中国国际经济交流中心副理事长秘书长魏建国

　　新浪财经讯 由中国新闻社、《中国新闻周刊》主办的第九届中国·企业社会责任国际论坛暨“2013责任中国荣誉盛典”于2013年11月20日下午在京举行。以下为中国国际经济交流中心副理事长秘书长魏建国讨论实录。

　　主持人：魏先生您用四句话把这些都说清楚了，但是孟先生和艾先生用业内的专业性的语言诠释企业的社会责任，我们企业在理解社会责任、做社会责任的时候，给我感觉还有一点复杂，和国外一目了然有什么区别？

　　魏建国：我在国外20年工作和生活，我回来以后又抓商务部的外资引进和走出去，你们可以看一下外国是怎么看企业社会责任，这个排序对不对。1980年--1984年，我在使领馆工作，当时要做国庆邀请，我开着奔驰去，这是一个加长的老式车，没有走多远就抛锚了，我一点办法都没有，我就问了，当地没有这方面的老式车的零件。我就回到商务部，没有解决之前，我就带着侥幸的心理给他们奔驰发了一个邮件，我说我的车没有开了。

　　主持人：您认识他？

　　魏建国：在国外写信的时候，要写名字，和干什么职务，一下子写进来。然后第二天他们就回信，说总部已经收到您这个信，我们这边没有这个零件，但是我们昨天晚上在我们总部的厂里面找到零配件，并且通过汉莎国际航空公司发出，今天早上会到突尼斯机场了。他们对我们的服务就是这样，我们周边都没有这个零配件，他们给我们全世界的找，然后给我们寄出来。早上我就提到了，不到中午的一点就把我的车修好了，从昨天到现在不到24小时，就把我的问题解决了，他们的服务是这样的好。

　　回来之后就不一样了，我们国内的老板呢？我们国内的公司会怎么做？会做到这么完善的服务吗？这叫什么？叫企业的社会责任，为什么三星[微博]要把对消费者负责作为它的第二个方面。

　　还有环境，2001年，在贵州炼油厂的一得项目需要开工，但是中间工程停了，为什么停，他就上报，在推出机推的时候，里面有一个鸟窝，里面有一个蛋，小鸟马上就要出来了，问树要不要推倒，从领班到区域，从区域到总部，从总部到ET，总投资人一把手，当时我记得是当时就停了。这么一个故事是有很大的意义，这是对环保方面的。这个例子说，由一个炼油公司的理念，他今后的开采、运输，等等其它方面，它都有环保，因此它告诉你中国，环保是很重要的。

　　回过头来，我们自己对环保是这样的吗？我们的废水往哪儿倒，我们吃的菜，这些是恶人还是什么人造成的，企业其实在里面起到很大的作用。现在到底我们的责任之坚在什么地方？企业已经把社会责任这四个层面，我做减法的话三条已经减掉了：一是不顾消费者，骗一次算一次；二是环保不搞，做一次算一次；三是对员工；四是企业的社会责任。中国的社会责任突破在人的思维上，比较改变我们单一的追求理论，而是要把这个看得很长，刚才在组织的过程当中没有钱怎么办？没有钱照样可以做我们的企业社会责任，因为我听过一个非常著名的哲学家讲过，爱尔兰的哲学家讲的，他说所有企业做的事情，就像起跑线一样，一个运动员跳得高，起跑线比较长。谢谢！