,就是我希望我们的外贸企业,要更多的重视品牌,要更多的努力创造中国的名牌。品牌是什么意义呢?名牌最大的特点是它的价格不一样,一般产品定价是成本加利润的,而且在竞争激烈的情况底下,只有靠降低成本,降低利润来竞争。而名牌不是,名牌是成本加它的增加值或者说它的商誉。那么它的增加值某种程度上,可能比成本还高,但是它能够创造更高的价值,为什么呢?就是因为消费者对它的信任,而且是它多年来的商业信誉建立起来的这种信任。所以我曾经多次讲过了,前两天刚刚央视品牌的会上我也讲过了,这是我们必须要下定决心创造中国的名牌。现在也是有这个条件了,因为中央号召我们说建设创新型的国家,那么创新型国家的建设也跟我们创造自己的名牌分不开。我对创造名牌说了两句话,一个就是诚信为本,一个是创新为魂。

  作为一个企业它对消费者的诚信是非常重要的,这个诚信不但表现在质量上,也表现在它对消费者的售后服务,对消费者意见的重视,以及它对自己工作的不断改善上,这样才能取得消费者的信任。消费者对你信任,消费者手里的钱就相当于选票,他对你信任就投信任票,你才能逐步的把这个名牌树立起来。你靠降价,靠打折,这种竞争方式实际上还是低水平的竞争方式。高水平的竞争方式就是要靠你的产品质量,你的服务来取得消费者的信任,从而即使你的售价高一点,消费者还是愿意买你的,因为他放心。我有一个例子这个比较久了,我在化工部当副部长的时候20年前,当时我们厦门引进了柯达的胶卷,汕头引进了富士的胶卷,我们自己有生产商,就是在保定。柯达和富士卖20块钱,我们保定的乐凯14块钱,但是人家不买我们的,我说这个道理很简单的,就是因为你没有树立起消费者对你的信任。你想啊,人家买一个胶卷旅游照出来的相,你的质量得有保证,如果说买一个胶卷旅游照出来的相一冲,青面獠牙,那你说赔他一个胶卷赔得了旅游的费用和时间吗?所以如果说你要想达到柯达和富士竞争,就得用多年的信誉树立起消费者对你的信任。要想创造名牌诚信是首先的一条,很多的名牌往往是一件事情失信,这个名牌整个的垮了,我们中国这个例子太多了,这是消费者的信任度。

  但是创名牌还得创新,就是说你要不断的去更新你的产品,不断的去吸引消费者,这也非常的重要。你如何保持消费者对你的忠诚度,这也是非常重要的。要保持忠诚度,你不能说你的产品十年一个样,那人家买了一次两次的就不再买了,你没有新产品了,对不对,他不会再买了,即使你的品牌再好,也不能说老买你一样的衣服,一样的电子设备,所以要不断的创新,不断的推出新产品来吸引消费者,这一点也是很重要的。你想苹果乔布斯就有这样的意识,乔布斯2001年到苹果一系列的创新,从ipod,从iphone1一直到6,ipad1到4,现在有ipadmimi就是不断的推出新的产品。消费者既信任他,又保持对他的忠诚度。所以我想我们的外贸企业,现在应该考虑用品牌的力量去竞争,胜于用价格的力量去竞争。当然了这个转型是要长时间的,是要你在企业里下很大的工夫,因为你要想把这个转型做好,首先你的职工要树立强烈的质量意识,就是要做到按照百万无一失的质量。另外你的设计要不断的可以推出新型的设计来,你的销售人员不是只谈价格,而且是技术方面的专家能够帮助用户来解决他使用中的问题。你的物流,你的财务,你的管理,你的培训等等方面都要做好,把这个企业做成一流的企业,把你的职工培养成一流的职工,这样才能真正的去树立名牌,否则的话追求短期的效益,追求短期的昙花一现的名誉是不起作用的,所以我想这是一个方面。这个方面应该是成为我们今后外贸的一个重要方向。我出国比较多,我有的时候也觉得挺遗憾的,国外在什么LV门口买包的都是中国人,其它的一些名牌门口也是这样的。

  这实际上就是说明了,我们自己没有自己的品牌,多少人出国也是有追求外国名牌这种愿望的。所以我觉得看到这样的情况,我心里面感觉不好受,但是也感觉这说明我们的外贸只是数量上的强大,而没有做到质量上的强大,所以我在鼓励我们国家的一些企业要向名牌进军。现在我们的一些企业也认识到了,我们前两年有一个爱国者精品联盟,现在最近又成立了品牌俱乐部和央视牵头成立了品牌俱乐部,我是想呢,我说有一个梦,就是将来我们中国的精品店可以开到巴黎的香舍丽榭,开到美国的第五大道,到日本的秋叶原,这个时候我们中国的名牌才树立起来。

  另外一个方面我想非常重要的,因为现在我们中国的外贸是在世界上名列前茅的,所以遇到的风险也很多。这种风险一方面来自贸易保护主义,双反,反补贴,反倾销,这个贸易保护主义世界层出不穷。另一方面也来自于在我们的一些企业在国外经营违法违规的经营等等方面的问题,所以我想我们要更多的注意去防止风险。这种风险大概有几种类型,一种类型就是政治风险,国外政治情况在变化,政府的更迭会出现。有的企业在国外好像说我跟这个领导人的关系挺好,实际上没有想到一下子政府一变,有的一些东西就不行了。有一些地方甚至出现了一些骚乱,临时的骚乱等等这些问题,所以对政治风险要敏感,要有所防范。你的钱,现金等等,手持现金不能弄的太多,要注意这些东西。特别是你的库存量,你的销售库存比例这些都是要掌握好,防止出现政治风险。第二种风险就是市场风险,由于市场的变化,由于消费者的口味变化,由于新竞争者的进入,原来觉得很稳定的市场可能就会遇到新的挑战,所以在这样的情况你要密切的关注,你这个领域里你的竞争对手的动向,你这个领域里消费者偏好的改变,及时改变你的产品设计,这个及时的改变你的生产数量配置的计划,这是市场风险。第三种风险就是违约风险,就是说你发了货不给钱,这种违约的风险也是非常重要的,这种违约风险我没有统计,据我看到的报道,这种违约风险还是经常出现的,特别是在一些法制不健全的发展中国家之中,这是经常出现的。你发了货去,他不给你钱了,你付了钱,他不给你发货,那么这种违约风险我们也是要注意防范的,当然了防范违约风险就需要采取一些保险、再保险、抵押担保等方式,最后还要防止道德风险。我们派出去的人员不仅要业务好,还要政治素质好,思想道德素质好,我以前真是有这样的感觉,我们很多部派出去做外贸的人,出去的时候很努力做了几年以后关系熟了,客户也熟了自己做了,他辞职自己做去了,这种情况还是有的,所以我们外贸人员,特别是派出国外的外贸人员的道德风险也是要注意的。当然了这靠思想教育,也要靠适当的待遇,适当的事业上的激励和鼓励。

  所以今天我想就提这样的希望,就是说我们在新的改革开放起点上,要注意提高我们产品的质量,树立中国的名牌,而且名牌要被世界所承认,现在来看我们还需要做很大的努力。要树立这种名牌就是要诚信为本,创新为魂。另外就是我们要注意防范风险,防范政治风险,市场风险,违约风险和道德风险。我想在新的一个经济周期中,我们的外贸不追求过快的增长速度,也不追求过高的贸易顺差,我们追求的就是更高的质量,更多的中国品牌,更多的对国内老百姓和对国际市场上更好的贡献,谢谢大家。

 

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